Валентин Шнайдер Навколо IT 1 квітня 2026, 11:25

Salesforce готує масштабне оновлення Slack: 30 нових функцій та апгрейд Slackbot

Salesforce планує суттєво оновити Slack, додавши десятки функцій зі штучним інтелектом і перетворивши Slackbot на повноцінного робочого асистента.

Залишити коментар

Salesforce готує масштабне оновлення Slack: 30 нових функцій та апгрейд Slackbot

Salesforce планує суттєво оновити Slack, додавши десятки функцій зі штучним інтелектом і перетворивши Slackbot на повноцінного робочого асистента.

Як повідомляє TechCrunch, компанія представила понад 30 нових можливостей, більшість із яких побудовані навколо автоматизації рутинної роботи. Ключовим елементом оновлення стане Slackbot, який отримає новий функціонал і зможе виконувати складніші завдання без участі користувача.

Йдеться про так звані AI-навички — заздалегідь налаштовані сценарії, які дозволяють боту самостійно збирати інформацію, аналізувати її та виконувати типові задачі. Наприклад, Slackbot зможе зібрати дані з різних каналів і підключених сервісів, підготувати короткий звіт і запропонувати подальші дії.

Окремий блок функцій стосується роботи з зустрічами. Slack отримує інструменти для автоматичної транскрипції розмов, створення підсумків і виділення ключових рішень. Це дозволить користувачам швидше орієнтуватися в обговореннях без потреби переглядати повні записи.

Також оновлення передбачає інтеграцію з іншими продуктами Salesforce та сторонніми сервісами. Завдяки цьому Slackbot зможе отримувати дані з різних джерел і використовувати їх для виконання задач, включно з плануванням зустрічей або підготовкою робочих матеріалів.

У компанії фактично змінюють роль Slack: замість звичайного месенджера він поступово стає інструментом, який не лише передає повідомлення, а й виконує частину роботи за користувача. Це відповідає загальному тренду, де ШІ інтегрують у щоденні робочі процеси.

Slack був придбаний Salesforce у 2021 році за $27,7 млрд і з того часу поступово інтегрується в екосистему компанії. Нове оновлення є частиною ширшої стратегії Salesforce щодо впровадження ШІ у свої продукти, зокрема через платформу Agentforce, яка орієнтована на автоматизацію бізнес-процесів.

Раніше dev.ua писав про те, як у Slack з’явилася нова версія Slackbot, яка працює як ШІ-агент усередині месенджера. Вона має допомагати співробітникам знаходити потрібну інформацію, готувати тексти й виконувати типові робочі дії без переходів між застосунками.