Издание Business Insider опубликовало обширный материал о том, как тяжело работается нынешний CEO компании X (Twitter) Линди Яккарино под наблюдением Илона Маска. Самое главное из большого материала.
Издание Business Insider опубликовало обширный материал о том, как тяжело работается нынешний CEO компании X (Twitter) Линди Яккарино под наблюдением Илона Маска. Самое главное из большого материала.
Когда Илон Маск только приобрел Twitter, то увлекся демократией и начал устраивать голосование по развитию платформы. В одном из них он спросил подписчиков, стоит ли ему уйти с должности CEO соцсети, и поручить эту работу кому-то другому.
Vox populi vox Dei сработало не так, как, пожалуй, хотелось бы миллиардеру — большинство проголосовало за его отставку. В конце концов, эта должность досталась звезде маркетинга Линди Яккарино.
Журналисты Business Insider побеседовали с источниками внутри компании и пришли к выводу, что работа Линды — самая «сложная в мире». Некоторые из инсайдеров называют Яккарино лишь номинальным руководителем, и утверждают, что реальная власть осталась в Маске.
В качестве примера приводится кейс с ребрендингом Twitter, когда Линда уговаривала Илона дать ей больше времени. Она хотела подготовить к этим изменениям крупных рекламодателей, но Маск решил поступить по-своему.
«Он все равно это сделал. Маск полностью подрывает ее авторитет», — говорит источник
О недовольстве гендиректора X свидетельствует то, что она не комментировала ребрендинг своей компании целые сутки.
Существует мнение, что вмешательство эксцентричного миллиардера в управление компанией может запятнать пока отличную репутацию Линды Яккарино, как руководительницы в самых топовых компаниях.
Впрочем, даже несмотря на это, ей удается добиться успехов и демонстрировать результат. Среди них выделяются:
Одна из основных задач Яккарино в должности CEO — вернуть крупных рекламодателей на платформу. Согласно данным MediaRadar, в первой половине 2023-го крупные компании, такие как Progressive, The Coca-Cola, General Motors и AT&T, сократили расходы на рекламу в Twitter на 90–100%. Другие компании были не столь радикальными, и их сокращения колебались между 30% и 70%. В июле Маск сказал, что реклама на платформе упала на 50%, и у Х отрицательный поток наличных денег.
Яккарино пытается показать, что дела компании улучшаются: в этом месяце она сказала, что Х приближается к безубыточности, а на платформе появляются новые инструменты безопасности брендов. Она утверждает, что «99%» контента на платформе «совсем не вредит». Однако исследование Sprinklr, охватывающее полмиллиона твитов между январем и февралем, показало, что 15% публикаций содержат одно из 300 английских бранных слов, которые на платформе считаются неприемлемыми.
Сообщается, что некоторые рекламодатели видели свою рекламу рядом с нацистским контентом, который создавал верифицированный аккаунт с голубой галочкой.
По словам инсайдеров, убыточность соцсети проявляется даже в таких мелочах, как неформальные мероприятия, на которых собирались сотрудники компании Х, по инициативе Линды Яккарино. На одном из них, их угощали бесплатным пивом, у которого «давно истек срок давности».
Источники рассказывают, что рабочий график Маска оказывает влияние на работу работников Х. В начале недели миллиардер занят в Tesla и SpaceX, а вторую половину недели (включая выходные) посвящает Х. При этом собрания в выходные могут проходить даже в 23:00.
«Ему нравится наказывать людей, назначая работу по праздникам. Причина в жестокости. Линда же молчит», — говорят анонимные сотрудники
Один из крупных рекламодателей хорошо отзывается о лидерских качествах Линдт Яккарино и его умении общаться с клиентами. Но в индустрии соцсети Х постепенно начинают считать безнадежным случаем.
Рекламодателям проще вкладывать средства в продвижение на платформах Google, YouTube, Instagram, Facebook и TikTok, чем связываться с проблемным X.
