👁️👁️ 300 000 криптанів встановили собі Trustee Plus - гаманець з криптокарткою. Чого чекаєш ти? 👉

Айтишник на страже. Львовянин ловит людей, которые превращают бонусы онлайн-казино в реальный кэш

Об онлайн-казино все знают две вещи: их много и в них бесящая реклама. А откуда они берутся? Кто программирует виртуальные слот-машины и предлагает сделать ставку на ближайший футбольный матч? Играют ли сами программисты в казино? Об интересных и этически непростые моменты в работе рассказывает специалист по машинному обучению и работник компании EveryMatrix Антон Тарасов.

Оставить комментарий
Айтишник на страже. Львовянин ловит людей, которые превращают бонусы онлайн-казино в реальный кэш

Об онлайн-казино все знают две вещи: их много и в них бесящая реклама. А откуда они берутся? Кто программирует виртуальные слот-машины и предлагает сделать ставку на ближайший футбольный матч? Играют ли сами программисты в казино? Об интересных и этически непростые моменты в работе рассказывает специалист по машинному обучению и работник компании EveryMatrix Антон Тарасов.

Как попал в казино

До работы в компании я мало что знал об игровом бизнесе. Если говорить о поп культуре, то в голове возникали кадры из фильма «21» или «Человек дождя»: как кто-то считает карты и знает, как обыграть казино. Наверное, таким персонажам легче сопереживать, потому что мы обычно играем в казино, а не организовываем его. 

У меня представление о казино было сформировано еще в детстве. Учительница в младшей школе рассказывала, как люди приходят и в темных помещениях играют на автоматах. Как их оттуда не выпускают, чтобы игроки просаживали как можно больше денег, и все такое. Сейчас я работаю в компании, которая занимается разработкой софта для онлайн-казино и спортивных букмекеров.

Про объекты, мошенников и рекламу

Моя специальность — Machine Learning Engineer. В компании EveryMatrix работаю над двумя проектами. Первый: автоматическое определение лиц, нарушающих условия использования сервиса. Я учу систему находить и определять людей, использующих систему бонусных денег для заработка. Схема такова: мы предоставляем бонусы, чтобы люди имели возможность играть с более высокими ставками, чем они уже внесли. То есть вы даете реальную гривну, а мы добавляем виртуальных еще две. И так вы можете сыграть уже с высшими ставками. С бонусами вы можете только играть, как-то присвоить именно их невозможно. И есть люди, которые используют эти бонусы, чтобы подкручивать игровой функционал и выигрывать реальные деньги. 

Как это работает?

Игрок регистрируется, вносит немного своих денег. Получает бонусы, чтобы иметь возможность повысить ставку.

В самих играх бывают баги или особенности логики игры. Например, если вы долго играете в одну игру, то там есть таблица вашего прогресса. Она заполняется с каждой ставки, чтобы в какой-то момент выдать вам выигрыш. Это как теория «полного игрального автомата» — когда там достаточно монет, то он выдает выигрышную комбинацию. 

Мошенники знают об этой логике, находят баги в играх. Через них подкручивают настройки так, словно в эту игру играли бог весть как долго. Вносят немного своих денег, повышают ставку, пользуясь бонусами, и выигрывают уже реальные суммы. 

Существуют целые интернет-компании, которые нанимают людей, дают им технику, программное обеспечение и даже место в офисе, чтобы они играли по определенным схемам. Те используют временные аккаунты и VPN, чтобы так выигрывать деньги.

Интересно и то, что среди моих знакомых есть люди, которые тоже таким раньше занимались. Они работали на заказчика из Германии, находясь при этом во Львове. Я работаю над системой, которая будет выявлять таких пользователей.

Сам я с абьюзерами во время работы не сталкивался. Ко мне информация о таких пользователях поступает в виде пометок в базе данных. Их вносят работники компании, которые вручную мониторят игроков и банят, когда замечают мошенничество. Я тренирую систему на основе уже собранных данных. 

Еще я довольно асоциальный, так что ни с кем из тех, кто раньше занимался абьюзом, а сейчас работает в компании, пока не общался. Но до работы разговаривал со студентами, находящимися в имении во Львовской области, которые играют под VPN по инструкциям, выданным заказчиком из Германии. Также на YouTube есть тренинги, как это все организовать.

Без ставок и казино. Президент ассоциации IT Ukraine о том каким должно быть действие City
Без ставок и казино. Президент ассоциации IT Ukraine о том, каким должно быть действие City
По теме
Без ставок и казино. Президент ассоциации IT Ukraine о том, каким должно быть действие City

О последствиях работы и моральных дилеммах

До недавнего времени в Украине азартные игры были запрещены. И все мы видели в каждом спальном районе помещения с полностью затонированными окнами и яркой рекламой «лотереи». И все знали, что там происходит страшное «нечто». Эта деятельность не была регулируема на официальном уровне, не наполняла бюджет страны и, разумеется, не была прозрачной.

В противовес я увидел, как это работает за рубежом, и понял, что очень большое значение имеет законодательная база. В ряде стран, с которыми мы сотрудничаем, в законодательстве часто прописаны требования — некие фичи, позволяющие человеку легче контролировать себя.

Например, если он много играет, то можно ограничить размер и количество ставок, и вообще как-то с ним взаимодействовать.

Определенные юридические нормы могут требовать, чтобы само казино считало, сколько времени длится игра, и останавливало ее, когда игрок в ней сидит слишком долго. Или же клиент видит статистику своего проигрыша и так может контролировать расходы.

Существуют целые стартапы, специализирующиеся на раннем выявлении игроков, у которых может развиться игровая зависимость. Это все для того, чтобы можно было предупредить проблему и превратить игры в развлечение, а не способ прогореть.

В Украине же казино было запрещено на официальном уровне, и те причудливые образы, которые имеем в голове, частично созданы таким запретом и работой в тени. А подпольные казино точно будут игнорировать мировые практики ответственной игры (responsible gambling).

В итоге на работу у меня сформировался такой же взгляд, как на любой развлекательный контент: Нетфлікс тоже использует алгоритмы для рекомендаций, чтобы показывать те картинки, которые больше понравятся. Он сам переключит серию, запустит свежий сезон и сделает все, чтобы вы как можно дольше смотрели сериал. Это как в казино — игра не заканчивается, удовольствие продолжается.

У каждого человека свои вкусы, а мы стараемся их предугадать. Предлагаем те игры, которые больше понравятся конкретному игроку, заинтересуют его и доставят удовольствие. На эту канву хорошо ложится опыт продуктовых компаний: дать пользователю то, что он хочет, и получить за это деньги.

Второй мой рабочий проект касается самой удобной навигации. С помощью рекомендательных систем мы хотим улучшить сервис для игроков, которые делают спортивные ставки. Функционал будет анализировать историю ставок, коэффициентов, видов спорта и любимых команд, чтобы потом предлагать ему те матчи, которые точно понравятся. Это должно существенно уменьшить время, которое человек тратит, чтобы вручную найти интересные для себя события. Система подберет и покажет то, что нужно именно вам.

Интересно получается: с одной стороны мы имеем ограничения для игроков, чтобы они не заигрывались, с другой — создаем функционал, который должен еще больше привлечь пользователей к процессу игры. Но дело в том, что пользователи неоднородны. Людей с игровой зависимостью гораздо меньше, чем просто игроков. И когда мы создаем функционал для рекомендательных систем, то он влияет на всех, но не приводит к проблемам у каждого.

Просто предлагает сделать ставку на то, что нравится пользователю. Они не побуждают к неограниченной игре, только помогают удобнее пользоваться приложением. Небольшая же часть игроков сталкивается с игровой зависимостью, которая приводит к неконтролируемой игре, несмотря на значительные потери и вред личной жизни. Исследования указывают на то, что эта чрезмерная страсть обусловлена индивидуальными особенностями и теми эмоциями, которые получают игроки.

Задача общества и индустрии — выработать правила игры, чтобы минимизировать негативные последствия для уязвимой категории игроков. Но при этом успешно выполнять свою основную функцию: развлекать клиентов. 

Комбинируя функционал для предупреждения и ограничений проблемной игры у игроков и персонализацию и улучшения опыта использования игровых сервисов, создаем сбалансированную систему.  

Играют ли в казино те, кто их создает? Личные искушения

Я не встречал таких, но слышал, что изредка это все же случается. Думаю, это потому, что вы знаете, как все работает, вам неинтересно. Хочется, например, играть в шахматы с противником, который имеет свою тактику и стратегию, неизвестную вам. Тогда есть азарт, понимаете, что можете выиграть или проиграть, и это зависит от разных обстоятельств, которые можно понять и обойти. А когда осознаете, что независимо от собственных действий, играя долго, вероятно будешь проигрывать, то азарт исчезает.

Я слышал, что бывшие охотники за бонусами иногда сами начинали работать в казино. Буду лукавить, если стану утверждать, что ни разу не прокручивал в голове, как самому бы обыграть казино.

Это не только образы, навеянные фильмами об ограблениях, но и рассуждения о том, как те же недобропорядочные игроки, которых можно было бы автоматически остановить, могут реализовать свои схемы.

Инсайты

Я впервые работаю именно в продуктовой компании. Мне не говорят, что должен делать, чтобы быть полезным. Здесь налаживают сотрудничество, потому что продукт существует, его надо улучшать. И чтобы все работало, идеи следует генерировать на месте, должна быть двусторонняя связь и понимание. Часто приходится знакомиться с аспектами функционирования различных компонентов, обращаясь к людям из разных отделов, офисов и даже стран. Поэтому общение с коллегами здесь интенсивное, обмениваемся знаниями и опытом, синтезируем новые эффективные решения.

Меня в этой работе привлекает то, что есть всего много: конечных пользователей, данных для анализа, продуктов с возможностями машинного обучения. Заинтересовала возможность взаимодействовать с пользователями и помогать им развлекаться, персонализируя их опыт. 

Кое-что и  разочаровало. Сначала меня соблазнило, что я приду и буду строить алгоритмы на готовых данных, иметь возможность сразу интерактивничать с пользователями и совершенствовать алгоритмы, чтобы улучшить их опыт. Думал, наконец это не будет строительство «алгоритма в вакууме», я смогу сделать что-то классное и посмотреть, как оно работает. Смогу изменить если не мир, то хотя бы для человека баннер на экране. Но на самом деле случаются долгие процессы в отделах, от которых ты частично зависим, у них свой большой пул задач.

Сам продукт используется большим количеством клиентов, и постоянно появляются новые. Поэтому поддержка и интеграция существующего функционала и его безотказная работа должны быть в приоритете. Потому и занимаюсь двумя проектами: пока в одном чего-то  ожидал — другой двигался вперед, и наоборот. Так всегда есть что-то интересное, с чем можно работать.

УЧАСТИЕ В АЗАРТНЫХ ИГРАХ МОЖЕТ ВЫЗЫВАТЬ ИГРОВУЮ ЗАВИСИМОСТЬ. ПРИНИМАЙТЕСЬ ПРАВИЛ (ПРИНЦИПОВ) ОТВЕТСТВЕННОЙ ИГРЫ.

First.ua - темная лошадка с самым большим казино. Кто за ним стоит
First.ua — темная лошадка с самым большим казино. Кто за ним стоит
По теме
First.ua — темная лошадка с самым большим казино. Кто за ним стоит
500 тыс. грн прибыли в месяц. Патрульный организовал сеть подпольных казино в Бердянске
500 тыс. грн прибыли в месяц. Патрульный организовал сеть подпольных казино в Бердянске
По теме
500 тыс. грн прибыли в месяц. Патрульный организовал сеть подпольных казино в Бердянске
Стало известно название онлайн-казино которое обыскивали налоговики. Рассказываем детали
Стало известно название онлайн-казино, которое обыскивали налоговики. Рассказываем детали
По теме
Стало известно название онлайн-казино, которое обыскивали налоговики. Рассказываем детали
Читайте главные ИТ-новости страны в нашем телеграме
Читайте главные ИТ-новости страны в нашем телеграме
По теме
Читайте главные ИТ-новости страны в нашем телеграме
Читайте также
Устройство от украинских стартаперов может побороть комаров навсегда. Что такое Mosqitter и как он работает
Устройство от украинских стартаперов может побороть комаров навсегда. Что такое Mosqitter и как он работает
Устройство от украинских стартаперов может побороть комаров навсегда. Что такое Mosqitter и как он работает
Как заметил недавно один военный, который пожелал остаться неизвестным, орки, может, и не попадут, а комары точно съедят. И от них страдают сейчас многие украинцы. Избавиться от комаров навсегда эффективно и экологически поможет гаджет Mosqitter. Этот стартап основали две украинки Анастасия Романова и Ольга Дьячук. Мы решили напомнить, что может Mosqitter, о принципах его работы и особенностях на злобу дня. (текст от 21 октября 2021 года)
1 комментарий
Кнопка здоровья. Украинцы разработали систему, спасающую пациентов стационара от смерти. Они — победители IT Arena Lviv 2022
Кнопка здоровья. Украинцы разработали систему, спасающую пациентов стационара от смерти. Они — победители IT Arena Lviv 2022
Кнопка здоровья. Украинцы разработали систему, спасающую пациентов стационара от смерти. Они — победители IT Arena Lviv 2022
Медицинский психолог, переехавший в Украину  из Москвы в 2014 году, Иван Осадчий придумал систему, помогающую медсестре и пациенту не потерять друг друга в стационаре. Его стартап knopka уже работает в нескольких больницах  уже более трех лет не только в Украине, но и в Польше. Повторяем историю стартапа-победителя IT Arena Lviv 2022. Текст от 28 сентября 2022 года.
Зеленский наградил CEO стартапа PetCube Ярослава Ажнюка орденом. Что он сделал
Зеленский наградил CEO стартапа PetCube Ярослава Ажнюка орденом. Что он сделал
Зеленский наградил CEO стартапа PetCube Ярослава Ажнюка орденом. Что он сделал
Украинское приложение Fairo по контролю частных финансов привлекло €2 млн инвестиций от Raiffeisen Bank
Украинское приложение Fairo по контролю частных финансов привлекло €2 млн инвестиций от Raiffeisen Bank
Украинское приложение Fairo по контролю частных финансов привлекло €2 млн инвестиций от Raiffeisen Bank

Хотите сообщить важную новость? Пишите в Telegram-бот

Главные события и полезные ссылки в нашем Telegram-канале

Обсуждение
Комментариев пока нет.