Перебої з електропостачанням точно чекають на український бізнес. IT-компанії запевняють, що до такого сценарію готові: ось, що вони роблять

У ніч з 11 на 12 вересня росіяни завдали ракетного удару по ТЕЦ-5 на Харківщині. Після цього Донецька та Харківська області залишилися без електроенергії. Також проблеми з електрикою спостерігалися в Сумській і Полтавській області. Енергетики в короткі строки намагалися відновлювати електропостачання, та в Харкові наразі вийшла з ладу й резервна лінія — місто знову залишилося без світла.

dev.ua запитав у найбільших IT-компаній, чи готові вони до знеструмлення та як забезпечуватимуть безперебійну роботу своїх команд у разі зникнення світла. 

EPAM

У компанії є план безперервності бізнесу (ВСР), який передбачає організацію роботи в екстрених умовах. У цьому плані ми враховуємо різні варіанти можливого розвитку подій. Наразі відповідна команда проробляє потенційні ситуації зі знеструмлення, компанія активно готується до них. Деталі цього плану є чутливою для бізнесу інформацією, розповсюдження якої під час воєнного стану є недоречним.

Ciklum

Ciklum уже давно практикує гібридний формат роботи — ми вдало налагодили всі організаційні процеси щодо віддаленої роботи ще на початку пандемії, зазначає Андрій Косовай, Head of IT Infrastructure & Operations, Ciklum. Відповідно, компанії не довелося кардинально змінювати підхід до «дистанційки» через війну. А ще до початку повномасштабного вторгнення ми розглядали можливі сценарії, за яких колеги не матимуть змоги долучитися до роботи онлайн. 

Відповідно, завдяки професійному підходові наших фахівців і командній роботі ми максимально підготувалися з інфраструктурного боку. Ключові системи — у «хмарі», а наші локації обладнані дизельними генераторами, призначеними для резервного енергопостачання. Завдяки їм робота в наших відкритих офісах залишається можливою навіть у випадку знеструмлення. 

Крім того, досвід лютого та березня цього року показав, що команди Ciklum здатні показувати високу продуктивність навіть у критичних обставинах. Цьому сприяє як географічна розподіленість команд, так і високий рівень взаємної підтримки. Приміром, під час активного переміщення наших фахівців до більш безпечних локацій із початком війни, колеги за змогою підтримували їхні завдання й активності. Зокрема, щоби зберегти безперебійно роботу ключових систем компанії. Водночас ми грунтовно змінили підхід до локальної техпідтримки спеціалістів та адаптували процеси для збільшення гнучкості. Усе це дає нам змогу зберігати якість наших сервісів на стабільно високому рівні. 

Додамо, що як і всі українці, ми щиро вдячні працівникам усіх служб країни, які вможливлюють стабільне функціонування енергосистем України й оперативність подолання ворожих ударів. Це вкотре доводить, що кожен із нас докладає максимум зусиль на своєму фронті: чи то економічному, чи то енергетичному, чи безпосередньо на полі бою. 

Intellias

У головному офісі Intellias у Львові всі критичні сервіси вже давно забезпечені генераторами напруги. Крім того, зараз ми реалізуємо проєкт зі встановлення потужного дизель-генератора для забезпечення роботи бізнес-центру в цілому. Також усі наші офіси мають доступ до інтернет-зв’язку від Starlink на випадок пошкодження оптичної мережі.

ZONE3000

Наші представництва, де зараз є можливість працювати офлайн, обладнані потужними джерелами безперебійного живлення, батареями, генераторами із запасом палива на кілька днів. Мережа посилена Starlink. У разі кризової ситуації це обладнання допоможе підтримувати роботу й операційні процеси в повному обсязі.

SigmaSoftware

У великих офісах компанії Sigma Software — Києві, Львові, Одесі, Дніпрі — встановлені генератори або заведені резервні електричні вводи з різних підстанцій. Генератори є також в Харківському офісі, який тимчасово не працює через складні обставини. Але сподіваємось, що завдяки останнім успіхам ЗСУ скоро і він зможе знов відновити роботу.

Щодо невеликих офісів, які були відкриті нещодавно (а це Чернівці, Ужгород, Луцьк, Івано-Франківськ, Тернопіль), якщо постане питання перебоїв з електроенергією, компанія буде вирішувати їх точково. Паралельно наші фахівці наразі працюють над розміщенням генераторів в цих локаціях.

Спеціалісти, які працюють віддалено, у разі проблем з електроенергією отримають від компанії інструкції щодо подальших дій, згідно з BCP-планом.

Netpeak

Наразі єдиний активний офіс Netpeak Group, де відносно регулярно працюють команди різних компаній групи, розташований в Одесі, і там ми маємо власний дизельний генератор, який може на певний час забезпечити безперебійну роботу електромереж, і відповідно — дозволяти не гальмувати роботу за проєктами у випадках знеструмлення. Аналогічно плануємо облаштувати офіс також у Черкасах.

«Водафон»

Перехід базових станцій на резервне живлення відбувається автоматично в разі відсутності централізованого електропостачання. Так і відбулося вчора — сотні об'єктів зв’язку перейшли на живлення від АКБ. У компанії віддалено моніториться стан об'єктів зв’язку та необхідність поновлення/дозаправлення альтернативних джерел живлення, відпрацьований механізм дозаправлення альтернативних джерел живлення.

Із сотні відключених учора від електропостачання об'єктів лише кілька десятків базових станцій сьогодні без можливості поповнити запас пального для подальшої роботи, через відсутність фізичного доступу до них.

Алгоритми переходу на альтернативне живлення та моніторинг якості роботи компанії ретельно відпрацьовані та перевірені роками. Що додатково зробили з початком війни: закупили додаткові генератори в кількості, необхідній для забезпечення роботи критичної інфраструктури, забезпечили запас пального на випадок масових відключень електроенергії.

«Київстар»

Володимир Кабаненко, директор із розвитку та підтримки телеком мережі «Київстар» зазначає, що нестабільне постачання електроенергії є причиною 80% усіх аварійних ситуацій на мобільних мережах. Тому «Київстар» завчасно потурбувався, щоб зменшити вплив цієї проблеми. Зокрема, усі ключові та транзитні базові станції компанії оснащені стаціонарними дизель-генераторами. Крім того, у «Київстар» є парк пересувних генераторів, які наші інженери за необхідності можуть оперативно доставляти в різні населені пункти. Компанія також має запаси палива та постійно піклується про їхнє поповнення. Так, щоби підтримувати роботу лише однієї базової станції протягом дня від генератора, необхідно приблизно 25 літрів палива.  Своєчасні організаційні заходи допомагають «Київстар» швидко реагувати на проблеми з енергопостачанням і зменшувати їхній вплив на роботу мобільної мережі.

ПриватБанк

У ПриватБанку ще задовго до початку війни була реалізована програма підтримки безперервності роботи через можливі аварійні відключення енергії, яка має декілька рівнів і технічних рішень, але конкретику ми не можемо давати з міркувань безпеки. Головне важливе рішення з початку війни — це міграція сервісів до хмари за кордоном, яку ми завершили у травні. Тобто аварії енергопостачання в Україні не вплинуть на роботу електронних сервісів ПриватБанку.

GlobalLogic

Компанія GlobalLogic має детально розроблений План безперервності бізнесу (Business Continuity Plan, BCP),  який передбачає різні позаштатні ситуації, у тому числі можливість знеструмлення. 

Наші спеціалісти мають необхідну техніку та обладнання для віддаленої співпраці без перебоїв. Крім того, всі наші офіси обладнано дизель-генераторами для підтримки безперервної роботи критичної інфраструктури у випадку відключень електроенергії. Всі наші офіси мають щонайменше два альтернативних способи швидкісного доступу до інтернету, який безпосередньо підключено до основних європейських хабів в обхід території рф та Білорусі. У випадках відключення електроенергії та перебоїв з інтернетом наші спеціалісти можуть використовувати інфраструктуру наших офісів, які наразі доступні для спеціалістів. 

PariMatch

Більшість команд  Parimatch Tech працюють розподілено, тобто 80% спеціалістів знаходяться у різних містах/областях і т. д. Таким чином, ймовірність залишитися всім одразу без доступу до роботи та робочого місця достатньо мала. 

Частина наших офісів обладнана генераторами, тому, в разі потреби, ми зможемо певний час забезпечувати роботу від генератора, хоча б частини команди. Наразі ми у процесі обладнання робочих місць акумуляторами, які дозволятимуть продовжувати роботу у разі знеструмлення.

Luxoft

Усі наші локації мають резервування електропостачання офісів через ДГУ, що дозволяє підтримувати темпи роботи на проєктах. Плюс в середині березня ми отримали станції Starlink. У нашому київському офісі ми отримали наступні показники: download в середньому 180-200 Мбіт, upload — 25-30 Мбіт. Станції використовуються як резервний канал зв’язку для основних офісів.

Innovecs

Innovecs має план безперервності бізнесу (BCP), який враховує цілу низку ризиків.

На жаль, останнім часом ми змушені переглядати BCP все частіше. За останні два роки схиляємося до того, що неможливо передбачити майбутнє та врахувати всі негативні фактори. Тому першочерговими стали навички адаптивності та швидкості реагування на виклики.

Майже три роки тому компанія Innovecs розробила IT-стратегію, яка передбачає перехід від централізованої архітектури до розподіленої. За цей час більшість корпоративних сервісів та інфраструктура переведені на хмарну та сервісну моделі використання.

Наступним кроком стали зміни в системі інформаційної безпеки. Компанія запровадила модель нульової довіри, що дозволяє безпечно працювати з будь-якого куточка світу.

Також ми трансформували системи внутрішньої комунікації, що підвищило ефективність взаємодії у дистанційному режимі. Це допомогло безболісно пережити пандемію 2021 року та глобалізувати бізнес без значних затрат часу та ресурсів.

Ризик відключення живлення існував і раніше, але на сьогодні ми розглядаємо його не в масштабі офісу чи району, а в масштабі міста. До того ж ми враховуємо можливість атаки на інші ланки критичної інфраструктури, наприклад, ТЕС та вузли зв’язку, що може призвести до зупинки публічного транспорту, відключення стільникового зв’язку, інтернету та інших непередбачуваних наслідків. 

Ми знаємо, де перебувають наші люди і відстежуємо інформацію щодо роботи інфраструктури у цих регіонах. У випадку масштабної аварії пропонуємо переїзд на час вирішення проблеми до працездатного регіону (Київ, Захід України). Наші служби з організації переїзду постійно на зв’язку та готові організувати релокацію. Тож наш план передбачає швидку реакцію та оповіщення, резервування комунікацій та централізовану організацію тимчасової релокації співробітників в інші безпечні регіони. 

Війна змінила IT-ринок. Що відбувається з наймом, зарплатами, релокейтом та чи буде робота для айтішників найближчим часом

По темi

Війна змінила IT-ринок. Що відбувається з наймом, зарплатами, релокейтом та чи буде робота для айтішників найближчим часом

Читайте головні IT-новини країни в нашому Telegram

По темi

Читайте головні IT-новини країни в нашому Telegram