Американський стартап Shelf.io з офісом у Львові в серпні залучив $52,5 млн інвестицій. CTO проєкту Тобіас Джекел п’ять років тому переїхав в Україну, щоб розвивати тут офіс і продукт. ain.ua поспілкувався з СТО Shelf.io про плани розвитку компанії та Українські реалії.
dev.ua публікує найцікавіше.
Американський стартап Shelf.io з офісом у Львові в серпні залучив $52,5 млн інвестицій. CTO проєкту Тобіас Джекел п’ять років тому переїхав в Україну, щоб розвивати тут офіс і продукт. ain.ua поспілкувався з СТО Shelf.io про плани розвитку компанії та Українські реалії.
dev.ua публікує найцікавіше.
Shelf заснували айтішники, коли стикалися з безліччю викликів, будуючи процеси та системи управління знаннями (knowledge management).
Стартап працює наступним чином: це програма, встановлена на комп’ютері кожного співробітника компанії, яка містить базу знань, потрібну для роботи. Якщо у співробітника виникне питання, він може тут же отримати відповідь, замість того, щоб копатися в тоннах корпоративних сайтів, гайдів і т. д.
Зазвичай, коли компанія використовує Shelf, має місце 25% скорочення AHT, а ескалації зменшуються на 40%.
Штаб-квартира компанії знаходиться в США. І стартапери хотіли зібрати команду в Європі, дивилися не тільки Україну, а й Румунію, Чехію, Польщу, Білорусь. І їм дуже порадили Львів.
Джекел каже, що Україна відома виключно талановитими інженерами. «Тут IT — це дуже важлива індустрія, і безліч юних фахівців намагаються побудувати в ній кар'єру. Тут працює велика кількість успішних і добре відомих компаній-аутсорсерів, які зробили значний внесок у розвиток сильної IT-екосистеми», — говорить він.
Зараз команді стартапу працюють люди з усієї України, включаючи Київ, Івано-Франківськ та ін.
Зараз в українському офісі близько 60 людей, велика частина яких — у Львові. Фокус-розвиток продукту, дизайн, розробка і data science, частково працює підтримка і маркетинг.
Зараз компанія розширюється — в Україні відкрито близько 50 вакансій, в тому числі для продуктової команди й data science. Технологічний стек: Node.js — для бекенда і React — для фронтенду. Також працюють команди зі штучного інтелекту і машинного навчання, які використовують технології на кшталт Python, NLP і графи знань.
Всій команді пропонується програма надання опціонів, щоб кожен міг брати участь в успіху компанії безпосередньо й особисто, як її співвласники.
Так що тренд на віддалену роботу форсував розвиток бізнесу, і одночасно підштовхнув до того, щоб дати можливість кожному в Shelf працювати з дому. Рішення було простим: адже вся наша інфраструктура працює в хмарі й кожен з команди може легко отримати доступ до всіх робочих інструментів.
Отримані кошти стартапери мають намір витратити на розширення штату, розвиток продукту, а також на запуск сейл-офісу в Західній Європі.
Наступною локацією для офісу може стати Київ. У компанії вичікують, поки вирішиться ситуація з коронавірусом. «Ми прагнемо стати єдинорогом», — підсумовує Джекел.
