🚀 Trustee Plus - ваш криптогаманець з вбудованою платіжною карткою тут 👉
Марія БровінськаДеньги
2 декабря 2021, 13:01
2021-12-02
Факап на $500 000. Universe потратила полмиллиона на модную веб-платформу, которая «не взлетела». Чему одну из компаний Genesis научил такой опыт
В стартап-культуре не принято говорить об ошибках. На каждом углу фаундеры твердят об успехах и миллионных заработках. При этом мало кто упоминает, сколько ошибок было на пути, и как дорого они обходятся. 9 из 10 стартапов не выживают, что приобретают создатели этих 9 после провала? Иногда только разочарование, а иногда — неоценимый опыт.
Universe — продуктовая IT-компания из экосистемы Genesis. Команда создает бизнес-утилиты, казуальные игры и ведет собственные R&D проекты. Стартап провел эксперимент по запуску веб-платформы Fashion Guru: продукт обошелся компании в полмиллиона долларов и не взлетел. Однако такой факап ускорил развитие R&D-направления и усилил команду. Как не свалиться в пропасть печали, а найти силы идти далее, dev.ua рассказала Head of R&D Universe Аня Гайдай.
В стартап-культуре не принято говорить об ошибках. На каждом углу фаундеры твердят об успехах и миллионных заработках. При этом мало кто упоминает, сколько ошибок было на пути, и как дорого они обходятся. 9 из 10 стартапов не выживают, что приобретают создатели этих 9 после провала? Иногда только разочарование, а иногда — неоценимый опыт.
Universe — продуктовая IT-компания из экосистемы Genesis. Команда создает бизнес-утилиты, казуальные игры и ведет собственные R&D проекты. Стартап провел эксперимент по запуску веб-платформы Fashion Guru: продукт обошелся компании в полмиллиона долларов и не взлетел. Однако такой факап ускорил развитие R&D-направления и усилил команду. Как не свалиться в пропасть печали, а найти силы идти далее, dev.ua рассказала Head of R&D Universe Аня Гайдай.
Анна Гайдай
Угодить модницам
Год назад мы запустили продукт в сфере моды — онлайн-гайд по стилю Fashion Guru. Это веб-платформа, на которой пользовательницы могли получить рекомендации по шоппингу.
Аналогичных продуктов на рынке не было, но индустрия моды активно развивается, поэтому мы решили рискнуть зайти в нишу. Сфокусировались на рынках Tier-1 стран (Австралия, Австрия, Бельгия, Великобритания, Германия, Дания, Испания, Италия, Канада, Нидерланды, Норвегия, Сингапур, США, Финляндия, Франция, Швейцария, Швеция).
Уникальность решения состояла в том, что гайды по стилю были кастомизированы под пользователя.
Перед покупкой пользователям был предложен опросник, по результатам которого они получали советы для своего типа внешности, фигуры, и своих предпочтений.
Аналогичные PDF-гайды продаются в этой нише через социальные сети и персональные блоги стилистов, поэтому наш продукт конкурировал с блогами о моде, персональными стилистами, и приложениями с советами по стилю по подписке.
Здесь для нас было два главных вызова — мы никогда ранее не делали веб-продукт и не работали с контентом, что предполагал Fashion Guru.
Покупательницы и 90 000 подписчиков в Instagram
Fashion Guru был экспериментом в создании и продвижении веб-продукта длиной в год. План был такой: окупить команду в первые полгода, далее окупить продукт и выйти на прибыль.
В процессе работы над продуктом мы обнаружили что лучше всего покупает аудитория женщин в возрасте 25-45 лет, которые пользуются iPhone и много времени проводят в Instagram.
За год мы привлекли 23 000 платящих пользовательниц в США и развили сильный Instagram-профиль с 90 000 подписчиков.
Как Fashion Guru оказался не нужным
Мы начали с продаж фешн-гайдов в виде PDF-файлов, затем добавили апсейлы — предлагали докупить контент после первой продажи. В маркетинг-стратегию Fashion Guru был включен микс из перфоманс-маркетинга (рекламы в FB/Instagram/audience network), SMM и email-маркетинга.
На маркетинге продукт окупился — за год наши ежемесячные траты на платное продвижение были равны доходу всего проекта. Но, с учетом операционных затрат, продукт оставался неприбыльным.
Кроме того, некоторые гипотезы не подтвердились: к примеру, мы запустили продажу контента по подписке, и это не сработало. Пользователи не обновляют гардероб каждый месяц, соответственно спроса на подписку мы не увидели.
Минус $500 000 и инвестиции на hold
Долгосрочная цель Universe — развивать успешные продукты в нескольких направлениях и в будущем образовать холдинг. Для большого холдинга иметь продукты с низкой маржинальностью — это нормально. Даже небольшой заработок одного из проектов — плюс к капитализации и общему доходу.
Но на этом этапе развития компании нам важно было приоритизировать, на что мы тратим командные ресурсы, и в данной ситуации Fashion Guru проигрывал более перспективным направлениям.
За год мы потратили на развитие фешн-платформы $500 000, и в итоге решили поставить ее на паузу. Проект функционирует, но инвестирование в его развитие мы приостановили.
Не дорого ли влить в продукт полмиллиона и остановиться? Дорого. Но «Sometimes we win, sometimes we learn». Для многих успешных продуктов общим (и ключевым) фактором является опыт команды. В нашем эксперименте мы купили именно его.
Из истории Fashion Guru мы вынесли много уроков, но сильная команда — наш главный результат, который принес нам этот эксперимент. В процессе работы над платформой мы собрали людей, которые по навыкам и майндсету подходят для развития любого R&D-проекта. И теперь это наша команда, которая занимается созданием новых продуктов.
В ходе недешевого эксперимента мы приобрели:
сильную команду из 13 человек с экспертизой в R&D
опыт работы с веб-платформой;
опыт запуска R&D-проекта с нуля;
опыт работы с контент-продуктом;
навыки менеджмента команды в условиях эксперимента.
Что дальше?
Сейчас приоритеты компании — развивать другие направления. У нас всегда будет возможность вернуться к этому продукту, если увидим что состояние рынка поменялось, и он готов к подобному запуску. Но Fashion Guru стал фундаментом для развития нашего R&D-направления. С этой командой сейчас мы создаем платформу, где люди смогут улучшить и расширять свои навыки и знания в общеобразовательных и культурных сферах.
Три совета стартаперам, чтобы не наступить на те же грабли в разработке своих продуктов
Чтобы не оказаться в такой же ситуации, Universe советует стартаперам учесть следующее:
Выход на рынок с низкой конкуренцией. Если вы все же верите в успех вашей идеи на таком рынке — уделите особое внимание анализу и планированию — возможно, вы не видите подводных камней или недооцениваете сложность продвижения и разработки продукта.
Недостаточное внимание к инфраструктуре проекта на старте. Разработку первых версий у нас вели сторонние девелоперы, в очень сжатые сроки. При масштабировании, возникло большое количество значительных багов, из-за которых нужно было останавливать рекламные кампании и срочно исправлять продукт. Со временем была собрана инхаус-команда, и внедрены оптимальные подходы к разработке. Но нам пришлось потратить много ресурсов на доработку.
Частота пользования. Как часто у потенциальных пользователей возникает боль, которую решает ваш продукт? Например, гайд по стилю — продукт долгоиграющий, и у людей нет необходимости обновлять его часто. Это значит, что подписка на продукт для пользователей будет неинтересна, а ваш потенциальный доход с одного юзера сильно снижается.
Ciklum купил одну из компаний Genesis Capital. Ранее Dragon Capital стал миноритарным акционером Ciklum
УЧАСТЬ В АЗАРТНИХ ІГРАХ МОЖЕ ВИКЛИКАТИ ІГРОВУ ЗАЛЕЖНІСТЬ. ДОТРИМУЙТЕСЯ ПРАВИЛ (ПРИНЦИПІВ) ВІДПОВІДАЛЬНОЇ ГРИ.
Ліцензія видана ТОВ "СЛОТС Ю.ЕЙ." на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет від 15.09.23 (рішення КРАІЛ №245 від 31.08.2023); ТОВ "СЛОТС Ю.ЕЙ." – на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет від 26.04.2021 (рішення КРАІЛ №150 від 12.04.2021); ТОВ «СПЕЙСИКС» – на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет від 08.02.2021 (рішення КРАІЛ №34 від 02.02.2021); ТОВ «ГЕЙМДЕВ» – на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет від 16.02.2021 (рішення № 47 від 10.02.2021).
«Произошла ситуация, которой не должно быть». Genesis попал в репутационный скандал, позволив рекрутерам использовать свой бренд для найма. На что жалуются кандидаты
Разработчик Никола Щупило опубликовал в LinkedIn сриншот переписки с рекрутеркой, представившейся от имени компании IntellectoKids и холдинга Genesis, вызвавшего дискуссию среди пользователей сообщества.
«У IТ у тебя есть все, чтобы реализовывать амбициозные проекты». История председателя студсовета КНУ, ставшей PM Genesis, и помогающей не только будущим айтишникам, но и родному вузу
Александра Тыркалова — Education Project Manager в Genesis. По специальности она является филологом английского языка и менеджером. Ранее Александра была активисткой студенческого самоуправления и отвечала за контент образовательного маркетплейса. Сейчас она разворачивает направление работы с университетами в IТ.
Black box на полгода, донаты как инвестиция в безопасность и крипта. Как айтишники тратят деньги и во что инвестируют
Зарплата работников сферы IT в Украине — одна из самых высоких. Именно они являются существенным источником помощи армии и поддержки украинской экономики. Во время войны айтишники меняют свои финансовые привычки и вместо инвестиций и накоплений часто донатят средства на ВСУ и волонтерские инициативы.
dev.ua решил расспросить айтишников, куда они тратят деньги и во что инвестируют, сколько донатят и откладывают ли на черный день.
Сегодняшние герои — работники IT-компаний Universe, Innovecs и PariMatch Tech.
