Збираємо базу IT-компаній. Приєднуйтесь 👇

Зловмисники викрали з картки monobank української письменниці 30 000+ гривень поки вона спала. Як відреагував банк

Сьогодні Катерина Бабкіна тимчасово проживає в Лондоні.

Залишити коментар
Зловмисники викрали з картки monobank української письменниці 30 000+ гривень поки вона спала. Як відреагував банк

Сьогодні Катерина Бабкіна тимчасово проживає в Лондоні.

Зловмисники вкрали з картки monobank української письменниці Катерини Бабкіної 30 000+ гривень поки вона спала. Про це письменниця повідомила в Facebook.

«З картки monobank, яка існує лише в застосунку, навіть фізично її нема, поки я спала якийсь Chempion Casino DS зняв 30к+ гривень. З заблокованого телефону. Завжди цікаво було, як в Україні клієнти банку від такого захищені, от зараз і взнаю», — написала Катерина.

Письменниця пояснила, що після зняття коштів її викинуло з застосунку і якщо вона знову залогіниться, банк не гарантує безпеки коштів на інших рахунках. «Служба підтримки не може надати квитанції, а в кіберполіцію ніяк не можна оформити заяву без даних транзакції. Навіщо служба підтримки мене туди послала о четвертій ранку?», — зазначила постраждала.

Спочатку в службі підтримки банку сказали, що не можуть нічого з цим зробити, бо всі системи безпеки працюють стабільно. 

Згодом в коментарях служба підтримки mono зазначила, що деякі сайти можуть проводити платежі без введення CVV-коду та не запитувати код підтвердження в вашому застосунку. Водночас вони беруть відповідальність на себе за проведення даних платежів й у випадку оскарження, такі платежі оскаржуються набагато успішніше.

«Питання було передано колегам, які займаються оскарженням операцій через платіжні системи. Зробимо все, щоб якомога швидше повернути ваші кошти», — сказали в службі mono.

У коментарі до поста прийшов співзасновник monobank Олег Гороховський і написав «повернути гроші клієнту».

monobank за день отримав 50 000 передзамовлень на картки нового банку stereo в Польщі
monobank за день отримав 50 000 передзамовлень на картки нового банку stereo в Польщі
По темi
monobank за день отримав 50 000 передзамовлень на картки нового банку stereo в Польщі
Пишуть що шахраї оформлюють кредити в monobank через Дію. Це правда чи брехня? Ось наш експеримент
Пишуть, що шахраї оформлюють кредити в monobank через Дію. Це правда чи брехня? Ось наш експеримент
По темi
Пишуть, що шахраї оформлюють кредити в monobank через Дію. Це правда чи брехня? Ось наш експеримент
Читайте головні IT-новини країни в нашому Telegram
Читайте головні IT-новини країни в нашому Telegram
По темi
Читайте головні IT-новини країни в нашому Telegram
dev.ua запускає джобборд з акційною пропозицією для IT-роботодавців

Надсилайте вакансії

Ми запускаємо розсилку про українське IT-ком’юніті. Залиште email, аби розуміти більше. Прем’єра — скоро!
Дякую! На вказану адресу надіслано листа для підтвердження підписки.
Читайте також
Айтішник не зміг оплатити житло на Airbnb картками ПриватБанку та monobank. У сервісі йому повідомили про санкції проти українських фінустанов. Що відбувається?
Айтішник не зміг оплатити житло на Airbnb картками ПриватБанку та monobank. У сервісі йому повідомили про санкції проти українських фінустанов. Що відбувається?
Айтішник не зміг оплатити житло на Airbnb картками ПриватБанку та monobank. У сервісі йому повідомили про санкції проти українських фінустанов. Що відбувається?
Не тільки mono. Де можна купити валюту за офіційним курсом та що зміниться в роботі обмінників найближчим часом
Не тільки mono. Де можна купити валюту за офіційним курсом та що зміниться в роботі обмінників найближчим часом
Не тільки mono. Де можна купити валюту за офіційним курсом та що зміниться в роботі обмінників найближчим часом
Валюту в обмінниках продаватимуть за кардинально новими правилами. 
UPD. Купити долар у застосунку monobank тепер можна по 36,6. Але є одна умова
UPD. Купити долар у застосунку monobank тепер можна по 36,6. Але є одна умова
UPD. Купити долар у застосунку monobank тепер можна по 36,6. Але є одна умова
monobank з понеділка скасує пільги на обслуговування кредитів. Якими будуть тарифи
monobank з понеділка скасує пільги на обслуговування кредитів. Якими будуть тарифи
monobank з понеділка скасує пільги на обслуговування кредитів. Якими будуть тарифи

Хочете повідомити важливу новину? Пишіть у Telegram-бот

Головні події та корисні посилання в нашому Telegram-каналі

Обговорення
Коментарів поки немає.