Что раздражает рекрутеров: несколько инсайдов от специалистов по найму в IT, обход которых почти является залогом оффера

dev.ua расспросил рекрутеров о том, что чаще всего раздражает их в поведении кандидатов. Среди привычных инсайдов есть подлинные откровения.

Юлия Кривонос, консультант по рекрутменту Ciklum, признает, что собеседование с кандидатом — это не только возможность для рекрутеров отобрать лучших, но и ценный момент для развития доверия и понимания между кандидатом и компанией.

«Однако существуют некоторые красные флажки в поведении кандидата, которые заставляют глаз рекрутера дергаться», — говорит она. Команда рекрутеров Ciklum составила список наиболее распространенных триггеров.

• Недостаточная подготовка к собеседованию. Ситуация на рынке бывает очень динамична, и кандидат может проходить собеседования в 5-7 компаниях параллельно. Раздражает, когда кандидат присоединяется на звонок и даже не знает, в какую компанию сейчас пытается устроиться на работу. По крайней мере, 5-10 мин подготовки перед собеседованием помогут кандидату продемонстрировать рекрутеру свою мотивацию.
  и заинтересованность вакансией.
  Отдельно отметим, что некоторые кандидаты вообще не слушают или не запоминают описание предлагаемого проекта. А затем на звонке с клиентом на вопрос «Знаете ли вы что-нибудь о проекте?» говорят «Нет», несмотря на то, что на предварительном собеседовании вся эта информация была предоставлена, и заставляют рекрутера краснеть на звонке.
• Непрофессиональное поведение на собеседовании с рекрутером. Вы будете удивлены, но до сих пор некоторые кандидаты курят на собеседованиях, почти лежат, смотрят неизвестно куда мимо экрана, едят, отвечают на телефонные звонки, управляют, ходят по улице и т. д.
• Нечеткие ответы. Рекрутеры оценивают кандидатов по их способности четко и понятно выражать идеи и мнения. Может раздражать, когда ответы кандидата слишком запутаны или вообще не дают ответы на вопросы. К тому же часто случается и такое, что все время, отведенное на собеседование, тратится на рассказы кандидата, которые вообще не связаны с темой встречи, ведь кандидат игнорирует
  просьба вернуться к теме обсуждения. Сюда также можем добавить да ответы, когда диалог постепенно превращается в монолог рекрутера с намерением извлечь из кандидата важные детали.
• Ложная информация. Большим разочарованием, конечно, становится искривленная подача опыта, когда выявляются несоответствия резюме и навыков. Во-первых, правда скоро станет очевидной. Во-вторых, кандидат из-за обманчивых утверждений упустит не только время рекрутера, но и собственное.
• Невозможность обеспечить разговор с рекрутером один на один. Бывают ситуации, когда на собеседовании с кандидатом присутствует вся его семья, когда условные жена или муж ходят на заднем плане, приносят чай или обед или просто отвлекают кандидата вопросами. Этим они рассеивают внимание соискателя и вообще мешают собеседованию.
• Манипуляция со стороны кандидата оферами от других компаний: наиболее яркий пример опыта, когда кандидат прямо сказал «Я отправил ваш офер своему менеджменту и они согласились поднять мне ЗП, а вы теперь должны дать мне новый офер на такую ​​же сумму». Конечно, в таких случаях с нашей стороны речь не идет ни о каких контр-оферах. Мы не заинтересованы в работниках, добивающихся увеличения своего вознаграждения не экспертизой, а манипуляциями.

Юлия Деревянченко, консультант по рекрутменту, Ciklum в этот список добавила еще несколько пунктов:

• Пренебрежительное отношение к рекрутеру. К сожалению, нередко кандидаты не воспринимают рекрутера серьезно и не считают необходимым отвечать на вопросы или комментировать свой технический опыт. Некоторые кандидаты думают, что собеседование с HR — это пустая трата времени.
• Опоздание или неявка без уведомления. Очень важно уважать время других. Опоздание или неявка на собеседование без предупреждения сформирует не слишком положительное первое впечатление. Даже если кандидат опоздал, важно извиниться, ведь все мы люди и ситуации могут быть разными.

Алла Гладская, Lead Recruiter в Luxoft в Украине рассказывает, что ее раздражают следующие моменты:

• Не умение банально читать требования к вакансии и отправлять совершенно нерелевантное резюме на все вакансии.
• Не желание кандидатов адаптировать свое резюме к требованиям той вакансии, на которую они претендуют. Уточнение скилл и просьба их добавить, если они были, могут заканчиваться фразой «напишите сами».
• Непунктуальность в договоренностях о времени собеседования. Спрашивая заранее удобное для кандидата, рекрутер затем согласовывает время с интервьюером. И когда возвращается к кандидату подтвердить, что время заепрувлено, кандидат начинает смещать время, дату и т. д.
• Неготовность открытого диалога по отношению к процессингу в других компаниях. На самом деле это позволило бы сократить расходы по времени обеим сторонам, особенно когда кандидат идет первый на собеседование, а заказчик ждет хотя бы еще кого-нибудь для сравнения. Не понимание того, что оффер не делается одним днем, портит взаимодействие по всем пунктам, особенно, когда на следующий день после собеседования кандидат говорит, что уже получил оффер. Рекрутер, обладая информацией, просто не предлагал бы проекты с длительным процессингом.
• Отсутствие желания выделить конкретные суммы по финансовым ожиданиям. Всем известно, что есть определенная вилка и зависит от уровня, который покажет кандидат на собеседовании. Бессмысленно выспрашивать цифры у рекрутера и затем претендовать на высшего человека потому, что вакансия это позволяет. Есть знания, за которые готовы платить, но не потому, что бюджет позволяет, а потому, что кандидат действительно крут и принесет профит проекта. И у кандидата также есть определенный уровень ожиданий, которые лучше озвучить сразу, чтобы не тратить время.
  
  

«Вообще, работа настоящего IT рекрутера полна постоянными испытаниями, стрессом, частыми унижениями, неприятным общением, отсутствием баланса личного времени и работы, безумным объемом информации, начиная от технических моментов, заканчивая знаниями трудового законодательства и налоговых вопросов всех стран мира, кросскультурными особенностями. стоимости рынка жилья во всех странах, с которыми ты работаешь, правилами перевозки домашних животных, мотоциклов, оружия, стоимости детских садов и многое другое», — говорит она.

А вот откровенное признание Дарии Кузьмик, Talent & Culture Lead в Railsware:

«Конфликты рекрутеров и кандидатов — регулярная тема дискуссий в соцсетях, и нередко „достается“ именно коллегам. Впрочем, поисковики тоже далеко не всегда правы. В частности, очень раздражают кандидаты, которые не могут представлять себе цены. Как это смотрится? Например, кичатся сомнительными или вообще несуществующими достижениями. Или начинают рассказывать, что имеют столь хорошее финансовое положение, что работа им собственно не совсем и нужна. А на собеседование они пришли просто так, мол, посмотреть, что происходит на рынке. Это раздражает как на личностном, так и на деловом уровне, ведь отнимает ценное время. Кроме того, такие кандидаты чаще просто не могут объективно оценить свои навыки».

В Growe рассказали о своих красных линиях при работе с кандидатами.

1. Раздражает, когда кандидаты не подключаются к интервью.
2. Раздражает, когда кандидаты преуменьшают твою работу и могут сказать, что «у меня есть слот на 20 минут и нам хватит этого времени, чтобы все обсудить»
3. Раздражает, когда кандидаты не готовятся к интервью и даже могут уточнить название компании — это сразу показывает «заинтересованность».
4. Раздражает, когда пишут в Телеграмм в воскресенье утром.
5. Когда кандидат откликается на все вакансии компании (и ни одна вакансия очевидно ему не подходит).
6. Когда общаются не вставая с кровати.
7. Когда говорят, «я не ищу работу, просто прохожу собеседования, чтобы не терять скилы».
8. Кандидаты с Азиатского рынка часто используют очень критические отговорки для объяснения причин неявки на собеседование: молился, мама в больнице, отец умер, бабушка умерла. Раз было, что сказал, что отец умер, а в следующий раз снова не пришел и сказал, что у отца ковод. Бывает, что говорят, что очень большая гроза началась и никак не могли подключиться. Вот погодные условия для азиатов тоже одна из самых любимых excuses.
9. Африканец может соврать, что работает СЕО компании, а может быть просто стажером. Также может соврать о зарплате, когда видит рекрутера славянского облика и сразу набивает себе цену (хочет зарплату в $10 000).

А вот откровения, которыми поделились с dev.ua рекрутеры холдинга Roosh .

У нас есть стандартный ответ на отзыв на вакансию: вам автоматически поступает письмо со словами «спасибо за отзыв, если ваш опыт релевантный, мы с вами свяжемся в течение пяти дней», но люди отвечают и спрашивают, когда будет обратная связь .

Бывают случаи, когда отказываешь кандидату, а люди не умеют принимать фидбек, не готовы воспринимать этот отказ и начинают спорить. Были даже случаи, когда шли в COO одного из наших стартапов и пытались прорваться на интервью без должного опыта. Такое поведение показывает кандидата с самой плохой стороны.

Также бывают случаи, когда человек очень закрыт и всю информацию нужно извлекать. Это часть нашей работы, но если бы люди были открыто настроены, было бы легче.

Есть кейсы, когда ведешь коммуникацию с кандидатом, а он исчезает посреди процесса. К примеру, мы даем кандидату тестовое после интервью с менеджером, и все вроде бы замечательно. И кандидат пишет, что вот-вот пошлет выполненное тестовое, а затем внезапно исчезает и не отвечает на сообщение.

Когда кандидат откликается на все подряд вакансии. Такие отзывы лишь тратят время рекрутеров, пытающихся найти идеального кандидата.

Неподготовленность к собеседованию. Рекрутеры ценят кандидатов, которые перед собеседованием изучают информацию о компании и роли. Отсутствие такой подготовки может свидетельствовать о низкой заинтересованности кандидата.

Отсутствие вопросов у кандидата. Если кандидат не задает конкретных вопросов о роли и компании, создается впечатление, что он не слишком заинтересован в позиции или не понимает глубины тех вопросов, которые важны для позиции.

Опоздание на встречу без предупреждения. Опоздание кандидата может причинить неудобства другим участникам собеседования. Также такое поведение свидетельствует о халатности и безответственности личности.

Отсутствие четких ответов на вопросы. Нечеткие ответы или их несоответствие по поставленным вопросам могут затруднять понимание уровня навыков кандидата.

Отсутствие подготовки к собеседованию онлайн. Кандидату для онлайн собеседования стоит найти тихое место, где посторонние люди или звуки не отвлекали бы его от разговора, ведь рассеянное внимание мешает эффективному общению.

Также усложнить взаимопонимание может неготовность кандидата использовать камеру. Ошибка и отсутствие структуры в резюме. Они могут производить негативное впечатление и препятствовать объективной оценке опыта кандидата.

Бесят те, кто приходит на интервью, не прочитав ничего о компании. Или забыв, какое именно это собеседование. Понимаю, человеку может быть безразлично на мое время, но почему ему тратить свое? У меня тоже всегда возникают вопросы — отнесся ли человек так только к нашей компании? Если нет, то как получила работу у предыдущих?

Бесит, когда на интервью курят iQOS.

Бесит, когда кандидат не понимает, что процесс найма занимает какое-то время, и иногда рекрутер не имеет возможности вернуться с конкретикой от хайринг-менеджера на следующий день.

Бесит, когда человек, совсем не подходящий на вакансию, настойчиво пытается доказать, что нет, вы не правы, я точно тот, кого вы ищете.

Рекрутеры Netpeak Group собрали самые распространенные кейсы, раздражающие во время собеседований. Итак, рекрутеры раздражаются, когда кандидаты:

1. Присоединяются на собеседование по странным местам типа детских площадок, где ветер задует, кто-то громко разговаривает, а человек пытается отвечать при этом на вопросы рекрутера. Или, когда в пути проходят собеседование, куда-то идут/едут. Для прохождения собеседования кандидату следует выбирать спокойное, тихое место, где можно сесть и разговаривать.
2. Присоединяются к собеседованию с голым торсом (реальный кейс), курят на собеседовании или употребляют алкогольные напитки. Мы не просим подключаться на собеседование в деловом костюме, но было бы хорошо позаботиться хоть немного о внешнем виде.
3. Раздражает, когда кандидат не приходит на встречу, не предупреждая (время наш самый ценный ресурс и сейчас можно встретиться с действительно заинтересованным кандидатом).
4. Кандидаты не знакомятся с вакансией и компанией, а также приходят не заинтересованные, словно предоставляют услугу, приходя на собеседование. В таком случае лучше просто отказаться.
5. Первые и единственные вопросы кандидата о бенефитах.

Рекрутеры холдинга Techiia также поделились своими red flags по отношению к кандидатам.

А вот еще несколько анонимных ответов от специалистов по найму, которые попросили не раскрывать название работодателя и их имен.

1. Бесит, если кандидат не уважает рекрутера, хамит во время собеседования и озвучивает, что HR-собеседование никому не нужно.
2. Бесит, если не приходят на собеседование и не предупреждают об этом.
3. Бесит, когда подключаются с телефона с шумных мест, с плохим интернетом и подкуривая кальян в камеру во время разговора)
4. Бесит, если кандидат подключается на собеседование, а на фоне него валяются лохмотья, нижнее белье, мусор, не застеленная кровать и т. д.

А вот еще несколько поинтов, рекрутеры не хотели бы увидеть в резюме кандидатов и при общении с ними.

1. Большое количество неважной информации в резюме. Некоторые кандидаты включают в свои резюме слишком много деталей, не имеющих отношения к конкретной должности или минимальной важности. Некорректно когда в резюме разные шрифты, грамматические ошибки, фотография 10-летней давности, нелогичность заполнения дат трудоустройства в компаниях, неправильное название позиции, на которую претендует кандидат. Когда нужно провести быстрый обзор резюме, это отвлекает и занимает больше часа, чем нужно.
2. Неподходящее поведение кандидатов. Ситуации, когда кандидаты на собеседованиях ведут себе, как они старые друзья рекрутера, взаимодействуя неформально и не соблюдая профессиональных стандартов. Такая неприемлемая поведение может отвлекаться от важных вопросов.
3. Кандидат вести себя на собеседовании свысока, потому что как минимум пришел на интервью. Однажды кандидат не пришел на интервью и через день написал: «Я пропустил ваше собеседование, потому что был на другом. Давайте перенесем». Пожалуйста, не поступайте так — это не показывает вас с хорошей стороны.
4. Когда интервью будет проходить удаленно в гугл миф, а кандидат подключается в ненадлежащем виде (на голове «кипишь», будто он только встал с постели, без футболки или лежит в постели).
5. Считаем непрофессиональным поведением такие ситуации, когда кандидат:
   1. не выходит на связь в назначенный час, не предупредив;
   2. оставляет сообщения прочитанными, но без ответа (и это даже не о первых «холодных» сообщениях);
   3. опаздывает или совсем не приходит на собеседование на любом этапе, не предупредив;
   4. подключается на интервью с улицы, автобуса, громкого бара, фитнес-центра и т. д.
   5. ведет себя неприлично (например, ковыряется в носу во время собеседования).
6. Лукавство. Был случай, когда кандидат сказал, что сможет выйти на работу через месяц, потому что его мать находится в больнице в другом городе и ему нужно за ней ухаживать. Мы ждем все ОК, прислали его данные уже бухгалтеру для оформления ФЛП. Наш бухгалтер работала в двух компаниях и говорит: «Удивительно, я месяц назад этого кандидата оформила в другую компанию». То есть кандидат устроился в одну компанию и думал работать в двух или попробовать там и потом за месяц выйти в нашу компанию. Вся суть в том, что никто у него не болел. Кандидат врал.

Дальнобойщик, риелтор, продавец в наливайке и не только. Какую работу рекрутеры предлагают айтовцам не по профилю

По теме

Дальнобойщик, риелтор, продавец в наливайке и не только. Какую работу рекрутеры предлагают айтовцам не по профилю

#Сратовакансии. Работа по знаку зодиака, рекрутер OnlyFans, заработок на накрутке лайков и работа-сюрприз

По теме

#Сратовакансии. Работа по знаку зодиака, рекрутер OnlyFans, заработок на накрутке лайков и работа-сюрприз

Читайте главные IT-новости страны в нашем Telegram

По теме

Читайте главные IT-новости страны в нашем Telegram

Підключай Megogo зі знижками за акційними тарифами.

від 99 гривень на місяць