UNIT.City — місце, де люди працюють... КРАЩЕ! Обирай свій простір просто зараз 👉
Наталя ХандусенкоШІ
11 квітня 2026, 10:20
2026-04-11
Топменеджер Microsoft вважає, що ШІ-агентам потрібно купувати ліцензії на софт нарівні з людьми
На нещодавній конференції топменеджер Microsoft Раджеш Джа висловив провокаційну ідею. У майбутньому, де компанії розгортатимуть цілі флотилії ШІ-агентів, цим агентам можуть знадобитися власні ідентифікаційні дані — логіни, поштові скриньки та навіть окремі «робочі місця» всередині програмних систем. Якщо це справді так, то штучний інтелект не зменшить прибутки розробників софту, а навпаки — допоможе їх збільшити.
На нещодавній конференції топменеджер Microsoft Раджеш Джа висловив провокаційну ідею. У майбутньому, де компанії розгортатимуть цілі флотилії ШІ-агентів, цим агентам можуть знадобитися власні ідентифікаційні дані — логіни, поштові скриньки та навіть окремі «робочі місця» всередині програмних систем. Якщо це справді так, то штучний інтелект не зменшить прибутки розробників софту, а навпаки — допоможе їх збільшити.
«Кожен із цих втілених агентів — це потенційне „робоче місце“», — зазначив Джа, змальовуючи майбутнє, де в організаціях буде більше ШІ-агентів, ніж людей. При цьому кожен такий агент фактично стає окремим користувачем, за якого потрібно сплачувати ліцензію на програмне забезпечення, або, на професійному жаргоні — оплачувати «seat», пише Business Insider.
Це радикальний поворот у дискусії щодо ціноутворення SaaS-моделей, яка зараз неабияк хвилює такі компанії, як Microsoft, Salesforce та Workday. Інвестори побоюються, що штучний інтелект може підірвати модель оплати за «робочі місця», яка є основою корпоративного програмного забезпечення. Адже якщо одна людина може керувати десятками агентів, навіщо платити за десятки ліцензій?
Відповідь Раджеша Джа така: тому що ці агенти і є новими користувачами. Сьогодні компанія з 20 співробітниками може купувати 20 ліцензій Microsoft 365. Якщо кожен співробітник отримає по п’ять ШІ-агентів, а штат скоротиться до 10 людей, це все одно може означати 50 оплачених «місць».
Не всі в це вірять.
Ненад Мілічевич, партнер компанії AlixPartners, прогнозує протилежне. На його думку, ШІ-агенти зменшать кількість людей, які взаємодіють із програмним забезпеченням, що призведе до різкого скорочення кількості ліцензій. Замість 20 співробітників у вас може залишитися одна людина, яка наглядає за кількома агентами. Така зміна створить тиск на постачальників софту та дасть клієнтам можливість оскаржувати ціноутворення, яке більше не має сенсу.
Мілічевич стверджує, що переможцями стануть відкриті платформи. Компанії можуть спробувати вводити додаткову плату за доступ для машин, але ризикують втратити клієнтів, які підуть до конкурентів, що дозволяють агентам працювати вільно.
Це повертає нас до головного протиріччя: якщо ШІ-агенти — це лише розширення ваших можливостей, то додаткова плата за них сприймається як подвійне виставлення рахунку. Якщо ж вони є автономними працівниками, то плата за них може стати неминучою.
Відповідь на це питання може визначити економіку програмного забезпечення на наступне десятиліття.
