Роман Скрупник, Head of Content агенції Inweb (Netpeak Group), дізнався у колег по ринку інсайти для розуміння загальних настроїв у професіях, повʼязаних зі створенням текстового контенту. Дослідження станом на січень 2024-го року.
Роман Скрупник, Head of Content агенції Inweb (Netpeak Group), дізнався у колег по ринку інсайти для розуміння загальних настроїв у професіях, повʼязаних зі створенням текстового контенту. Дослідження станом на січень 2024-го року.
Ціль: розібратися, що турбує контент-спеціалістів, з якими складнощами стикаються, скільки заробляють.
Методологія: анонімне опитування з питаннями закритого і відкритого типу.
Кількість учасників опитування: 54.
Опитування тривало 14 по 18 січня. Опублікував у своєму фейсбуці і таких групах і чатах: «Українські копірайтери», «Контент-маркетинг українською» (доступний за запрошенням) і у чаті телеграм-каналу «БЛІЦ».
У дослідженні взяли участь спеціалісти, які так чи інакше заробляють на написанні й публікації текстів.
— 22 — суміщають декілька функцій: пишуть, редагують, ставлять задачі, консультують, суміщають з PR-задачами тощо;
— 20 — райтери, враховуючи різноманітні напрями та спеціалізацію;
— 3 — редактори;
— 3 — менеджери у контенті.
Серед інших відповідей також: Content Marketing Manager; контент-маркетолог; контент-менеджер; креативний копірайтер; контентник; райтер копірайтер, створюю банери, презентації, креативи. Більшість суміщає функціональні обовʼязки.
— 32 — гроші;
— 31 — подобаються задачі;
— 28 — перспектива розвитку у професії;
— 22 — можливість проявити творчість;
— 19 — публічність чи усвідомлення, що мої тексти можуть читати інші люди;
— 13 — не знаю, як реалізуватися в іншій професії;
— 8 — дотичність до письменництва;
— Серед інших відкритих відповідей повторюється можливість працювати віддалено з дому, також зустрічається соціальна важливість.
Сильні бренди можуть дозволити собі шукати контент-спеціалістів, готових працювати з офісу, але це виняток з правила. Такі компанії свідомо звужують воронку пошуку і, вочевидь, готові задовольнятися гіршою якістю виконавців.
Багато відповідей стосуються творчості та креативності. Разом з тим, з точки зору роботодавця, комерційний райтер має виконувати чітку задачу бізнесу. Тут можуть виникати певні непорозуміння у взаємодії замовника з райтером.
Питання звучало так: Що найбільше дратує вас чи заважає вашій роботі?
Відповіді:
— 26 — рівень заробітку;
— 22 — незрозумілі чи недостатньо чіткі завдання;
— 22 — складнощі у взаємодії з замовником;
— 18 — невизнання клієнтом важливості моєї роботи;
— 13 — нецікаві задачі;
— 8 — нестабільний графік роботи;
— 6 — не погоджуються з моїми ідеями;
— 5 — нема замовлень;
Я попросив оцінити респондентів, наскільки вони задоволені своїм родом діяльності. 1 бал — абсолютно не задоволений, 10 балів — абсолютно задоволений.
Більшість опитаних задоволені:
— «Чіткі тз, вища оплата»
— «Менше навантаження. Більше організаторської та креативної роботи. Більше грошей»
— «Щоб було ідеально, треба просто мати один проєкт, який приноситиме дохід, сукупний тому, що я маю зараз від кількох»
— «Ще кілька годин в добі, щоб часу вистачало і на свої проєкти))»
— «Оплата»
— «Більша організованість та пунктуальність зі сторони клієнтів»
— «Рівень оплати»
— «Місце роботи»
— «Ринок контенту має дозріти та вирости. Зараз більш нагадує підлітка: клієнти не розуміють, навіщо щось покращувати, бо раніше ж працювало і так»
— «Бізнес повинен серйозніше ставитися до контенту, написаного фахівцем певної галузі. Статті, довгі дописи, текстові інтерв’ю — втрачають актуальність. Тексти для сайтів генерують. Більше дивляться короткі відео, типу reels та tik tok. Якщо ми перестанемо створювати щось унікальне, яке базується на власному досвіді, то інтернет стане помийкою»
— «В принципі цілком задоволена своїм видом діяльності, не задоволена рівнем своїх навичок у професії: вчусь доносити цінність того що роблю, не вмію просити підвищення, поступаюсь коли просять „зробити щось“ і відхиляюсь від власного плану, через що горять дедлайни, якісь завдання виконуються гірше і результат такий собі»
— «Демпінг має зникнути»
Питання звучало так: Які з цих слів найточніше характеризують атмосферу і настрій у комʼюніті «працівників сфери текстів»?
Відповіді:
— 27 — конкуренція;
— 17 — підтримка;
— 12 — недовіра;
— 11 — замкнутість;
— 9 — довіра;
— 8 — відвертість;
— лицемірне спілкування;
— самореклама;
— гумор;
— понти;
— недовзаєморозуміння;
— через певні нюанси роботи майже не комунікую з іншими працівниками сфери текстів у професійній площині, але коли спілкуємося неформально, то, мабуть — «Взаєморозуміння»;
— мені здається це більш національне ніж райтерське. я в різних міжнародних группах, і там значно більш тактовне спілкування. але в нас значно більше замкнутоств в недовіри до слів інших. типу «і де вы такі гроші заробляєте?», чи агресії типу «ну вы самі винуваті що таких замовників знаходите». Але є і дуже готові допомагати люди. це круто.
— негативне ставлення до всіх і всього;
— є токсичні групи в фб, де райтери одне одному (та й замовникам) горлянки гризуть, є адекватні чати. Не маю цілісного враження.
57,4% — не задоволені та скоріше не задоволені рівнем заробітку. 42,6 — задоволені та скоріше задоволені, ніж ні.
Контент-спеціалісти поділилися неприємними ситуаціями. Далі пряма мова:
— «Дають тз. Віддаю текст. Перша реакція — боже, який чудовий текст, цікаво, емоційно, дякую. Через добу „це зовсім не те, що я хотіла“. І це не перекуп, а прямий замовник».
— «Позиціонування колеги не відповідає якості текстів. Багато Я, тексти погані. Не завжди, але є. Коли замовник-бізнесмен вважає, що він знає, як писати».
— «Це було давно, коли я ще починала, траплялися замовники, які хотіли за безцінь купити мої тексти, тому придиралися до них за показниками якогось сервісу, таких клієнтів було 2 чи 3 всього, і співпраця з ними навчила мене одразу розпізнавати подібних шахраїв, в останні роки таких, на щастя, мені не траплялося».
— «В скарбничці їх багато, все переправлені на життєві уроки і в процесі перетравлення на статті-історії».
— «Відмова від замовлення».
— «Вкрадені тексти — опубліковані на сайті клієнта саме в тому вигляді, в якому я їх написала, але не оплачені по причині „Це не тексти, а сміття“».
— «Приходить колега за порадою/допомогою, а в результаті „сідає на шию“ — неприємно, але доводиться ставити на місце».
— «Було багато всякого, але прямо якісь конкретні ситуації важко виділити».
— «Зникнення замовника без оплати»
— «Спілкування через посередника призвело до розірвання співпраці. То було величезне полегшення. Проте більше не хочу спілкуватися через когось».
