Компания полностью восстановила все сервисы, пострадавшие из-за масштабной хакерской атаки со стороны россии — для этого специалисты «Киевстар» «работали 24/7, чтобы как можно быстрее все починить».
Компания полностью восстановила все сервисы, пострадавшие из-за масштабной хакерской атаки со стороны россии — для этого специалисты «Киевстар» «работали 24/7, чтобы как можно быстрее все починить».
Об этом оператор сообщил в своих соцсетях, где поблагодарил всех за поддержку. «Знаем, как важно позвонить родным в праздники», — отмечается в сообщении.
В «Киевстаре» также рассказали, какой будет обещана абонентам компенсация за неудобства, связанные со сбоем. Компания:
Плановая тарифная плата не будет взиматься у абонентов подписки, контракта и контрактных абонентов с услугой «Домашний Интернет» с 22.12 по 21.01.
У бизнес-клиентов «каникулы» на услуги мобильной и фиксированной связи будут действовать с 1.01 по 31.01, а у пользователей «Домашнего Интернета» и «ВСЕ ВМЕСТЕ» с 1.01 по 31.01. Подробности компенсации доступны по ссылке.
«Все произойдет автоматически — подключать ничего не нужно», — отмечают в «Киевстар». Но отмечают, что контрактным абонентам необходимо иметь на счету хотя бы 0,01 грн. Если по номеру превышен порог отключения, то в компании советуют пополнить счет, чтобы сработала компенсация.
На странице также указано, что в приложении «Мой Киевстар» абонентов ждут дополнительные бонусные мегабайты и минуты. В частности в компании предоставили всем тарифам, где действует услуга «Роуминг как дома», дополнительный пакет гигабайтов без доплат.
Для контрактных тарифов пакет 10 ГБ подключен 18.12.2023 на 30 дней. Для предоплатных тарифов (включая тарифы Все вместе): пакет 10 ГБ подключен 19.12.2023 на 28 дней.
В работе «Киевстар», имеющем 24 млн абонентов, произошел масштабный сбой, из-за которого не работает связь и сайт оператора.
Некоторые Telegram-каналы распространили информацию о якобы обыске правоохранителей в компании, но источники dev.ua это опровергли.
Впоследствии CPO «Киевстар» подтвердил хакерскую атаку на компанию. Абонентам, не имеющим связи, пообещали компенсацию .
В результате атаки на «Киевстар» многие украинские бизнесы столкнулись с проблемами в работе. Среди них: ПриватБанк, Monobank, Vodafone, Lifecell.
Украинцы уже отреагировали на ситуацию с Киевстар сотнями мемов. Вот подборка от читателей dev.ua.
Генеральный директор «Киевстар» Александр Комаров сообщил, что атака частично разрушила IT-инфраструктуру, а сроки возобновления сервисов пока неизвестны.
Как рассказали источники dev.ua, «Киевстар», вероятно, был вынужден самостоятельно выключить свои сервисы из-за скомпрометированного «критического аккаунта» .
Президент «Киевстар» рассказал, как Microsoft, Ericsson и Cisco помогают восстановить работу оператора и восстановить хронологию вчерашних событий .
Как сообщила пресс-служба Госспецсвязи, Национальный центр оперативно-технического управления сетями телекоммуникаций издал распоряжение о временном блокировании услуги национального роуминга для абонентов «Киевстар».
Украинские айтовцы уже адаптировали собственную разработку для противостояния мошенникам, которые мимикрируют под Киевстар и обещают пользователям компенсации.
Вечером 13 декабря «Киевстар» официально объявил о возобновлении голосовой связи после хакерской атаки .
Впоследствии президент «Киевстара» Александр Комаров признал, что хакеры сломали защиту компании из-за учетной записи одного из сотрудников .
Самая масштабная кибератака, когда-либо происходившая в Украине, имела целью уничтожить «Киевстар». Детальнее в нашем большом материале.
Мы также собрали 7 насущных вопросов и ответов о работе «Киевстара» и состоянии обновления сети.
А владелец группы компаний OCTAVA Александр Кардаков поделился мнениями о том, как атака на «Киевстар» повлияет на безопасность онлайн-банкингов и могут ли теперь злоумышленники использовать данные оператора для взлома банковского счета.
«Киевстар» опубликовал свежий апдейт о состоянии возобновления сервисов после масштабной кибератаки россиян. В компании сообщили, что возобновили доступ к SMS, в том числе в роуминге, и напомнили, когда начнутся выплаты компенсаций. Возможно, их можно будет направить на помощь ВСУ.
