Речник Міністерства оборони Дмитро Лазуткін розповів, що деякі помилки, з якими стикаються користувачі застосунку для військовозобов’язаних «Резерв+», спричинені людським фактором при внесенні даних. Водночас у застосунку є й програмні баги.
Речник Міністерства оборони Дмитро Лазуткін розповів, що деякі помилки, з якими стикаються користувачі застосунку для військовозобов’язаних «Резерв+», спричинені людським фактором при внесенні даних. Водночас у застосунку є й програмні баги.
За словами представника Міноборони, дані в реєстр «Оберіг» вносили з паперових карток, де «все було написано від руки й тому людський фактор теж тут присутній». Через це в «Оберіг» могла потрапити застаріла або помилкова інформація і тому в деяких випадках користувачі «Резерв+» могли бачити, що вони начебто перебувають у розшуку або їхні дані неможливо оновити.
Про такі випадки повідомляли навіть військові, що воюють на фронті, зазначив Лазуткін. У таких випадках він порадив звертатися до свого ТЦК або сервісного центру застосунку «Резерв+».
«Будьмо відвертими: два дні існує цей проєкт, причому це MVP-версія, а повноцінна версія буде в червні, де можна буде отримати електронний відповідник паперового військово-облікового документа», — сказав речник Міноборони.
Раніше заступниця Міністра оборони України з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації Катерина Черногоренко повідомила, що «Резерв+» став доступним в 176 країнах світу. Вона не уточнила, про які саме країни йде мова, але деякі українці, які перебувають у Великій Британії, повідомляють, що досі не мають доступу до застосунку на Android в Google Play.
Водночас айтівець Віктор Солтіс, який завантажив «Резерв+» за кордоном і спробував оновити дані, розповів, що застосунок може відображати неправильні дати, якщо часова зона пристрою відрізняється від української. Про це він написав на форумі DOU.
«Сьогодні зранку вдалось оновити дані у цьому застосунку „Резерв+“ і я трохи не зрозумів — сфіга в мене не моя дата народження написана, потім подивився детальніше і дата проходження ВЛК теж не моя. Намагався звернутись у сапорт „Резерв+“ у вайбері, але там інший прикол — помилка на помилку», — розповів айтівець. За його словами, він був виключений з військового обліку був ще до війни.
Віктор Солтіс додав, що коли спробував скористатися застосунком «Резерв+» на телефоні з «українськими налаштуваннями», той почав відображати коректні дати. Айтівець пояснив, чому так відбувається.
«Можна зробити висновок, що вони використовують стандартні налаштування контролу відображення дати з урахуванням тайм-зони пристрою, тобто якщо у користувача тайм-зона мінусова — то в нього буде відображатись попередній день, замість коректного», — висловив припущення Солтіс.
Щоб виправити цей баг, він порадив змінити часову зону на українську. За словами айтівця, він намагався зарепортити помилку розробникам «Резерв+», але не зміг з ними зв’язатися.
