На днях стало известно, что стриминговый гигант Netflix потерял около миллиона платных пользователей во втором квартале этого года. На этом фоне компания увольняет сотни сотрудников. Рассказываем, как произошло так, что вчерашний создатель триумфальной «Игры в кальмара» переживает кризис и чем это угрожает украинскому медиарынку.
На днях стало известно, что стриминговый гигант Netflix потерял около миллиона платных пользователей во втором квартале этого года. На этом фоне компания увольняет сотни сотрудников. Рассказываем, как произошло так, что вчерашний создатель триумфальной «Игры в кальмара» переживает кризис и чем это угрожает украинскому медиарынку.
Во втором квартале 2022 года стриминговая платформа Netflix потеряла 970 000 подписчиков. В компании говорят, что этот показатель лучше, чем прогнозируемый отток 2 млн платных фолловеров. И добавляют, что, по прогнозам на третий квартал, сервис планирует прирост подписчиков на 1 млн.
Наибольший отток пользователей наблюдался в США и Канаде. Здесь компания потеряла 1,3 млн. подписчиков, даже несмотря на премьеру одного из главных своих продуктов — четвертого сезона сериала Stranger Things. В Европе, Африке и на Среднем Востоке количество платных подписок снизилось на 770 000. При этом в Латинской Америке, напротив, выросло на тысячу.
В первом квартале года количество подписчиков Netflix сократилось на 200 000. Главная причина — уход компании из россии. Тогда компания впервые рассказала, что имела в стране-агрессоре 700 000 пользователей. После публикации отчетности акции Netflix подешевели на 25%. Тогда видеосервис впервые за 10 лет сообщил о понижении общего количества своих подписчиков в мире.
На сегодняшний день платной подпиской Netflix в общей сложности пользуются 220,67 млн подписчиков по сравнению с 221,64 млн по итогам первого квартала.
В мае 2022 года прошел первый раунд увольнений работников. Тогда без работы осталось 150 человек из основного штата и несколько десятков наемных работников. В июле о новых сокращениях сообщил представитель Netflix Бао Нгуен. Именно он объявил число 300 уволенных специалистов и $70 млн в виде расходов на увольнение. Сокращения в основном коснулись американского офиса Netflix.
Нгуен объяснил, что пока стриминговый сервис продолжает активно инвестировать в свой бизнес, рост выручки пока не отвечает ожиданиям, поэтому пришлось провести некоторые оптимизационные процессы. Волна увольнений связана с финансовыми показателями Netflix в первом квартале 2022 года. Сервис впервые за десятилетие начал активно терять подписчиков, а прирост новых очень замедлился.
Стриминговый гигант начал реагировать на отток подписчиков и неудовлетворительные фин показатели.
Первый. Netflix привлек компанию Microsoft для создания тарифного плана с рекламой. В Microsoft говорят, что таким образом рекламодатели получат доступ к зрителям с «премиальными телевизорами» и обеспечат им более «комфортную, чем на телевидении» рекламу. В то же время обе компании обеспечат надлежащий уровень безопасности и конфиденциальности. Похоже, что за красивыми формулировками стоит банальное «втюхивание» рекламы.
Второе. Компания вводит функцию «добавить дом», чтобы ограничить распространение паролей между разными пользователями. Каждая учетная запись Netflix, независимо от тарифного плана, будет позволять смотреть контент в одном доме. Чтобы смотреть телевидение в другой квартире или доме, следует доплачивать определенную сумму стоимости подписки. Сейчас это $3 только для американских стран.
Подписка Basic позволяет добавить один дом, Standard — два дома, Premium — три. Идея разработчиков состоит в том, что легально поделиться паролем от аккаунта выходит дешевле, чем покупать отдельную полноценную подписку. Новая функция не повлияет на возможность смотреть Netflix в пути на разных девайсах: планшете, ноутбуке или смартфоне.
В декабре 2021 года Netflix буквально «взлетел» в Украине после того, как снизил расценки. Тогда американская компания обогнала по объему аудитории такие украинские сервисы, как Megogo, Sweet.tv и oll.tv. За месяц до этого Netflix снизил расценки на свои услуги в Украине. Да, минимальный тариф вместо 7,99 евро стал стоить 4,99 евро. Сегодня цены на подписку колеблются от 4,99 евро до 9,99 евро в месяц в зависимости от тарифного плана.
Похоже, что функцию «добавить дом» вводят постепенно и в разных регионах. В марте 2022 года она была запущена в Чили, Коста-Рике и Перу. С августа она должна появиться в Аргентине, Доминиканской Республике, Сальвадоре, Гватемале и Гондурасе. Об Украине в сообщении Netflix информации пока не было.
