Как украинские IT-компании переживают энергетический кризис и предлагают заказчикам и работникам

EPAM

Свет. Большинство наших офисов готовы к чрезвычайным ситуациям. Они имеют генераторы, Starlink, снабженные топливом, водой и снеками, а также имеют укрытия в зданиях или рядом. Следовательно, в случае аварийных отключений электроэнергии офисы могут обеспечить рабочий процесс. Во время воздушных тревог работа в офисе останавливается и все перемещаются в бомбоубежища.

Подавляющее большинство команды продолжает работать из дома в удаленном формате. Компания рекомендует в дальнейшем соблюдать этот формат для уменьшения перемещений и пребываний в местах массового скопления людей.

Вчера во время критической ситуации с энергообеспечением во Львове работал офис, в котором есть электроэнергия благодаря генератору с необходимым объемом топлива, бомбоубежища и интернет. Незначительное количество коллег выбрали формат работы из офиса из-за отсутствия электроэнергии на дому. Сегодня поставки электроэнергии в городе частично возобновлены.

В других городах ситуация с энергообеспечением более стабильна. Обнародованные сегодня графики отключений электроэнергии не повлияют на рабочий процесс, ведь позволяют заранее подготовиться к этому.

Команда. Мы держим связь с командой, насколько это возможно, и готовы оказать помощь при необходимости. Также компания продолжает помогать коллегам с релокацией внутри страны с находящихся под постоянными обстрелами территорий.

Заказчики. Клиенты с пониманием относятся к происходящим в Украине событиям. Мы поддерживаем постоянную связь с ними, информируем о ходе дел и действуем в рамках ВСP (business continuity plan).

Так, коллеги из других стран могут взять на себя часть проектной работы на время во время чрезвычайных ситуаций. Пока такая необходимость была в незначительном количестве случаев и в течение нескольких часов или дней.

Global Logic

Работа. GlobalLogic имеет детально разработанный План непрерывности бизнеса (Business Continuity Plan, BCP), предусматривающий различные внештатные ситуации, включая возможность обесточивания.

Наши специалисты имеют необходимую технику и оборудование для удаленного сотрудничества. Кроме того, все наши офисы оборудованы дизель-генераторами для поддержания непрерывной работы критической инфраструктуры в случае отключения электроэнергии. Все наши офисы имеют, по меньшей мере, два альтернативных способа скоростного доступа к интернету, который напрямую подключен к основным европейским хабам в обход территории России и Беларуси. В случаях отключения электроэнергии и перебоев с интернетом дома, наши специалисты могут использовать инфраструктуру наших офисов, доступных для специалистов.

Пока режим работы офисов не меняется. Во всех офисах GlobalLogic нет перебоев с электроэнергией, интернетом и водоснабжением. Львовские офисы GlobalLogic работают в обычном режиме, киевский — в очередном, николаевский — закрыт, в Харькове можно приехать в офис, чтобы подзарядить устройства.

Офисы компании оборудованы хранилищами на случай воздушной тревоги.

Клиенты. Все проекты GlobalLogic Ukraine активны и ни один клиент не отказался от сотрудничества. Мы ищем и находим возможности обеспечивать заказчикам тот же уровень качества услуг, что и до начала широкомасштабной войны. Наши партнеры доверяют нам, а мы делаем все возможное, чтобы выполнять наши обязанности перед ними.

Команда. BCP Hotline (горячая линия) работает в экстренном режиме для всех специалистов GlobalLogic. Если кому-то из инженеров нужна какая-либо помощь от компании, он может позвонить по специальному номеру и получить персонализированную помощь.

ZONE 3000

Работа. Две наши локации в Харькове и Львове открыты для посещения. Они оснащены источниками бесперебойного питания, батареями, генераторами, запаса которых хватит на несколько дней. Также есть возможность укрыться в укрытии и работать оттуда. Двери локаций открыты для специалистов — они могут прийти туда работать или в укрытие. Но мы не советуем и не просим работать во время воздушных тревог и ракетных атак — рекомендуем, прежде всего, заботиться о своей безопасности и оставаться в безопасном месте.

Что касается поддержки рабочих процессов, мы продолжаем над этим работать, потому что каждый день враг вносит свои коррективы. Здесь нужно все время быть готовым и подстрахованным.

Команда. Каждый член команды может рассчитывать на поддержку. Мы держим связь с командой через несколько каналов внутренней коммуникации, и конечно менеджеры всегда на связи со своими командами. Кроме того, есть внутренний чат-бот, который каждый день спрашивает у человека, в безопасности ли он, в какой локации находится и есть ли возможность работать. Так мы оперативно реагируем на изменения и обнаруживаем, кому нужна помощь.

Ciklum

Работа. Большинство украинских специалистов Ciklum находятся в городах, где находятся офисы компании, или неподалеку от них; а также в локациях на западе страны. Понимая, что Россия будет стремиться осенью повредить энергетическую инфраструктуру Украины, мы заранее разослали коллегам рекомендации по подготовке к возможным блекаутам. В частности, держать заряженные павербенки, иметь резерв воды и пищи, а также продумать план временного отъезда на случай длительного отключения света.

Мы предлагаем коллегам возможность работать с нашими офисами, оборудованными дизельными генераторами и старлинками. Кроме того, наши специалисты могут изменить свой график, чтобы не выпадать из рабочего процесса из-за веерных отключений. Те, кому сложно добраться до «подключенных» городов в случае длительного блекаута, могут воспользоваться подготовленным нами списком гостиниц с генераторами во всех регионах повышенного риска.

Заказчики. Ciklum имеет полную поддержку со стороны своих клиентов — еще до начала полномасштабного вторжения мы информировали их о ситуации и наших шагах при разных сценариях. Эта прозрачная и регулярная коммуникация продолжается в условиях военного времени. И для нас, и для наших заказчиков безопасность команд является приоритетом, поэтому мы видим полное понимание наших мер по этому поводу.

Команда. Многие из наших специалистов имеют возможность с достаточным комфортом работать из хранилищ — и мы благодарны им за такую преданность делу.

Большинство наших коллег покинули прифронтовые зоны и релоцировались в более безопасные локации. Конечно, на фоне массированных ракетных ударов сложно говорить о полной безопасности, впрочем, соблюдении правил безопасности — пребывания в укрытии во время воздушных тревог, избегания мест скоплений людей или объектов инфраструктуры — значительно уменьшает риски. Кроме того, мы предлагаем покрывать затраты на перемещение для тех, кто хочет уехать в другую локацию. К счастью, последние трагические события не затронули никого из наших специалистов, и мы надеемся, что любые новые попытки врага обернутся фиаско.

Genesis

Работа. Genesis и проекты нашей экосистемы готовились к вероятным перебоям с электроэнергией, о чем регулярно извещали команды каналами внутренней коммуникации. В случае аварийных отключений мы приобрели генераторы, старлинки, а в нашем бомбоубежище есть запасы питьевой воды, пищи и теплых вещей. Мы продолжаем работать, поддерживать экономический фронт и заботиться о безопасности коллег.

Заказчики. Genesis — украинская кофаундинговая IT-компания, в экосистеме которой сейчас более 25 проектов. Мы развиваем собственные технологические продукты и не зависим от заказчиков, ведь нашими пользователями являются люди по всему миру (кроме России и Белоруссии), которые загружают наши приложения.

Команда. Да, коллегам мы сообщили о нашей подготовке к возможным перебоям с электроэнергией.

Мы постоянно общаемся с коллегами и держим связь — и руководители, и HR. Это позволяет понимать обстановку и оперативно выявить членов команды, нуждающихся в помощи. Экстренную помощь — медицинскую, юридическую, психологическую — мы оказываем индивидуально по запросу.

Softserve

Сейчас у всех наших офисов есть электроснабжение, надежная связь и интернет, за исключением Хмельницкого, Харькова и частично Львова — для посещения во Львове сейчас доступны три офиса. Кроме того, наши укрытия оснащены необходимыми запасами провизии и связью.

Мы мониторим ситуацию и вовремя информируем коллег о возможных изменениях в работе офисов, с дополнительными вопросами они могут обратиться на отдельную emergency почту.

TECHIIA

Работа. Мы натренированы локдаунами — с тех пор эффективно работаем в дистанционном и гибридном режимах. Офисы у нас работают постоянно, но с начала вторжения придерживаемся рекомендаций местных органов власти, то есть призываем не ходить в офисы без крайней необходимости. Поэтому коллеги используют их тогда, когда нужно провести важное офлайн-совещание. В основном работаем из дома.

В офисе есть резервные источники питания с запасом топлива для основных систем и критических рабочих процессов. Также резервные каналы связи, в частности спутниковые, — на случай, если наземные сети будут недоступны.

На случай ракетных атак рядом с нашим офисом есть хранилище. Во время воздушных тревог мы советуем коллегам переходить туда.

В такие трудные дни, которым было 10 октября, работаем строго отдаленно и в упрощенном режиме, отменяем даже важные меры, потому что безопасность — самый главный приоритет.

К счастью, среди нашей команды все живы и здоровы и не нуждались в лечении или реабилитации после рашистских атак. Но и сейчас, и ко вторжению в случае сложной жизненной ситуации мы подставляем своим людям плечо.

Parimatch Tech

Компания имеет 5 офисов по всей стране, в каждом из которых есть UPS — источники бесперебойного тока, которые способны поддерживать жизнедеятельность офиса в течение нескольких часов. Также есть несколько опорных офисов, в которых есть дизель-генераторы, которые смогут поддерживать офисы несколько дней. Эти офисы имеют по 2 или более сетевых подключений, а также спутниковую связь как резервный канал доступа к сети Интернет.

Каждый из офисов имеет бомбоубежище с wi-fi связью. Специалисты могут комфортно работать там во время воздушных тревог. Офисы компании оборудованы бомбоубежищами и существует правило, которое все должны соблюдать в обязательном порядке — идти в укрытие. Безопасность наших специалистов больше всего!

Компания работает в режиме hybrid remote, поэтому посещение офисов не обязательно. Мы имеем распределенные по геополитике команды. И если одна из команд испытывает проблемы с током, то ее бекапит команда из другого города или даже из-за границы. Команды изменяют режим работы и помогают пережить пиковые отключения в кризисных ситуациях.

Перебои с электроснабжением точно ждут украинского бизнеса. IT-компании уверяют, что к такому сценарию готовы: вот что они делают

По теме

Перебои с электроснабжением точно ждут украинского бизнеса. IT-компании уверяют, что к такому сценарию готовы: вот что они делают

В Украине анонсировали веерные (на самом деле аварийные) отключения электроэнергии: что это, как к ним готовиться + график отключений

По теме

В Украине анонсировали веерные (на самом деле аварийные) отключения электроэнергии: что это, как к ним готовиться + график отключений

Читайте главные IT-новости страны в нашем Telegram

По теме

Читайте главные IT-новости страны в нашем Telegram