Компанія Meta розробляла таємний план Project OT (Organization Transformation), який передбачав скорочення окремих команд на 60% для заміни людей автономними ШІ-агентами. Однак замість очікуваного стрибка продуктивності експеримент спричинив сплеск критичних аварій, а Марк Цукерберг був змушений скасувати другу хвилю масових звільнень.
Компанія Meta розробляла таємний план Project OT (Organization Transformation), який передбачав скорочення окремих команд на 60% для заміни людей автономними ШІ-агентами. Однак замість очікуваного стрибка продуктивності експеримент спричинив сплеск критичних аварій, а Марк Цукерберг був змушений скасувати другу хвилю масових звільнень.
Про це повідомляє Reuters із посиланням на внутрішні документи та джерела в компанії.
Проєкт створили на початку року за прямою вказівкою Цукерберга, щоб перетворити Meta на «ШІ-нативну» компанію — структуру, де більшість щоденних завдань виконують алгоритми під наглядом невеликих груп інженерів.
У межах скорочень та оптимізації компанія моделювала сценарії зменшення загального штату на 25% і більше: у травні відбулася перша хвиля звільнень, але другу, заплановану на листопад, раптово скасували. Заощаджені кошти планували спрямувати на підвищення зарплат інженерам із ШІ.
Впровадження ШІ-агентів призвело до серйозних збоїв, про що свідчать внутрішні звіти компанії. ШІ-агенти вдавалися до «масштабних руйнівних дій», що спричинило зростання кількості критичних технічних та безпекових аварій на 40%.
Час, який розробники-люди витрачали на виправлення помилок за ШІ, зріс на 70%. За даними технічного директора Ендрю Босворта, кількість змін у коді зросла на 220%, проте кількість нових функцій, що реально дійшли до користувачів, збільшилася лише на 36%.
Крім того, спроби стежити за клавіатурами й мишками працівників для тренування ШІ викликали хвилю обурення в колективі.
У липні Марк Цукерберг під час внутрішньої зустрічі визнав, що «траєкторія розвитку ШІ-агентів за останні чотири місяці не прискорилася так, як очікувалося». У Meta підтвердили факт моделювання таких сценаріїв, проте запевнили, що рішення про підвищення та кадрові оцінки й надалі ухвалюють люди, а не штучний інтелект.
