Стартап Revisior помогает бизнесу услышать своих клиентов благодаря сбору и детальному анализу отзывов. За пять лет сервис обработал более 10 млн. отзывов клиентов таких известных брендов, как «Интертоп», Watsons, Pandora, Nova Post. Пообщались с СЕО стартапа Сергеем Шапиренко об инвестициях, планах и прочем.
Стартап Revisior помогает бизнесу услышать своих клиентов благодаря сбору и детальному анализу отзывов. За пять лет сервис обработал более 10 млн. отзывов клиентов таких известных брендов, как «Интертоп», Watsons, Pandora, Nova Post. Пообщались с СЕО стартапа Сергеем Шапиренко об инвестициях, планах и прочем.
Revisior запущен в 2018 году, учредители — Сергей Шапиренко (CEO) и Сергей Голобородько (CTO). В настоящее время команда состоит из 16 сотрудников.
Revisior — международный комплексный сервис обратной связи и NPS, помогающий владельцам бизнеса собирать отзывы из разных каналов коммуникации в единую омниканальную систему.
С помощью внутренней Feedback Processing System быстро прорабатывает отзывы благодаря автоматизации, семантическому анализу и SLA.
В результате предприниматель имеет детальную аналитику в цифрах, графиках, дашбордах и получает ежемесячные отчеты по рекомендациям, которые необходимо улучшить.
Более 100 брендов малого, среднего и крупного бизнеса из Польши, Украины, Германии, Казахстана являются клиентами сервиса Revisior, среди них: British American Tabacco, New Balance, Pandora, Meest, Nova Post, Varus, «Интертоп», TAS Life, «Люксоптика», Watsons, «Пузата хата», «La Famiglia group», «Укрзализныця» и другие.
Как рассказал Сергеем Шапиренко: «Стоимость разработки оценить сложно, потому что она постоянно увеличивается с развитием продукта. Сейчас это уже более $300 000. Стартап находится в стадии Seed — ищем инвестиции для масштабирования в восточной и центральной Европе».
Компании платят за результат, то есть за количество получаемых отзывов. Стоимость для Украины — от 1500 грн/мес и от 70 евро/мес, для Европы.
Компания привлекла инвестиции от 3 бизнес-ангелов и 1 итальянского венчурного фонда VC Lendlease. Также получили гранды: $50 000 от USF (Украина) и $60 000 от Poland Prize (Польша).
В 2022 году компания вышла на рынок Польши. Планируется продолжать экспансию на рынки центральной и восточной Европы, а в 2024 году — США.
