«По новой процедуре за 4 недели удалось забронировать 10 коллег без каких-либо осложнений». VP HR Ciklum о бронировании, мобилизации, гиг-контрактах и ​​адаптации ветеранов

О бронировании

Мы подавались на бронирование в апреле по новой процедуре. Приблизительно за четыре недели удалось забронировать десять коллег без каких-либо осложнений. Их бронирование до сих пор актуально. Поскольку бронировать по состоянию на данный момент можно только штатных сотрудников, то масштабировать этот процесс сложно.

На каждом проекте есть критические специалисты, определяющие его успех. Поэтому бронирование критического персонала несколько сняло бы напряжение клиентов и дало возможность чувствовать себя увереннее компании. Вполне можно поставить себя на место клиента и понять его боль: замена члена команды — это всегда финансовые потери, независимо от того, ушел ли он на фронт или в другую компанию.

Об иммунитете айтишникам и обновлении данных в ТЦК

Инициативная группа, сформированная IT Ukraine, предлагала предоставить иммунитет тем специалистам, которые подаются на бронирование и ждут ответа. Удалось ли им этого добиться, лучше спросить у Ассоциации.

В первые дни полномасштабного вторжения наши коллеги шли в ТЦК и обновляли свои данные, потому что стремились присоединиться к ВСУ и ТРО. Значительная часть наших мобилизованных коллег находится на службе с момента полномасштабного вторжения. Это было сознательное и важное решение для многих.

По состоянию на данный момент 56 сиклумеров мобилизовано. Согласно политике, ежемесячно компания оказывает финансовую поддержку мобилизованным сотрудникам. За ними сохраняются рабочие места и возможность когда угодно вернуться к работе. Кроме того, компания финансирует медицинское страхование для мобилизованных сиклумеров: во время отпусков или при необходимости коллеги могут им воспользоваться.

О «єБронювання»

Стремление государства цифровизировать военный учет вполне понятно: это обеспечит прозрачность процессов, надежность данных и возможность взвешенно и быстро принимать информированные решения. Нам не предлагали приобщиться к подобным проектам в любом формате. Впрочем, сервис «єБронювання» может существенно повлиять на скорость бронирования специалистов, уменьшить нагрузку на государственные органы, которые сейчас задействованы в процессе, а также помочь избежать случайных ошибок в процессе бронирования.

О потерях

Мы поддерживаем семьи погибших коллег. Компания выплачивала финансовую помощь семьям погибших, коллеги дополнительно производили благотворительный сбор. В годовщину гибели нашего коллеги, у которого остался совсем маленький ребенок, Ciklum дополнительно перечислил средства, чтобы поддержать его родных.

О признании Ciklum критическим предприятием

Есть список критериев, которым должен соответствовать бизнес для признания его критическим. Ciklum удовлетворил этим требованиям, поэтому ориентировочно через месяц после подачи документов мы получили подтверждение критического статуса для функционирования экономики предприятия.

Об адаптации ветеранов

7 наших коллег демобилизовались. Они вернулись к работе в компании и продолжают работать. Ветеранам доступна расширенная опция нашей программы по поддержке ментального здоровья, в рамках которой они могут обратиться к военному психологу с соответствующей экспертизой или психотерапевтом для реабилитации. Также мы увеличили количество доступных ветеранам консультаций так, чтобы они могли пользоваться услугами психологов на протяжении всего календарного года. Специально для ветеранов действует опция использования дополнительного денежного лимита для лечения случаев, которые обычно не покрываются медицинским страхованием.

Кроме того, работаем над улучшением обустройства наших офисов во всех локациях в Украине, чтобы создать наиболее благоприятные условия для людей с особыми потребностями.

Компания располагает рядом образовательных инициатив, к которым могут приобщаться ветераны. У Ciklum широкий спектр внутренних обучающих программ, вебинаров, митапов. Центры экспертизы СоЭ (Centers of Excellence) внутри компании предлагают менторство и помощь в профессиональном росте коллег. Каждый коллега получает лицензию Udemy Business с доступом к 22 000+ учебным продуктам.

Также Ciklum присоединился к созданию нескольких обучающих программ совместно с онлайн-платформами Prometheus и «Дія.Освіта», которые доступны ветеранам и военнослужащим независимо от того, работают ли они в компании. Есть опыт привлечения «Ветеран.Хаба» к распространению информации об имеющихся вакансиях и будем рады видеть ветеранов среди наших коллег.

Дополнительно мы организовываем встречи с внешними экспертами: они рассказывают о том, как справляться со страхами и тревогой, возвращаться в гражданскую жизнь после стрессовых периодов и в целом налаживать психоэмоциональное состояние.

Среди других тем, важных не только в контексте ветеранов, — взаимодействие с коллегами в непродуктивных психологических состояниях, идентификация признаков ПТСР.

О выезде за границу и работе в Украине

Благодаря усилиям ИТ Ассоциации и Министерства цифровой трансформации, был отработан механизм получения разрешений на временный выезд. Конечно, речь идет о нескольких людях в квартал и продолжительности поездок до 14 дней. Впрочем, это помогает: ключевые специалисты могут путешествовать к клиентам, участвовать в масштабных индустриальных событиях, присутствовать на важных встречах. Мы пользуемся этим механизмом и благодарны за его существование.

О возвращении работников из-за границы

Еще до начала полномасштабного вторжения мы активировали наш ВСР-план, поскольку видели реальный риск наших коллег и бизнеса. Поэтому призывали сиклумеров релоцироваться западнее или в другие страны и поддерживали их в этом финансово. Благодаря этому существенное количество нашей команды в начале полномасштабного вторжения находилось либо на западе страны, либо за границей.

Определенное количество коллег мы локализовали: перевели на контракты в странах их пребывания во избежание коллизий с налогообложением и трудовым законодательством.

О гиг-контрактах и ​​преимуществах «Дія.City»

«Дія.City», несомненно, давно назревшее и нужное отрасли решения. Его главное преимущество — четкие и предполагаемые условия работы отрасли на длительное время. Для инвесторов и зарубежных заказчиков это более понятная модель взаимодействия с разработчиками. Кроме того, он фиксирует льготные ставки налогообложения для резидентов «Дія.Сity», обеспечивает социальные гарантии гиг-контракторам, дает компании возможность выбирать между несколькими прозрачными моделями сотрудничества со специалистами. Как все новое, инициатива вызвала множество вопросов и даже опасений у ИТ-специалистов.

Но с начала войны мы видим, как трансформируется общественный договор — уровень доверия к государству существенно возрос. Мы сознательно не форсировали переход коллег на гиг-контракты, давая им время ознакомиться с условиями и лучше понять особенности режима.

Верим, что до конца года успеем удвоить количество гиг-контракторов, но будем придерживаться экологического подхода, без принуждения и спешки.

О возвращении в офисы

Еще при ковидной пандемии мы перешли на формат отдаленной работы, впрочем, наши офисы оставались открытыми — коллеги могли работать оттуда при желании. Конечно же, особую привлекательность офисы приобрели в конце осени 2022 года — во время проблем с энергоснабжением они стали нашими центрами несокрушимости. Там была вода, тепло, электричество, надежный интернет. Коллеги приходили целыми семьями, дети подключались на уроки с переговорок, офисы снова стали центрами тяготения для специалистов.

Сейчас мы видим достаточно стабильную посещаемость офисов: коллеги стремятся поддерживать связь друг с другом, кому-то комфортнее работать с рабочего места, кто-то нужен для выполнения своих задач в офисе (как, например, ИТ-поддержка).

Впрочем, посещение офисов остается индивидуальным решением коллег.

О релокейте-2023

Наш ВСР-план доказал свою эффективность в прошлом году. Мы не планируем массовую релокацию коллег, разве что возникнет риск наземного наступления для отдельных городов или территорий. В других условиях релокация не имеет смысла.

В этих мини-центрах будем снабжать их альтернативными источниками питания и связи, для чего имеем необходимое оборудование. Рассчитываем на эффективность нашего ПВО, но готовы расширить инфраструктуру хабов при первой же необходимости.

Украинцы создали приложение «Обучение воина», чтобы каждый смог подготовиться к мобилизации. Обретать знания можно в игровой форме

По теме

Украинцы создали приложение «Обучение воина», чтобы каждый смог подготовиться к мобилизации. Обретать знания можно в игровой форме

Все о бронировании от мобилизации. Большой гайд для айтовцев и не только: 10 вопросов и ответов

По теме

Все о бронировании от мобилизации. Большой гайд для айтовцев и не только: 10 вопросов и ответов

Читайте главные IT-новости страны в нашем Telegram

По теме

Читайте главные IT-новости страны в нашем Telegram