Валентин Соломко, AI-First Software Engineer, розробив v2v-demo — універсальний голосовий ШІ-консьєрж-фреймворк для Telegram. Проєкт вирішує одну з найбільших проблем сучасних голосових ботів: високу вірогідність галюцинацій та втрати довіри користувачів через переконливий і плавний голос інструменту.
Валентин Соломко, AI-First Software Engineer, розробив v2v-demo — універсальний голосовий ШІ-консьєрж-фреймворк для Telegram. Проєкт вирішує одну з найбільших проблем сучасних голосових ботів: високу вірогідність галюцинацій та втрати довіри користувачів через переконливий і плавний голос інструменту.
Замість створення окремих скриптів під кожне завдання інженер розробив єдину архітектуру, яка зараз одночасно забезпечує роботу п’яти незалежних бізнес-асистентів: стоматологічної клініки, автосервісу, агенції нерухомості, клінінгової компанії та бюро перекладів. Кожен бот має власну базу знань та індивідуальну схему збору лідів, але працює на спільному ядрі заземлення.
Усі 5 вертикалей доступні через один inline-пікер у Telegram. Розширення системи не вимагає дублювання коду: конфігурація повністю описується в одному JSON-маніфесті, тоді як механіка Telegram, оркестрація LLM та гейт заземлення залишаються незмінними.
Ключові технічні характеристики фреймворку:
Під час автоматизованого тестування за допомогою dialog-probe вдалося виявити критичну проблему безпеки ще до релізу. Запит щодо лікування дитини «уві сні» в стоматологічному боті кваліфікувався як звичайний запис на прийом, хоча седація вимагає обов’язкової попередньої консультації анестезіолога. Ситуацію виправили коригуванням промпту та перевірили серією додаткових тестів.
«Я побудував голосовий AI-консьєрж-фреймворк для Telegram — і саме тому, що це фреймворк, а не скрипт під одну задачу, зараз за ним живуть п’ять незалежних бізнес-асистентів, — зазначає Валентин Соломко у своєму дописі на LinkedIn. — Голосовий бот звучит природно, і саме тому легко приховує неточність. Плавний голос, що читає розмиту чи вигадану відповідь, провалює єдине, що важливо для бота підтримки — довіру. Друга задача полягала у тому, щоб зробити це універсальним для різних бізнесів без форку коду під кожен».
Проєкт написаний на Go, має лише одну основну сторонню залежність та повністю покритий тестами: усі 124 перевірки (gofmt, go vet, go test -race) проходять успішно.
«Один inline-пікер у Telegram, за яким — стоматологічна клініка, автосервіс, агенція нерухомості, клінінгова компанія, бюро перекладів. Кожен асистент має свою базу знань, привітання й схему збору ліда, але всі діляться одним ядром гейта заземлення, — підкреслює розробник. — Один JSON-маніфест керує пікером. Додати шосту тему — це зміна даних, не коду. Гейт, оркестрація LLM, Telegram-механіка лишаються ідентичними під капотом».
Докладніше ознайомитися з розробкою можна на GitHub.
