UNIT.City — місце, де люди працюють... КРАЩЕ! Обирай свій простір просто зараз 👉
Марія БровінськаШІ
1 вересня 2025, 16:23
2025-09-01
«Скажіть „Привіт“ „Дія.AІ“». Україна першою у світі запустила національного AI-асистента з державних послуг: що він уміє
У «Дії» з’явився новий співробітник «Дія.AІ» — персональний асистент. Він надаватиме державні послуги та консультуватиме користувачів щодо них на порталі «Дія». Невдовзі розробники обіцяють запустити мобільну версію.
У «Дії» з’явився новий співробітник «Дія.AІ» — персональний асистент. Він надаватиме державні послуги та консультуватиме користувачів щодо них на порталі «Дія». Невдовзі розробники обіцяють запустити мобільну версію.
Як повідомляють у «Дії», асистент спілкується у форматі чату на порталі «Дія» як жива людина. «Він легко підбере послугу під вашу життєву ситуацію: як:от народження малюка чи запуск власної справи. І головне — він на зв’язку цілодобово», — йдеться в повідомленні.
Бувши вузькопрофільним спеціалістом, ШІ-асистент не порадить вам ім’я для кота чи рецепт том-яму. Його сфера — виключно державні послуги, наголошують у «Дії».
Як скористатися сервісом
Відкрийте портал «Дія».
Оберіть «Дія.AІ» над пошуковою стрічкою.
Авторизуйтесь і напишіть свій запит
Що вміє «Дія.АІ»
У компанії наголошують, що ШІ-асистент консультує та надає готові послуги, а команда підтримки й надалі буде на зв‘язку для вирішення питань користувачів. Тобто вони не взаємозамінні.
AI-асистент доступний у відкритому бета-тестуванні та ще активно навчається. Ви можете нам допомогти покращити його.
Надає послуги
Тут можна отримати в чаті першу послугу — довідку про доходи. Просто напишіть: «Потрібна довідка про доходи» — і вона вже летить у ваш кабінет на порталі Дія. Найближчим часом додамо ще п’ять послуг, які зможе надавати «Дія.АІ».
Розповідає про послуги в Дії
Як відкрити ФОП? Що таке Пакунок малюка? Тепер не потрібно гуглити чи шукати цю інформацію на порталі — просто запитайте в «Дія.АІ».
Добере послугу під вашу ситуацію
Наприклад, якщо ваш будинок пошкоджено, він миттєво підкаже про «єВідновлення» й дасть інструкцію, як отримати відшкодування від держави.
За словами віцепрем'єр-міністра цифрової трансформації Михайла Федорова, Україна першою у світі надаватиме державні послуги за допомогою AI — запустили АІ-асистента на порталі «Дія». «Це перший у світі державний AI-агент, який не просто відповідає на запитання, а надає послуги просто в чаті. Незабаром він буде доступним і в мобільному застосунку», повідомив чиновник.
«Україна робить ставку на штучний інтелект. І це не тренд, а наша чітка місія — до 2030 року ввійти до топ-3 країни світу за розробкою та інтеграцією ШІ в публічний сектор. Ми фокусуємося на тому, щоб трансформувати „Дію“ з цифрового сервісу на повноцінного AI-агента, який працюватиме 24/7 та надаватиме послуги без заповнення зайвих форм і полів. Працюємо над візією „Дія.АІ“ і восени презентуємо всім українцям, як буде змінюватися „Дія“ з інтеграцією штучного інтелекту», — зазначив він.