Британський необанк Revolut зіткнувся з серйозним технічним збоєм, який обмежив доступ користувачів до низки ключових послуг. У застосунку фінансового сервісу частково недоступні 30 функцій, а клієнти масово скаржаться на неможливість здійснити платежі чи переглянути власні кошти.
Британський необанк Revolut зіткнувся з серйозним технічним збоєм, який обмежив доступ користувачів до низки ключових послуг. У застосунку фінансового сервісу частково недоступні 30 функцій, а клієнти масово скаржаться на неможливість здійснити платежі чи переглянути власні кошти.
Про проблеми у роботі Revolut повідомляє BBC із посиланням на офіційні дані компанії. Перші збої система зафіксувала о 10:47 ранку, а сервіс Downdetector за перші години зареєстрував понад 1 500 скарг від користувачів.
Масштабний інцидент зачепив як роздрібних користувачів, так і бізнес-клієнтів. Збій обмежив роботу реєстрації та авторизації, карткових платежів, поповнення рахунків, внутрішніх і міжнародних переказів, а також зняття готівки в банкоматах. Також виникли проблеми з обміном валют, криптовалютою, торгівлею акціями, скарбничками (Vaults) і роботою служби підтримки. У корпоративному сегменті недоступні платіжні API для мерчантів, Sandbox та бізнес-додатки.
Представники Revolut підтвердили наявність технічних складнощів, проте запевнили у безпеці фінансів. «Наразі ми стикаємося з перебоями в роботі, які зачіпають низку сервісів. Ми можемо підтвердити, що всі кошти та дані наших клієнтів у безпеці», — заявив речник компанії у коментарі BBC.
У компанії поки офіційно не розкривають точних причин інциденту, проте аналогічні проблеми у той самий час спостерігалися в інших фінансових установах Британії, зокрема Lloyds Bank та Bank of Scotland. Джерела та аналітики пов’язують масштабні перебої зі збоєм у хмарній інфраструктурі Google Cloud в регіоні europe-west2 (Велика Британія), де зафіксували підвищений рівень помилок та мережеві збої.
