ПриватБанк без попередження закрив рахунок клієнта, який 20 років користувався їх послугами. Що сказали в банку

Клієнту ПриватБанку заблокували доступ до рахунків без будь-яких попереджень та пояснень.

«Сказати, що я був шокований, це нічого не сказати. Я є клієнтом банку напевно близько 20 років», — написав чоловік на форумі сайту «Мінфін». 

Залишити коментар
ПриватБанк без попередження закрив рахунок клієнта, який 20 років користувався їх послугами. Що сказали в банку

Клієнту ПриватБанку заблокували доступ до рахунків без будь-яких попереджень та пояснень.

«Сказати, що я був шокований, це нічого не сказати. Я є клієнтом банку напевно близько 20 років», — написав чоловік на форумі сайту «Мінфін». 

Що сталося?

Як розповідає чоловік, 6 лютого він спробував зайти в додаток «Приват24» та отримав повідомлення, що доступ необхідно підтвердити через дзвінок 3700, або чат.

Представниця ПриватБанку повідомила, що «банком прийнято рішення про відмову від підтримання ділових відносин/відмову в обслуговуванні шляхом розірвання ділових відносин/розірвання договору і закриття рахунку» на підставі ст. 15 Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмивання) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення». Відповідний лист був чи буде направлений на адресу проживання чоловіка. 

«Ніяких нарікань, претензій, зауважень до мене, ніколи не було з боку банку. Навпаки, банк завжди намагався просувати свої продукти, такі, як банківське обслуговування ФОПів та юридичних осів, овердрафт тощо. Ніяких протизаконних дій, а тим більше передбачених вказаним законом, не здійснював. Комунікація з банком завжди відбувалася за допомогою менеджерів, телефонних дзвінків, зустрічей, електронної пошти. Тому, коли я запропонував, щоб всі документи з цього питання були направлені мені на електронну пошту, мені було відмовлено», — пояснює чоловік. 

Також чоловіка повністю позбавили права переказати власні кошти на закриття кредитної картки.

«Можна констатувати, що банк без попереджень, блокувань фінансових платежів, просто „наплював“ на багаторічну співпрацю», — підсумував вже колишній клієнт банку. 

Що відповіли у банку?

Під повідомленням чоловіка на форумі, банк відповів, що працює виключно в рамках чинного законодавства та нормативно-правовими актами Національного банку України, що регулюють відносини у сфері банківської діяльності. Усі заходи здійснюються відповідно до внутрішніх процедур і відповідають вимогам, які стосуються безпеки та дотримання правил фінансового моніторингу в Україні.

Банк як суб’єкт первинного фінансового моніторингу зобов’язаний вживати заходів, покликаних запобігати та протидіяти легалізації доходів, одержаних злочинним шляхом; фінансуванню тероризму та розповсюдження зброї масового знищення.

«Наразі, ваше обслуговування обмежене. При розірванні ділових відношень надається можливість переказу залишків до іншого банку, — говориться у відповіді. — Для перерахування ваших коштів на рахунках, вам або вашому представнику необхідно звернутись до будь-якого відділення банку». 

Читайте головні IT-новини країни в нашому Telegram
Читайте головні IT-новини країни в нашому Telegram
По темi
Читайте головні IT-новини країни в нашому Telegram
Хакер із Дніпра продав у Telegram архів вагою понад 2 Гб з паролями користувачів «Приватбанк» Google Steam та інших. Яке покарання він отримав
Хакер із Дніпра продав у Telegram архів вагою понад 2 Гб з паролями користувачів «Приватбанк», Google, Steam та інших. Яке покарання він отримав
По темi
Хакер із Дніпра продав у Telegram архів вагою понад 2 Гб з паролями користувачів «Приватбанк», Google, Steam та інших. Яке покарання він отримав
ПриватБанк та Visa представили рішення для перевізників яке спрощує безконтактні платежі в громадському транспорті
ПриватБанк та Visa представили рішення для перевізників, яке спрощує безконтактні платежі в громадському транспорті
По темi
ПриватБанк та Visa представили рішення для перевізників, яке спрощує безконтактні платежі в громадському транспорті
Другий сезон проєкту Ukrainian Underdogs.

Що сьогодні відбувається між державою та IT

УЧАСТЬ В АЗАРТНИХ ІГРАХ МОЖЕ ВИКЛИКАТИ ІГРОВУ ЗАЛЕЖНІСТЬ. ДОТРИМУЙТЕСЯ ПРАВИЛ (ПРИНЦИПІВ) ВІДПОВІДАЛЬНОЇ ГРИ.
Ліцензія видана ТОВ "СЛОТС Ю.ЕЙ." на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет від 15.09.23 (рішення КРАІЛ №245 від 31.08.2023); ТОВ "СЛОТС Ю.ЕЙ." – на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет від 26.04.2021 (рішення КРАІЛ №150 від 12.04.2021); ТОВ «СПЕЙСИКС» – на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет від 08.02.2021 (рішення КРАІЛ №34 від 02.02.2021); ТОВ «ГЕЙМДЕВ» – на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет від 16.02.2021 (рішення № 47 від 10.02.2021).
Читайте також
Айтішник не зміг оплатити житло на Airbnb картками ПриватБанку та monobank. У сервісі йому повідомили про санкції проти українських фінустанов. Що відбувається?
Айтішник не зміг оплатити житло на Airbnb картками ПриватБанку та monobank. У сервісі йому повідомили про санкції проти українських фінустанов. Що відбувається?
Айтішник не зміг оплатити житло на Airbnb картками ПриватБанку та monobank. У сервісі йому повідомили про санкції проти українських фінустанов. Що відбувається?
Фрілансери отримали можливість виставити інвойс на оплату безпосередньо через Privat24
Фрілансери отримали можливість виставити інвойс на оплату безпосередньо через Privat24
Фрілансери отримали можливість виставити інвойс на оплату безпосередньо через Privat24
ПриватБанк і monobank повернулися до ринкового курсу в карткових розрахунках. Чому так сталося та що це означає для клієнтів
ПриватБанк і monobank повернулися до ринкового курсу в карткових розрахунках. Чому так сталося та що це означає для клієнтів
ПриватБанк і monobank повернулися до ринкового курсу в карткових розрахунках. Чому так сталося та що це означає для клієнтів
ПриватБанк і monobank відсьогодні, 6 липня, різко підвищили курс долара, що застосовується під час розрахунків картками за кордоном. Так фінустанови встановили єдиний курс для клієнтів і валютних операцій. Пояснюємо, на кого вплине така зміна та чому це важливо.
«Переконав багатьох, що в цій сфері немає нічого страшного». Як хмельницький менеджер ПриватБанку став CEO IT-компанії
«Переконав багатьох, що в цій сфері немає нічого страшного». Як хмельницький менеджер ПриватБанку став CEO IT-компанії
«Переконав багатьох, що в цій сфері немає нічого страшного». Як хмельницький менеджер ПриватБанку став CEO IT-компанії
Володимир Бойко — CEO хмельницької IT-компанії Studio Presto. Колись він будував успішну кар'єру в ПриватБанку. Але одного дня вирішив ризикнути і піти в незнайому IT-сферу. Схоже, що не прогадав. Розповідаємо історію успішного «світчера».

Хочете повідомити важливу новину? Пишіть у Telegram-бот

Головні події та корисні посилання в нашому Telegram-каналі

Обговорення
Коментарів поки немає.