У Цукерберга пояснили, як модерують пости українців у Facebook та в Instagram. Кажуть, що не з москви
У компанії Марка Цукерберга Meta стверджують, що публікації українців у соцмережах Instagram та Facebook не модеруються з москви.
У компанії Марка Цукерберга Meta стверджують, що публікації українців у соцмережах Instagram та Facebook не модеруються з москви.
У компанії Марка Цукерберга Meta стверджують, що публікації українців у соцмережах Instagram та Facebook не модеруються з москви.
Загалом питаннями безпеки в компанії опікується 40 000 людей, які працюють по всьому світі, у різних містах і часових поясах. Регіональний офіс, що керує 28 країнами всього регіону Центральної та Східної Європи, включно з Україною, розташований у столиці Польщі — Варшаві.
Як Meta відповіла на запит видання:
«Всупереч деяким міфам, у нас немає і ніколи не було модераторів, які працюють з Москви, — йдеться у відповіді. — У нас там також немає і ніколи не було офісу», повідомили на запит Forbes у компанії.
У Meta також стверджують, що український контент, який потребує мовної та культурної експертизи, перевіряють українські модератори. Для перевірки вмісту постів та скарг користувачів компанія використовує поєднання людської праці та технологій штучного інтелекту (AI). У цих командах працюють носії української мови, які розуміють локальний контекст.
Кількість скарг, як стверджують у відповіді Meta на запит Forbes, не вливає на рішення про видалення контенту. Якщо допис не порушує правил і стандартів соцмережі, навіть велика кількість скарг не призведе до бану.
У Мета нет сотрудников в россии, но есть россияне нанятые в других странах. Я лично говорил с сотрудниками саппорта. Когда пост пишут на русском, то его переадресовывают сотруднику со знанием русского. Чаще всего это россияне, живущие в других странах. То есть тут они сознательно переключают внимание и акценты, чтобы замолчать эту ситуацию. Я бы направил к ним еще один запрос про это.