Скоро нове відео про те, як ТОП EVO Мельник перейшов на українську під мінами 🎞

Майже майбутнє. ПриватБанк пропонує клієнтам робити голосові зліпки для ідентифікації. Як це працює 

ПриватБанк запустив технологію ідентифікації людини по голосу. Про це повідомляється на його сайті.

Залишити коментар
Майже майбутнє. ПриватБанк пропонує клієнтам робити голосові зліпки для ідентифікації. Як це працює 

ПриватБанк запустив технологію ідентифікації людини по голосу. Про це повідомляється на його сайті.

Як це працює

Ви записуєте голосовий зліпок. І наступного разу система сама зрозуміє, що це ви. Без кодових слів та перевірок.

Де це можна зробити

Голосовий зліпок можна записати у відділенні, у чаті «Допомога Онлайн», через Приват24 або за телефоном 3700.

Як взагалі працює голосова біометрія

Ви телефонуєте до клієнтської підтримки та починаєте розмову з віртуальним асистентом або агентом. Система розпізнає, що це саме ви, за кілька секунд, поки ви говорите причину дзвінка. Це спрощує та значно прискорює обслуговування, адже оператор не ставить додаткових запитань.

Наприклад, яке ваше дівоче прізвище матері, коли ви народилися та інше.

Команда dev запускає YouTube-канал про сильних людей. Дивіться перше відео вже цієї п’ятниці.

Чи може бути підробка голосу

Мова людини унікальна. Система розпізнає голос за десятками ознак. 

Але голос змінюється з часом

У цифрового зліпка є термін дії — два роки. Потім він записується знов. 

Чи буде розпізнано голос, якщо клієнт захворів

Особливості технології дозволяють підтвердити особу клієнта за голосом у разі незначних фізіологічних відхилень (хрипоти, закладеності носа тощо), а також за наявності сторонніх шумів. Якщо система все ж не підтвердила особу за голосом, оператор контакт-центру надасть інформацію після перевірки клієнта за стандартними запитаннями.

Читайте головні IT-новини країни в нашому Telegram
Читайте головні IT-новини країни в нашому Telegram
По темi
Читайте головні IT-новини країни в нашому Telegram
Втрата 120 000 євро, три роки життя на побудову власної аналітичної моделі та заробіток у сотні тисяч доларів.

Читайте історію заробітку на біржах.

Читайте також
Шахрайські ресурси маскуються під Дію та ПриватБанк. Що  про це треба знати
Шахрайські ресурси маскуються під Дію та ПриватБанк. Що про це треба знати
Шахрайські ресурси маскуються під Дію та ПриватБанк. Що про це треба знати
Щоб захистити дані під час війни, ПриватБанк перемістив дата-мережі до Європи
Щоб захистити дані під час війни, ПриватБанк перемістив дата-мережі до Європи
Щоб захистити дані під час війни, ПриватБанк перемістив дата-мережі до Європи
ПриватБанк скасував комісії в Liqpay до кінця березня для інтернет-магазинів та клієнтів e-commerce
ПриватБанк скасував комісії в Liqpay до кінця березня для інтернет-магазинів та клієнтів e-commerce
ПриватБанк скасував комісії в Liqpay до кінця березня для інтернет-магазинів та клієнтів e-commerce
ПриватБанк відмінив обмеження на користування кредитними коштами
ПриватБанк відмінив обмеження на користування кредитними коштами
ПриватБанк відмінив обмеження на користування кредитними коштами

Хочете повідомити важливу новину?
Пишіть у Telegram-бот

Головні події та корисні посилання
в нашому Telegram-каналі

Обговорення
Коментарів поки немає.