За результатами дослідження, даними якого поділилась компанія Mastercard, попри всі виклики, українці все більше користуються безконтактними засобами оплати.
За результатами дослідження, даними якого поділилась компанія Mastercard, попри всі виклики, українці все більше користуються безконтактними засобами оплати.
Дослідження ставлення українців до безготівкових платежів проведено компанією InMind на замовлення Mastercard у листопаді — грудні 2022 року методом онлайн-опитування. В опитуванні взяли участь 1502 респонденти у віці 18–60 років, які проживають у містах із чисельністю населення від 50 000 осіб на контрольованій Україною території.
Половина опитаних респондентів зазначили, що протягом останнього року здійснювали безконтактні оплати за допомогою смартфона чи інших
гаджетів із NFC. А третина стверджує, що готова повністю перейти на цифрові засоби оплати в найближчі два роки.
«Навіть за таких безпрецедентних обставин Україна стабільно
залишається однією з передових країн із точки зору розвитку цифрових рішень, зокрема оплат цифровими картками», — зазначила Інга Андреєва, генеральна директорка Mastercard в Україні та Молдові.
Серед опитаних, які здійснювали оплати в безготівковій формі завжди або найчастіше, структура безготівкових оплат розподілилась за наступними категоріями:
8% українців узагалі уникають магазинів, де немає можливості сплатити карткою.
— 90% українців отримували допомогу від фондів чи міжнародних організацій на банківську картку.
— 88% опитаних роблять інтернет-замовлення, рівень цього показника залишився незмінним у порівнянні з минулим роком.
— 66% українців донатили безготівково протягом року.
— 58% опитаних зазначають, що протягом року частіше купували
товари українського виробництва.
— 37% користуються послугою «Готівка на касі», що дає змогу знімати готівку безпосередньо на касах магазинів, АЗС, аптек та інших торговельних точок під час оплати купівель карткою.
— 37% опитаних найчастіше використовували для оплати цифрові гаманці (Apple Pay, Google Pay та ін.).
— 28% користувачів сплачують замовлені в онлайні товари готівкою під час отримання, рік тому таких людей було на 11% більше.
— 13% уже мали досвід здійснення операції з криптою, що вдвічі більше, ніж роком раніше.
Mastercard — глобальна технологічна компанія в галузі платежів, що веде бізнес у понад у 210 країнах і територіях.
