Приблизно 40% українців проводять у телефоні щонайменше чотири години щодня, здебільшого спілкуючись у месенджерах і телефонуючи. Такі результати опитування оприлюднила компанія Rakuten Viber, яке провела серед користувачів свого офіційного каналу в Україні.
Приблизно 40% українців проводять у телефоні щонайменше чотири години щодня, здебільшого спілкуючись у месенджерах і телефонуючи. Такі результати опитування оприлюднила компанія Rakuten Viber, яке провела серед користувачів свого офіційного каналу в Україні.
Згідно з пресрелізом компанії, в опитуванні взяли участь понад 36 тис. респондентів. Найактивнішою виявилась вікова категорія 34–45 років, а понад 50% усіх опитаних були люди до 45 років.
На запитання «Скільки часу на день ви проводите в телефоні?» 38% відповіли, що проводять у смартфоні 4–6 годин. Ще по 31% користувачів зазначили, що витрачають 2–4 години або до 2 годин на день. Таким чином, майже 70% українців щодня тривалий час користуються мобільними пристроями для спілкування.
Окремо компанія поцікавилась, що українці обирають частіше — дзвінки чи чати. Виявилося, що попри популярність текстових повідомлень, саме дзвінки залишаються основним способом комунікації.
На думку команди Rakuten Viber, такі результати можуть бути пов’язані з умовами повномасштабної війни: у ситуаціях невизначеності або нестабільного інтернету голосовий дзвінок дозволяє швидше отримати відповідь або переконатися в безпеці співрозмовника. Також важливу роль відіграє людський фактор, багато користувачів потребують живого спілкування, а не лише текстового.
Viber залишається одним із найпопулярніших месенджерів в Україні, за даними Kantar CMeter, у 2023 році він стабільно входив до топ-5 мобільних додатків за активністю аудиторії. За оцінками самої компанії, понад 97% українських користувачів смартфонів мають Viber на своєму пристрої. З початку повномасштабного вторгнення платформа активно адаптує свої сервіси під потреби локального ринку: запроваджує канали, сервіс сповіщень від державних структур, чат-боти для волонтерських ініціатив тощо.
Нагадаємо, у нашій стрічці також виходила новина про те, як Rakuten Viber запускає нові безплатні функції, що допоможуть малим бізнесам в Україні ефективніше спілкуватися з клієнтами та просувати свої послуги.
