Мобільні оператори отримали інструменти від Мінцифри для боротьби зі спам-викликами та навʼязливою рекламою. Учора уряд затвердив відповідну постанову про нові правила надання електронних комунікаційних послуг. Їх вводитимуть поступово, щоб дати час операторам на технічні доопрацювання.
Мобільні оператори отримали інструменти від Мінцифри для боротьби зі спам-викликами та навʼязливою рекламою. Учора уряд затвердив відповідну постанову про нові правила надання електронних комунікаційних послуг. Їх вводитимуть поступово, щоб дати час операторам на технічні доопрацювання.
«Бізнес має укласти договір з оператором і зареєструвати номери, з яких може телефонувати. Якщо ні — виклики із цих номерів можуть бути заблоковані автоматично. Уже скоро оператор зможе блокувати номер за зверненням користувача в разі спам-дзвінка», — повідомив голова Мінцифри Михайло Федоров.
Захист від спаму. Оператори мають право блокувати номери, з яких масово надходять дзвінки без згоди абонента. Компанії, які планують дзвонити клієнтам, повинні укласти договір з оператором і використовувати тільки зазначені в ньому номери.
Якщо отримаєте спам-виклик — зможете повідомити про це свого оператора, і номер спамера заблокують. Також постачальники зв’язку отримали інструменти для обмеження підозрілих викликів — ще до того, як вони потрапляють до абонентів.
Контроль. В особистому кабінеті абоненти зможуть бачити витрати, вимикати платні розваги й керувати послугами самостійно.
Подвійна згода. Жодна платна контент-послуга не активуватиметься без підтвердження абонента, натомість платитиме тільки за те, що замовили.
Підтримка для українців у зоні бойових дій: SIM-картки не блокуватимуть за несплату. Також під час першого входу в мережу надаватиметься безоплатний пакет зв’язку.
Захист від боргів. Установлено граничні ліміти на «мінус».
Прозорість інтернету. Відтепер швидкість інтернету має бути прописана в угоді. Якщо оператор обіцяє 100 Мбіт/с, а ви отримуєте 40 — це вже порушення договору. І якщо реальна швидкість нижча — можете подати скаргу до НКЕК або звернутися до суду.
