Пошту на i.ua айтівця Бориса Сидюка зламали, і замість того, щоб все відновити, звинуватили його як платного користувача в розсилці спаму і заблокували скриньку, яка була прив’язана до багатьох акаунтів.
Пошту на i.ua айтівця Бориса Сидюка зламали, і замість того, щоб все відновити, звинуватили його як платного користувача в розсилці спаму і заблокували скриньку, яка була прив’язана до багатьох акаунтів.
Про це Борис Сидюк розповів у Facebook.
Борис Сидюк користується поштою на i.ua з 2006 року, а з 2009 став платним користувачем. Улітку 2022 року помітив, що почали надходити сторонні листи. Після перевірки виявилось, що через smtp i.ua на його облікові дані надходить спам. На думку Бориса, причиною цього може бути хакерська атака серверів i.ua, яка відбувалась декілька разів у лютому та навесні.
«Я айтівець, тож мої системи чисті, проте я ретельно перевірив все на своєму боці. Ок, все може бути, ніхто не застрахований від чогось подібного, навіть гуру. Зрозуміло, я одразу пішов міняти паролі», — розповідає чоловік про свої подальші дії.
Після того, як не вдалося замінити пароль, Борис звернувся до техпідтримки з проханням замінити пароль вручну.
«Ймовірно, технічної підтримки як такої в них на той момент вже не було. Бо мені лише надсилали посилання, за яким можна було б відресетити пароль. Але система не працювала, я на це вказував. Проте жодних рухів з боку .i.ua не було», — каже Борис.
Спроби якось владнати проблему продовжувалися до грудня 2022. Потім адмін сервісу просто перестав реагувати. А 27 грудня просто заблокував обліковий запис i.ua зі звинуваченням, що користувач розповсюджував спам.
«На щастя, багато залежних облікових записів, які були зав’язані на цю пошту, я зміг тим чи іншим шляхом переналаштувати. Але залишились деякі важливі сервіси, у яких є лише опція відновлення пароля без жодних варантів вирішити цю проблему інакше».
Увесь рік адмін взагалі ігнорував будь-які звернення. Хоча на момент відключення Борис був платним підписником сервісу ще щонайменш на декілька місяців.
Як особливу думку чоловік зауважив: «За юридичною адресою ТОВ „КЕПРЕЙТ ПАРТНЕРС“ немає, телефонів для зв’язку немає. Інших засобів комунікації, окрім форми на сайті немає. Дуже не раджу користуватися сервісами i.ua. А тим, у кого там пошта (i.ua, ua.fm, email.ua), рекомендую якомога скоріше змінити її на якийсь нормальний і надійний сервіс. Наразі зробити нову чи відресетити стару адресу на сервісі неможливо».
dev.ua звернувся до сервера i.ua з проханням прокоментувати ситуацію. На що отримав наступну відповідь: «Ми дотримуємося політики нерозголошення інформації про акаунти користувачів перед сторонніми особами».
