Українська EdTech-компанія Headway Inc, яка залучила нові інвестиції на ШІ-трансформацію, не створює окрему посаду «директора з ШІ» і робить ставку на те, щоб із новими інструментами працювали всі команди, а не один відповідальний менеджер.
Про це в інтерв’ю Forbes Ukraine розповів засновник компанії Антон Павловський. Він зазначив, що компанія свідомо заклала в процес велику кількість тестів і не розглядала невдалі спроби як проблему.
Це пояснює і те, як у Headway будують свою трансформацію. Компанія не намагалася одразу жорстко стандартизувати всі процеси чи обрати одну модель як «серце» бізнесу. Натомість там тестували різні інструменти і, за словами Павловського, більшість таких ШІ-експериментів виявилися неуспішними. У Headway називають це нормальною частиною культури експериментів: невдалі спроби мають привести до поодиноких рішень, які потім можна масштабувати.
Активна перебудова компанії під ШІ, за словами засновника, почалася навесні 2023 року після його поїздки в Кремнієву долину. Після цього в Headway зробили штучний інтелект ключовим фокусом внутрішнього планування, а команди отримали мандат на численні тести в продуктах, контенті, перекладах, сценаріях взаємодії з користувачами та в розробці.
Один із внутрішніх інструментів компанії має назву Huge. Павловський описує його як конструктор із великої кількості елементів, з яких можна збирати різні сценарії користувацького шляху. По суті, система дає змогу комбінувати різні варіанти онбордингу, навчання і взаємодії з продуктом під конкретного користувача в реальному часі. Саму систему Headway почала розробляти ще до нинішнього буму генеративного ШІ, але з появою нових моделей алгоритми, за словами Павловського, просто посилили ці процеси. В окремих напрямах ефективність, як стверджує засновник, зростала в рази, а загальну оцінку він окреслив приблизно на рівні 40%.
ШІ у Headway використовується не лише в експериментах із контентом чи персоналізацією. Павловський каже, що в нових продуктах компанії алгоритми генерують до 90% серверної частини та до 70% інтерфейсу користувача. При цьому компанія поки не намагається на ранньому етапі надто прискіпливо рахувати, скільки саме витрачає на ШІ-інструменти. Засновник прямо визнає, що не знає точної суми витрат за 2025 рік і навіть вважає, що компанія, ймовірно, інвестувала в цей напрям недостатньо. Його логіка така: спершу треба побачити ефект, а вже потім детально зводити економіку.
Ефективність упровадження в Headway оцінюють передусім через виторг і маркетингові метрики. У компанії вважають, що рекламну результативність чи продуктивність окремих сценаріїв можна порахувати досить чітко, а от із вимірюванням впливу ШІ на роботу розробників поки все складніше. Тому командам залишають більше свободи у виборі інструментів, а централізовану вертикаль контролю не будують.
Окремо Headway уже тестує застосування ШІ для оцінки ефективності співробітників. Такий підхід, за словами Павловського, команда Impulse впроваджує у своєму напрямі, а надалі його хочуть масштабувати на всю компанію. Тобто мова вже йде не лише про генерацію коду чи контенту, а і про вбудовування алгоритмів у систему управління людьми.
На початку квітня 2026 року Headway Inc також залучила інвестиції від фонду Horizon Capital. Кошти планують спрямувати на розвиток AI-first і AI-native продуктів, а також подальшу інтеграцію ШІ у всі ключові бізнес-процеси. Компанія має понад 170 млн користувачів і входить до числа найбільших EdTech-гравців з українським корінням.
Раніше dev.ua писав про те, як Headway Inc стала першою компанією з українським корінням, що залучила інвестиції від фонду Endeavor Catalyst.
