СЕО Rozetka Владислав Чечеткин дал для Forbes первое интервью с начала войны. В нем рассказал, почему компания уволила айтишников, каких управленческих ошибок можно было избежать, чтобы спасти сотрудников и магазины, и предрекает ли Rozetka дефицит техники в Украине из-за войны.
СЕО Rozetka Владислав Чечеткин дал для Forbes первое интервью с начала войны. В нем рассказал, почему компания уволила айтишников, каких управленческих ошибок можно было избежать, чтобы спасти сотрудников и магазины, и предрекает ли Rozetka дефицит техники в Украине из-за войны.
За первые недели войны выручка компании упала с 4 млрд грн в месяц до 23 млн грн, склад был заблокирован, а покупатели массово возвращали товары.
«Все, что мы с женой и с вами строили 18 лет, все, чему мы посвятили свою жизнь, рушилось у нас на глазах», — писал в марте Чечеткин.
Но сейчас бизнес Rozetka идет на улучшение: открылось 200 из 270 отделений, а в работу вернулись 4000 сотрудников — 50% компании. Некоторые заняты частично, чтобы больше людей могли получать зарплату.
Сегодня украинцы чаще покупают продукты питания и товары двойного назначения, а спрос на товары для женщин и детей пострадал больше всего.
По словам Чечоткина, 27 февраля айтишники Rozetka начали получать предложения по работе от разных компаний.
Когда я понимаю, что люди получают предложения о работе, а я не знаю, что у меня будет завтра, моей первой реакцией было сообщить их, что у нас не из чего платить зарплату.
Поэтому Rozetka сказала своим айтишникам, что не имеет больше возможности удерживать их из-за сокращения доходов. В марте развелись с большой частью штата. Хотя скелет команды удалось сохранить и возобновить работу в апреле–мае.
В марте СЕО компании разослал сотрудникам письмо, которое было очень пессимистическим. Тогда Киев был заблокирован, Броварское и Бориспольское направления постоянно обстреливали.
Я не был уверен, что мы это дело переживем. И это были не субъективные, а конкретные предпосылки.
Rozetka не стала бы российским бизнесом, если бы россияне дошли до Киева. А если бы ракеты попали в наши склады, мы бы, возможно, не выжили, говорит Чечеткин.
Но то, что ВСУ выгнали россиян из Киевской области, а затем из Сумской и Черниговской, позволило команде иначе смотреть на мир и планировать свою жизнь.
2021 год Rozetka провела в безудержном росте — количестве магазинов, сотрудников, расходов. Имела много незаконченных построек и большие обязательства перед банком.
«Руководство страны говорит: о том, что будет война, было известно через год…., но почему-то решило этого не доносить до бизнеса. А мы не к войне готовились, а покорять Вселенную».
Еще одно неправильное решение, по мнению Чечоткина, несерьезно воспринять угрозу. Когда конкуренты в последние дни до войны вывозили магазины из Херсона, Мариуполя и других городов, Rozetka принципиально этого не делала.
Потому что не очень верили, что туда дойдет война, и не хотели подавать дурной знак своим сотрудникам.
Возможно, у нас экономические потери были бы меньше. И люди были бы живы, потому что они остались в этом городе и ходили на работу.
По словам Чечоткина, и производители, и дистрибьюторы делают все, чтобы предотвратить этот дефицит. Но нестабильная гривна плюс разрушенная цепочка поставок приводят к тому, что она точно будет.
Но самое главное, что вы заметите, это отсутствие ассортимента. Базовые холодильник и стиральная машинка будут, а вот если ты захочешь чего-нибудь особенного, то нет.
В то же время снижение спроса и падение национальной валюты сильно замедляют продажи остатков, поэтому все немного уравновешен.
Чечеткин говорит, что от дефицита спасут малые предприниматели: они смогут купить небольшие партии, привезти из Германии, Польши или самолетом из Китая. Хотя это будет дороже.
В общей сложности сгорело, захвачено или разбомблено 25 магазинов Rozetka. Многие товары утрачены при перевозке в первые дни войны. Компания обещает компенсировать деньги за них поставщикам.
Rozetka зафиксировала все убытки и подала заявление в полицию, но не рассчитывает ничего получить от государства.
«Надеемся, когда Украина выиграет войну и будет вопрос о репарации, мы получим выплату за счет России», — говорит Чечеткин.
