Фінтех-компанія NovaPay, що входить до групи компаній Nova разом із «Новою поштою», змінила керівника. Генеральним директором став Ігор Сироватко — управлінець із понад двадцятирічним досвідом у банківській сфері, e-commerce та клієнтському сервісі.
Фінтех-компанія NovaPay, що входить до групи компаній Nova разом із «Новою поштою», змінила керівника. Генеральним директором став Ігор Сироватко — управлінець із понад двадцятирічним досвідом у банківській сфері, e-commerce та клієнтському сервісі.
Як повідомила компанія на своєму сайті NovaPay, Сироватко зосередиться на розвитку послуг для різних категорій користувачів (від приватних клієнтів до бізнесу) і на підвищенні стандартів обслуговування до міжнародного рівня. Він змінює на посаді Андрія Кривошапка, чий контракт завершується у жовтні.
За час кар’єри Сироватко пройшов шлях від керівника банківського відділення до директора департаменту мережі в Універсал Банку. Його досвід охоплює роботу як із роздрібними клієнтами, так і з підприємцями. Згодом в OLX він керував департаментом клієнтського сервісу в Україні та Центральній Азії, де займався розвитком B2B-напряму та створенням команд для роботи з бізнесом.
Наприкінці серпня dev.ua писав про те, що на місце гендиректора NovaPay Андрія Кривошапка, який нещодавно залишив посаду, ймовірно, прийде топменеджер онлайн-платформи OLX. Що, власне кажучи, і сталось.
В інтерв’ю, оприлюдненому компанією, Сироватко наголосив, що головним завданням вважає довіру та ефективність: фінансові інструменти мають «працювати на клієнта, а не навпаки».
Новий CEO підкреслив, що розвиватиме NovaPay на базі сильних сторін компанії — інноваційності, досвідченої команди та підтримки групи Nova. Додатково він планує залучати міжнародну експертизу, щоб інтегрувати в український фінтех найкращі світові практики.
NovaPay сьогодні є найбільшою серед небанківських систем переказів коштів в Україні й обслуговує понад 800 тисяч клієнтів. За кілька років сервіс, який починався як внутрішня платіжна інфраструктура для «Нової пошти», перетворився на окремого фінансового гравця. Призначення нового керівника свідчить, що компанія готується до наступного етапу зростання й розширення спектра послуг, зокрема для бізнес-сегмента.
Раніше dev.ua писав про те, як NovaPay перенесла у хмару ключові сервіси застосунку і планує впровадити нові ШІ-системи для виявлення шахрайства.
