Вибачте, але гроші навіть не можуть, а будуть вкрадені. Насправді ― ні. Історія диво-проєкту від Райфу, який вже зекономив українцям сотні мільйонів гривень

Так співробітників Райффайзен банку навчають основ кібербезпеки в межах спеціально створеної для цього програми RASP. У фінустанові довели, що гейміфікація з нагородами та цінними подарунками може вберегти від інтернет-шахраїв, що з кожним днем вигадують нові схеми заволодіння коштами мільйонів українців, що є користувачами всесвітньої мережі. 

Тепер кіберфахівці та комунікаційники Райфу вирішили відкрити нову вершину ― вийти на національний рівень з освітньою ініціативою проти кібершахраїв, в якій розповідають користувачам про корисні цифрові звички, захист своїх даних та ефективне використання технологій.

dev.ua поспілкувався з фахівчинями департаменту інформаційної безпеки Катериною Мащенко та Русланою Округ про ідею створення такого проєкту та перспективи його масштабування для убезпечення від шахрайських дій в інтернеті якомога більшої кількості українців. 

Захистити від шахраїв усіх

На початку 2022 року Райф вирішив навчити протистояти кіберзагрозам 5300 працівників, аби вони самі не стали жертвами шахрайських схем. Так у банку з’явилася багаторівнева програма для працівників щодо обізнаності з питань інформаційної безпеки — Raiffeisen Awareness Security Program (RASP). 

Протестувавши ідею на співробітниках, фахівці Райфу з початком великої війни, коли шахраї активізувалися, вирішили вивести проєкт у публічну площину. «Так от ми пішли в трохи вищому форматі, ми почали не казати, що не можна, ми почали пояснювати, чому це не можна, наприклад, які можуть бути наслідки цього всього», ― розповідає Руслана Округ.

Для поширення корисної інформації в банку обрали Youtube, аби залучити активну аудиторію та забезпечити користувачам вільний доступ до корисного контенту в будь-який зручний для них час. Також контент проєкту викладатимуть у соцмережах ― у Facebook, Instagram, Tik-Tok. 

Так райфівці планують заохотити якнайбільше людей скористатися досвідом, порадами та настановами фахівців, які щодня виявляють сотні шахрайських схем. «Це один із продуктів, які ми розробляємо всередині, за допомогою якого ми хочемо підвищити рівень знань українців, щоби вони були більш захищеними від кібератак і фроду. Ми будемо намагатися стати точкою експертизи в інфополі України на тему security», ― розповідає Євген Балютов, директор з інформаційної безпеки Райффайзен Банку.

За 2023 рік кіберфахівці банку виявили та заблокували понад 300 фішингових сайтів, через які клієнти фінустанови втрачали гроші. Цікаво, що жертвами шахраїв ставали здебільшого молоді українці віком 30–40 років. Загальна сума збережених коштів клієнтів ― близько 100 млн грн. 

Тепер кожен охочий може навчитися розпізнавати шахрайство, захиститись від скамерів і зберегти зароблені статки. Для цього потрібно підписатися на Youtube-канал проєкту, аби не пропустити цікавенний навчальний серіал.

До речі, перші епізоди уже доступні. 

Кіберкоманда

У подоланні фінансового шахрайства Райффайзен Банку допомагають Кіберполіція, Держспецз’язку, НБУ та асоціація ЄМА. Якщо кіберфахівці Райфу знаходять у соцмережах чи деінде інформацію про скамерів, то повідомляють правоохоронцям, регулятору та усім іншим учасникам ініціативи. 

Найпоширенішими схемами шахраїв наразі є псевдосайти, де українцям нібито роздають фінансову підтримку. Повідомлення про виплати тиражуються в соцмережах, і люди з низьким рівнем фінансової грамотності та доходів стають жертвами шахраїв. 

Наразі команда працює над цілим циклом матеріалів, які допоможуть українцям захиститися від незапланованих витрат на шахраїв, дізнатись про захист своїх акаунтів в соцмережах, про безпеку онлайн оплат і про маніпуляції думками в інфопросторі. 

Уже в ефірі ролик про ризики користувачів, які не заморочуються про паролі на різних сервісах. 

Далі запланований випуск про приватність, таргетовану рекламу, маніпулювання думками та OSINT. Користувачі дізнаються, як компанії відслідковують користувачів, і чому ми бачимо в рекламі товар, про який щойно говорили із друзями чи колегами, і навіть не вбивали у пошуковий рядок у Google. А ще ― експерти торкнуться історії про те, як захищати свої профілі у соціальних мережах. 

Катерина Мащенко додає, що ще один вектор розвитку проєкту у 2024 році ― масштабне навчання корпоративних клієнтів Райфу в форматі вебінарів. Уже зараз фахівці фінустанови проводять лекції для клієнтів на тему шахрайства в інтернеті, приватність в мережі та захист мобільних девайсів. І цю історію, каже Катерина, точно масштабуватимуть і за межами оточення банку. 

Надалі команда проєкту, над яким працюють шестеро людей та купа запрошених експертів, публічний RASP продовжить інформувати українців про базові правила безпеки в інтернеті та описувати ситуації, яких кожна людина воліла б уникати, проте загроза стати жертвою шахраїв є завжди. 

А ви стикалися з кібершахраями? Розкажіть свою історію й отримайте приємний подарунок. Або навіть два. 

Кіберфахівці Райфа зберегли клієнтам 90 млн грн. Як працює кіберпідрозділ банку, який захищає кошти клієнтів від крадіжок

По темi

Кіберфахівці Райфа зберегли клієнтам 90 млн грн. Як працює кіберпідрозділ банку, який захищає кошти клієнтів від крадіжок

Читайте головні IT-новини країни в нашому Telegram

По темi

Читайте головні IT-новини країни в нашому Telegram