Користувачі російського голосового асистента «Аліса» від «Яндекса» повідомляють про зависання, помилки в пошуку та проблеми з вимовою слів. Скарги почастішали після ударів по російських дата-центрах компанії, однак прямий зв’язок між пошкодженнями інфраструктури та погіршенням роботи асистента наразі не підтверджений.
Користувачі російського голосового асистента «Аліса» від «Яндекса» повідомляють про зависання, помилки в пошуку та проблеми з вимовою слів. Скарги почастішали після ударів по російських дата-центрах компанії, однак прямий зв’язок між пошкодженнями інфраструктури та погіршенням роботи асистента наразі не підтверджений.
Як пише The Moscow Times, користувачі скаржаться, що «Аліса» чує запитання, але не відповідає на них або реагує лише на окремі команди. Також асистент частіше пропонує нерелевантну інформацію, зависає та неправильно вимовляє слова.
Окремі користувачі звернули увагу на зміни у вимові: асистент може правильно озвучити слово окремо, але неправильно ставити наголос у реченні. Інші пишуть, що відповіді стали менш точними, а поведінка сервісу — менш привітною.
За даними DownDetector, на які посилається видання, кількість скарг на роботу «Аліси» почала зростати наприкінці жовтня. За останні два тижні їх стало приблизно вп’ятеро більше.
Нагадаємо, у жовтні українські Сили оборони уразили три дата-центри «Яндекса» — у Рязанській області, Калузі та Владимирі. За інформацією The Moscow Times, усі три об'єкти зупинили роботу. Їхня заявлена потужність становила 12 МВт, 63 МВт і 40 МВт відповідно.
Після атак хмарну платформу Yandex Cloud перевели в аварійний режим. Дві зони доступності — ru-central1-a та ru-central1-b — припинили роботу, а решту IT-інфраструктури компанії видання описує як нестійку.
Перебої торкнулися не лише сервісів «Яндекса». Проблеми виникали в роботі російських сервісів таксі, банківських застосунків, систем Федеральної податкової служби та арбітражних судів. Серед компаній, чиї сервіси також постраждали, видання називає «Додо Пиццу», «М.Видео», «Ленту» та «Магнит».
10 листопада «Яндекс» повідомив про безповоротну втрату 2,84% користувацьких даних. Відновити їх компанія не зможе.
У пошкоджених дата-центрах розміщувалися три суперкомп’ютери «Яндекса» — «Червоненкис», «Галушкин» і «Ляпунов». За даними джерела «Коммерсанта», на них припадало 73% обчислювальної потужності російських суперкомп’ютерів. Ще 23% забезпечував суперкомп’ютер «Сбера».
На ринку припускали, що заміна пошкодженого обладнання може тривати до пів року. У самому «Яндексі» раніше заявляли, що суперкомп’ютери не постраждали від атак і їх розгорнуть на нових майданчиках.
