Олексій Дзюба Горяченькое 16 февраля 2023, 10:45

В Netpeak Group презентовали решения по телефонии, работающей без света и интернета или без мобильной сети

В основе решения лежит SIP-телефония – то есть звонки через интернет.

Платформа колтрекинга, телефонии и сквозной аналитики Ringostat (часть группы IT-компаний Netpeak Group) представила решение , которое поможет украинскому бизнесу работать даже во время отключений, сообщили dev.ua в компании.

Решение, которое предлагает Ringostat, направлено на то, чтобы обеспечить бизнес связью в военное время. В его основе лежит SIP-телефония – то есть звонки через интернет.

Компания продумала несколько альтернативных решений для разных ситуаций. В случае отсутствия связи бизнес сможет использовать для звонков онлайн-приложение Ringostat Smart Phone. Он позволяет звонить одним кликом по номеру на любом сайте и в CRM. Во время входящих вызовов приложение показывает менеджеру, где находится клиент, какие страницы сайта просматривал и т.д.

Также пользователь может разместить на своем сайте один виртуальный номер телефона вместо нескольких. Когда клиенты звонят на такой номер, звонки можно направлять на несколько любых номеров: городских, региональных, формата 0800 и т.д. Если один менеджер или отдел не на связи, вызов пойдет дальше, пока не ответит тот, у кого есть возможность.

В случае отсутствия интернета компания может получить специальные SIM-карты для мобильного телефона, подключенные к виртуальной АТС. Все вызовы будут фиксироваться в отчетах SIP и CRM. Это позволяет прослушать аудиозаписи звонков и контролировать их обработку.

Можно также указать номер телефона для вызовов. К примеру, городской или номера нескольких операторов. В случае полного блэкаута есть серверы в других регионах и странах.

«Все русские приложения идите на*уй». Netpeak запустил первый украинский сервис для продвижения приложений в App Store и Google Play

Читайте главные IT-новости страны в нашем Telegram

Оставить комментарий

Текст: Олексій Дзюба Теги: netpeak, телефонія

Нашли ошибку в тексте — выделите её и нажмите Ctrl+Enter. Нашли ошибку в тексте — выделите её и нажмите кнопку «Сообщить об ошибке».

УЧАСТЬ В АЗАРТНИХ ІГРАХ МОЖЕ ВИКЛИКАТИ ІГРОВУ ЗАЛЕЖНІСТЬ. ДОТРИМУЙТЕСЯ ПРАВИЛ (ПРИНЦИПІВ) ВІДПОВІДАЛЬНОЇ ГРИ.

Ліцензія видана ТОВ "СЛОТС Ю.ЕЙ." на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет від 15.09.23 (рішення КРАІЛ №245 від 31.08.2023); ТОВ "СЛОТС Ю.ЕЙ." – на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет від 26.04.2021 (рішення КРАІЛ №150 від 12.04.2021); ТОВ «СПЕЙСИКС» – на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет від 08.02.2021 (рішення КРАІЛ №34 від 02.02.2021); ТОВ «ГЕЙМДЕВ» – на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет від 16.02.2021 (рішення № 47 від 10.02.2021).

Розміщення реклами

Размещение рекламы

Основатель Netpeak Group Артем Бородатюк объявил о создании стартап-студии мобильных приложений Kiss My Apps и собирает команду. Как подать заявку

Netpeak составил список украинского программного обеспечения для замены русского

Университет Netpeak Group Choice31 покоряет новые рынки во время войны. Как это ему удается – инсайды от СЕО Евгении Глизер

С началом полномасштабной войны украинский онлайн-университет Choice31, который в 2021 году запустил Netpeak Group, вышел на четыре новых рынка: Казахстана, Грузии, Латвии и Литвы. СЕО и соучредитель Choice31 Евгения Глизер рассказала AIN.UA, как работает онлайн-университет в условиях войны и удается ли адаптироваться к новым рынкам.

Netpeak создала собственную мини-армию противодействия российским оккупантам: что делают айтишники

Хотите сообщить важную новость? Пишите в Telegram-бот

Главные события и полезные ссылки в нашем Telegram-канале

Комментариев пока нет.

Войдите, чтобы оставить комментарий