Varto
Хочете будувати кар’єру в Data Science та AI? Vodafone Big Data Lab відкриває новий набір —>

FDE — це не продавець. Екс-співробітник Palantir пояснив, що компанії не так зрозуміли про одну з найгарячіших ІТ-професій

Колишній співробітник Palantir Віну Ганеш, який свого часу керував внутрішньою програмою для майбутніх forward-deployed engineers (FDE), вважає, що багато технологічних компаній неправильно зрозуміли цю професію. За його словами, замість інженерів, які допомагають покращувати продукт на основі реальних проблем клієнтів, під назвою FDE дедалі частіше наймають продавців або фахівців із роботи з клієнтами.

Залишити коментар
Додай у Google
FDE — це не продавець. Екс-співробітник Palantir пояснив, що компанії не так зрозуміли про одну з найгарячіших ІТ-професій

Колишній співробітник Palantir Віну Ганеш, який свого часу керував внутрішньою програмою для майбутніх forward-deployed engineers (FDE), вважає, що багато технологічних компаній неправильно зрозуміли цю професію. За його словами, замість інженерів, які допомагають покращувати продукт на основі реальних проблем клієнтів, під назвою FDE дедалі частіше наймають продавців або фахівців із роботи з клієнтами.

Про це він розповів Business Insider. 

Forward-deployed engineer — це розробник, який розбирається, яка проблема є у компанії, допомагає інтегрувати або допрацювати продукт під неї, а потім передає отриманий досвід назад продуктовій команді. Саме так цю роль бачили в Palantir, стверджує Ганеш. Коли він керував програмою Project Frontline, звичайним software-інженерам пропонували на кілька місяців перейти в FDE-команду та попрацювати ближче до клієнтів.

Для цього працівників могли тимчасово переселити в корпоративне житло в іншому місті. У них одночасно були два наставники — менеджер з боку FDE і менеджер з боку звичайної розробки. Частина учасників після ротації залишалася працювати FDE, інші поверталися до продуктових команд. Розробники продукту не завжди відчували, наскільки терміновими є проблеми реального клієнта.  А FDE, навпаки, бачили їх безпосередньо. Тож ротація мала зблизити ці два світи.

Ганеш вважає FDE передусім продовженням продуктової команди. Такий інженер має вирішити проблему клієнта, а після цього повернутися з відповіддю на питання: що ми щойно дізналися про наш продукт? Наприклад, яку функцію варто додати, що треба переробити або яка проблема повторюється в багатьох клієнтів.

Також Ганеш помічає, що деякі компанії використовувати FDE як спосіб компенсувати відсутність product-market fit — ситуації, коли продукт ще не знайшов достатньо сильного попиту на ринку. Він вважає, що FD-інженери не мають змушувати людей купувати продукт, який не розв’язує для них достатньо важливої проблеми.

«Плутанина» зі значенням назви відбувається на тлі певного буму професії. Раніше dev.ua писав, що попит на FDE за рік зріс на 729%. Таких інженерів активно наймають OpenAI, Anthropic, Palantir і Stripe.

Amazon інвестує $1 млрд у найгарячішу IT-професію року. Що це за роль?
Amazon інвестує $1 млрд у найгарячішу IT-професію року. Що це за роль?
По темi
Amazon інвестує $1 млрд у найгарячішу IT-професію року. Що це за роль?
OpenAI створює окрему компанію для впровадження ШІ DeployCo з інвестиціями на понад $4 млрд
OpenAI створює окрему компанію для впровадження ШІ DeployCo з інвестиціями на понад $4 млрд
По темi
OpenAI створює окрему компанію для впровадження ШІ DeployCo з інвестиціями на понад $4 млрд
Читайте головні IT-новини країни в нашому Telegram
Читайте головні IT-новини країни в нашому Telegram
По темi
Читайте головні IT-новини країни в нашому Telegram

Хочете повідомити важливу новину? Пишіть у Telegram-бот

Головні події та корисні посилання в нашому Telegram-каналі

Обговорення
Коментарів поки немає.