«Мы с тобой одной крови». Как стартап DonorUA, используя AI, привлекает доноров и планирует покрыть дефицит крови в Украине и мире

Идея

Ирина рассказывает, что еще в 2012 году она столкнулась с проблемой донорства и поняла, что в этом процессе нет системы, данных, анализа, никто не собирается ничего решать и она, как выразилась, приняла решение решать сама.

Кровь можно получить исключительно от человека, химически или синтезируя в лаборатории ее не выведешь, отмечает Славинская, поэтому все страны должны работать над рекрутинговыми донорами, ведь все имеют дефицит.

Основная проблема состоит в том, что есть дефицит доноров и, соответственно, донорской крови. Поэтому пациент не получает вовремя кровь и это может стоить ему жизни.

Донорами могут быть обычно здоровые люди. Самая большая целевая аудитория — молодежь, как отмечает Ирина, это всегда вызов.

«Методы привлечения меняются, коммуникация с людьми должна быть friendly и побуждать к доверию и мотивировать к действиям, а именно к донорству, — говорит соучредитель DonorUA.

Поэтому стартап, по словам Ирины, использует инновационные технологии, чтобы общаться с молодыми людьми на уровне и как можно интереснее и проще их привлекать к донорскому движению.

Мотивация

В развитых странах не нужно рассказывать о культуре донорства или вообще о культуре отдавать. Она уже и на высоком уровне. DonorUA имеет целью в первую очередь работать со странами, где есть наиболее доступный клиент, осознающий, что такое рекрутинг и его стоимость. Используя систему DonorUA сможет снизить стоимость заготовки крови, что и является конкурентным преимуществом на сложившемся рынке. То есть традиционные методы, как колл-центр, обходятся стране очень дорого. К примеру, в Израиле 9 млн человек, и страна в год тратит $800 000 на колл-центр и привлекают при этом около 500 000 доноров.

В 2018 году DonorUA вывели, что в Украине 11 доноров на 1000 человек населения, по сравнению с цифрами, предоставляемыми ВОЗ, должно быть 33 донации на 1000 человек населения. И мы поняли, что два третьих пациента в Украине не получают кровь.

Для развивающихся стран, как показывает опыт с Украиной, где, как говорит Ирина, не существует эффективной системы донорства, стартап может предлагать здесь разные решения.

Основными клиентами стартап видит центры крови, государство, которое заботится о превентивных мерах и популяризации здорового образа жизни и бизнеса, который готов объединяться для решения проблемы.

Донорство в тренде

Для общения с донорами DonorUA используют разные методы рекрутинга. От офлайновых мероприятий вроде приезда медицинской бригады в университеты, торговые центры или другие места к онлайн инструментам, как мониторинг соцсетей, чтобы в реальном времени знать, кто именно сейчас нуждается в крови. Последнее, в том числе происходит посредством платформы YouScan, используемой для аналитики социальных медиа на базе искусственного интеллекта с возможностями анализа изображений.

К примеру, в Киеве до активной фазы войны DonorUA устраивали такие акции на Кураж-базаре, чтобы «по-ихнему показать все о донорстве».

«Мы не хотим говорить, что донорство — это о смерти, мы говорим, что донорство — это о жизни, и используем разные методы, в том числе и нестандартные», — акцентирует Ирина.

Как это работает

Проблема в донорстве заключается еще и в том, что здесь требуется системный подход. Особенно во время войны в Украине, когда были случаи, что доноры были убиты из-за попадания снаряда в большие очереди и скопления людей в одном месте, где они вынуждены были находиться по несколько часов, чтобы сдать кровь.

DonorUA предлагает инструмент, систематизирующий этот процесс, и будущий донор получает уведомление с указанным временем, когда ему нужно прийти, и будет уверен, что через полчаса он будет свободен. Или даже есть возможность, чтобы медперсонал приехал к будущему донору для забора крови.

«Никто в современном мире не будет тратить целый день на сдачу крови, если от этого только не зависит жизнь близкого человека», — объясняет Ирина.

Кроме того, существует проблема в коммуникации о потребностях центров в крови конкретной группы. DonorUA владеет актуальной информацией о потребностях в крови от каждого центра, ведь автоматически получает ее и посылает отобранным по всем критериям донорам приглашение на сдачу крови именно в то место, где требуется конкретная группа крови. Более того, система видит и анализирует привычки донора, и пригласит его в центр крови и в то время, когда ему удобнее сдавать кровь. Именно для этого стартап использует Artificial Intelligence.

Над проектом работает 10 человек, включая двух кофаундеров и разработчиков платформы.

Монетизация

Сейчас ресурс DonorUA интегрирован с системой Министерства здравоохранения, с централизованным сбором данных из всех, кто заготавливает кровь и видит их потребности. Стартап планирует получать деньги от центров крови по приведенному донору через систему DonorUA. Модель сотрудничества с центрами возможна либо по подписке, либо по каждому донору отдельно.

Это уже частично работает в Украине. Модель DonorUA опробовали на компании Biopharma, у которой есть плазма-центры. «Это одна из самых простых и дешевых возможностей привлечь людей к донорству», — говорит основательница.

Кроме того, это работающая бизнес-модель, с которой уже можно выходить в развитые страны, где понимается рынок, стоимость привлеченного донора и существует культура донорства.

Становление проекта

«Даже за время войны мы обновили систему дважды, — говорит Ирина. — это две причины: Ddos-атаки и усовершенствование и удобство системы для пользователей. Мы единственная платформа, которая на национальном уровне регистрирует доноров в резерв и объединяет всех участников: центры крови, государство, бизнес, доноров, пациентов ради решения единой проблемы — пациент должен получать качественную кровь вовремя!» — подчеркивает соучредительница.

Первый лонч системы был в 2015 году. Тогда, по словам Ирины, продукт не планировался как стартап.

«Тогда в Украине, medtech, startup with social impact, донорство крови было супернепонятной историей. Но с началом войны осознали и приняли решение, что хотим говорить о будущем и строить его, а не рыться в прошлом».

Именно поэтому DonorUA постоянно совершенствует свой продукт, чтобы им было максимально удобно и легко пользоваться.

Деньги

В 2022 году в стартап уже привлечено более 3 млн. грн. До 2018 года средства, на которые функционировал проект, были исключительно совладельцами, после начали выходить на разные бизнес-модели, сотрудничать с бизнесом, который просто будет поддерживать платформу, или делать корпоративные «Дни донора». Тогда бизнес платил за ивент, куда приезжали представители DonorUA. С этого периода стартап начал уже выходить на «ноль».

Разработка IT-части системы стоила около $500 000, расходы на маркетинг, пиар и администрацию составили еще около $200 000 в год к 2018 году.

С 2018 года кофаундеры приняли решение не вкладывать собственные деньги, а только привлекать извне. По этой модели стартап получил 1,5 млн грн поддержки в год. Эти деньги пошли в основном на IT-поддержку платформы, оплату команды и маркетинг. Чтобы удерживать команду и покрывать расходы на маркетинг стартапа, нужно около $200 000 в месяц.

«Это не о развитии вообще, а мы очень хотим развиваться», — отметила Ирина.

Международное развитие

Ближайшие планы развития, по словам соучредительницы, — Англия и ближайшие страны в мире, где можно будет продать свой сервис. Кроме того, привлечение $400 000 на маркетинг и пиар.

Если стартапу не удастся привлечь эти средства, то Ирина говорит, что они продолжат работу, но достижение цели растянется во времени, чего бы очень не хотелось.

Цель стартапа в Украине к марту 2025 года привлечь 2 млн доноров, потому что именно такое количество нуждается в стране, чтобы покрыть дефицит даже во время войны. Кроме того, DonorUA нацелены работать в таких странах — Польше, США и Англии.

Читайте главные IT-новости страны в нашем Telegram

По теме

Читайте главные IT-новости страны в нашем Telegram

Кнопка здоровья. Украинцы разработали систему, которая избавляет пациентов стационара от смерти. Они — победители IT Arena Lviv 2022

По теме

Кнопка здоровья. Украинцы разработали систему, которая избавляет пациентов стационара от смерти. Они — победители IT Arena Lviv 2022

«Люди хотят, чтобы их успокоили». Киевский стартапер ввел сервис поддержки родственников онкопациентов: как он работает

По теме

«Люди хотят, чтобы их успокоили». Киевский стартапер ввел сервис поддержки родственников онкопациентов: как он работает

Харьковские изобретатели разработали устройство для очистки и дезинфекции воды где угодно. OptySun будет поить воинов ВСУ и решать экологические проблемы человечества

По теме

Харьковские изобретатели разработали устройство для очистки и дезинфекции воды где угодно. OptySun будет поить воинов ВСУ и решать экологические проблемы человечества

Львовский стартапер разработал систему контроля погрузки рабочих, которая экономит кучу денег работодателями. Ее уже тестировали МХП и Метинвест

По теме

Львовский стартапер разработал систему контроля погрузки рабочих, которая экономит кучу денег работодателями. Ее уже тестировали МХП и Метинвест

Украинцы выпустили конструктор, из которого можно собрать 30 роботов. Стартап уже конкурирует с LEGO

По теме

Украинцы выпустили конструктор, из которого можно собрать 30 роботов. Стартап уже конкурирует с LEGO