Сервіс з оренди житла Airbnb не блокує українців за ознакою громадянства, заявили у службі комунікації компанії. Раніше українці скаржилися, що сервіс не дає проводити оплату українськими картками та блокує після додавання паспорта України.
Сервіс з оренди житла Airbnb не блокує українців за ознакою громадянства, заявили у службі комунікації компанії. Раніше українці скаржилися, що сервіс не дає проводити оплату українськими картками та блокує після додавання паспорта України.
Airbnb не блокує доступ українців до сервісу, призупинила всі операції в росії та Білорусі та не має російського офісу. Про це заявила речниця Airbnb Катаріна-Луїза Кіттлер у відповідь на звернення LIGA.net.
«Служба підтримки звертається до користувачів пріоритетною мовою. Якщо користувач обрав російську, то служба підтримки звʼяжеться з ним російською. Якщо українську — то українською», — прокоментувала Кіттлер.
Майже одразу після початку повномасштабного російського вторгнення, Airbnb висловила свою підтримку Україні. Зокрема співзасновник та гендиректор компанії Airbnb Браян Чеські (Brian Chesky) заявив у Twitter, що компанія профінансує житло для переміщених з України осіб. Навесні 2022 року Airbnb зупинила діяльність в Росії та Білорусі.
Однак восени 2022 року український айтівець Вадим Бондаренко розповів, що не зміг орендувати житло на Airbnb. У підтримці сервісу йому повідомили, що Airbnb запровадила санкції проти України.
Після початку російської агресії, Airbnb почав вимагати додаткову верифікацію — додати документ і зробити селфі. Нещодавно українці почали повідомляти, що після цього їм блокують акаунт. Зокрема з цим зіткнувся редактор LIGA.Tech Лев Шевченко.
Разом із тим, на території України можна знайти багато активних оголошень на Airbnb з відгуками за останні місяці, тому проблема зачіпає не всіх користувачів з українським паспортом. Однак на форумах сервісу вистачає і повідомлень, де українці пишуть, що зіткнулися з подібним блокуванням.
