UNIT.City — місце, де люди працюють... КРАЩЕ! Обирай свій простір просто зараз 👉
Олександр КузьменкоТаке життя
18 листопада 2025, 18:28
2025-11-18
В українському Ucloud не виключають, що масштабний збій у Cloudflare міг статися через «людський фактор»
Сергій Колесниченко, COO в українському хмарному провайдері Ucloud, прокоментував масштабний збій Cloudflare, через який виникли перебої в роботі інтернет-сервісів і вебсайтів по всьому світі. Він відзначив, що потужну інфраструктуру Cloudflare «важко завалити атакою», але не виключив виникнення «людського фактора».
Сергій Колесниченко, COO в українському хмарному провайдері Ucloud, прокоментував масштабний збій Cloudflare, через який виникли перебої в роботі інтернет-сервісів і вебсайтів по всьому світі. Він відзначив, що потужну інфраструктуру Cloudflare «важко завалити атакою», але не виключив виникнення «людського фактора».
Колесниченко розповів dev.ua, що якщо цей фактор вплине на 1–2% всієї інфраструктури, в масштабах компанії це буде небагато, але для користувачів буде здаватись, що вони є свідками катастрофи.
О 13:48 за київським часом з’явилося повідомлення Cloudflare про проблему, а саме: масштабні помилки 500, а також збої в роботі панелі інструментів Cloudflare та API. Компанія зазначила, що вивчає проблему.
Від збою вже постраждали X, Spotify, Amazon, OpenAI, PayPal, Uber та інші. На тлі цього акції компанії вже впали на 3,9%.
«Ми зафіксували сплеск незвичного трафіку до однієї зі служб Cloudflare, починаючи з 11:20 ранку (UTC). Це спричинило помилки в частини трафіку, що проходив через мережу Cloudflare. Хоча більшість трафіку для більшості служб продовжувала надходити у звичайному режимі, спостерігалася підвищена кількість помилок у кількох сервісах Cloudflare», — розповіли про збій у компанії.
За словами Сергія Колесниченка, у складних системах на кшталт Cloudflare все продубльовано «багато разів».
«Важливо зберігати простоту й певну „елегантність“ мережі, щоб необхідна відмовостійкість не стала джерелом проблем завдяки зростанню складності дизайну мережі. Іноді цей тонкий баланс поміж простотою й відмовостійкістю знаходиться після збою, а не до. У CloudFlare дуже професійно написані post mortem звіти, думаю, ми невдовзі дізнаємось у деталях, що ж відбулося насправді», — зазначив головний операційний директор Ucloud.
Він додав, що Cloudflare «підкупає зручністю», оскільки захищає ІТ-інфраструктуру, надає послугу захисту від DDOS, послугу CDN, WAF. Проте Колесниченко зауважив, що «важливо не те, що на периметрі, а те, що всередині».
«Важко уявити український публічно доступний сервіс в українській хмарі або в ДЦ, який би не вижив добу без CloudFlare, питання тільки в тому, чи цей сервіс спроєктований так, щоб тимчасово відмовитися від послуг глобального гравця, і швидко прибрати з ним інтеграцію. У більшості випадків це буде питання дизайну сервісу — потужностей і смуги мережі вистачить», — вважає Сергій Колесниченко.
"Керівництво розуміло: війна почнеться". Хмарний провайдер про роботу під час війни
24 лютого розпочалося для всіх з однієї новини. Для хмарного оператора GigaCloud це означало ще одне — потрібно забезпечити роботу клієнтських сервісів і допомогти зарезервувати дані тим, хто цього ще не зробив.
GigaCloud — це основний або резервний майданчик для тисяч сервісів. Серед них: «Дiя», ProZorro, великі банки, виробництва, медичні сервіси та багато іншого. Для хлопців із техпідтримки терміни «критична інфраструктура» та «критичний сервіс» — буденність. А для користувачів — банківські картки, аптеки та магазини, що не працюють, якщо критичний сервіс «упаде».
dev.ua поговорив зі спеціалістами техпідтримки GigaCloud Андрієм та Олександром, а також із керівником відділу Сергієм про те, як вони працювали під час перших обстрілів і сирен, і що змінилося в їхній роботі за останні три місяці.