«Интервью посетил россиянин с легендой, что „папа русский, а мама Украина“». 13 кейсов от рекрутеров о том, как айтовцы врут в резюме і на співбесідах

Мой любимый кейс — когда на роль интерна в нашу компанию взяли студента одного из топовых университетов страны, действительно очень талантливого, хотя и он не имел опыта работы в коммерческом проекте. Однако, получив оффер от Luxoft, он быстро дописал себе в резюме 2 года опыта и уже через несколько месяцев перешел на роль мидла в компанию, которая только что начала работать на рынке Украины. Таким образом, за 1,5 года от реального старта карьеры он вернулся к нам с совершенно вымышленным резюме уровня Senior. По стечению обстоятельств тимлидом проекта оказался преподаватель парня в университете и именно в него и попало его CV. Конечно, ему отказали и сотрудничество в дальнейшем не рассматриваем.

Среди разных компаний в резюме была указана та, где работал мой хороший знакомый. Поэтому я выбрала опцию «звонок вторую» и уже через полчаса выяснила, что кандидат там никогда не работал. Когда я связалась с кандидатом для подтверждения или опровержения этого факта, он признал вину и извинился. Сказал, что хотел получить должность, потому что его очень заинтересовал проект. Несмотря на это, я была вынуждена отказать кандидату и прекратить процесс найма.

Эта ситуация в очередной раз проиллюстрировала, насколько важно действовать честно и откровенно в любых обстоятельствах. Также это было хорошим напоминанием о важности проверки информации от кандидатов и бережного отбора присоединяющихся к нашей команде.

Нередко также бывает, что искатели указывают в резюме уровень английского, не соответствующий действительности. Сказать наверняка, сознательно ли кандидаты указывают недостоверную информацию или действительно верят в свой высокий уровень — трудно. Но английский приходится проверять у всех, и часто оказывается, что из указанного «upper-intermediate» у кандидата едва «intermediate». Поэтому во избежание таких конфузов лучше пройти тестирование на определение уровня иностранного языка или почитать, что предполагает тот или иной уровень владения языком, чтобы сопоставить со своими умениями.

К примеру, недавно у кандидата в резюме было указано 5 лет опыта с Node.js, но во время собеседования стало понятно, что специалист имеет с натяжкой год опыта, к тому же достаточно поверхностного. Кандидат затруднился привести примеры работы с технологией; рассказывая о проектах, вообще избегал говорить о его использовании. Но через некоторое время, разговорившись, сам акцентировал, что давно работал с Node.js и его знания у большинства устаревшие.

Интересно, что кандидат рассказывал об этом довольно спокойно и непринужденно, вроде бы сам забыл, что написал в CV. Было очевидно, что он пытался сыграть роль, которую не готов был исполнить. Конечно, мы вынуждены были отказать кандидату, ведь для нас важно, чтобы наш потенциальный работник был честным и имел заявленную в CV экспертизу.

Один кандидат в резюме отметил, что «свободно владеет» (fluent) на английском. Когда на собеседовании мы начали общаться, я по-английски попросила рассказать о себе: «Tell me about yourself». Кандидат ответил по-украински: «Я понял, о чем вы меня спросили». Сначала подумала, что это шутка, но за весь дальнейший разговор на английском он так ничего и не сказал.

Второй случай уже напоминает разоблачение шпионов. Получили резюме специалиста с украинской фамилией и именем, пригласили на разговор. Начали общаться по-английски, но у кандидата был довольно специфический акцент. К тому же он отказался включать камеру. Коля я попросила перейти на украинский, он не смог, с русским тоже — просто их не знал. В конце концов оказалось, что он китаец, который выдавал себя за украинца.

Он таки прошел техническое собеседование и интересно, что стал одним из лучших кандидатов — наемный менеджер возлагал на него большие надежды. Впереди еще было финальное собеседование с клиентом, а у меня были тревожные ощущения, будто что-то не так. Я решила провести employment verification, о чем сообщила кандидату и он удивительно согласился. Результат меня ошеломил. Все его предыдущие компании отрицали продолжительность сотрудничества, указанного кандидатом. Какая была моя реакция? Облегчение, подтвердило свои опасения. Какова была реакция кандидата? Даже не оправдывался, написал «буду узнавать у своих компаний, почему такие разногласия» и исчез.

Это не ложь, конечно, но каждый раз, когда человек указывает «классические» навыки в резюме — стрессоустойчивость, быстро учусь, хорошие коммуникационные скилы и т. п. — должен быть готов подтвердить это кейсами по собственному опыту. Очень часто такая информация не соответствует действительности. Поэтому советую сосредоточиться в резюме на своих реальных достижениях, говорить на языке результата и цифр.

На собеседовании мы оцениваем компетенцию кандидата на соответствие требованиям вакантной должности. Иногда возникают ситуации, когда кандидаты украшают свой опыт или пытаются продать себя.

Недавно была ситуация. Спрашиваю у кандидата о конкретном опыте, указанном в нашей вакансии. Он начинает заходить издалека и рассказывать о похожем опыте 20 лет назад. Я прошу уточнить, был ли конкретный опыт за последние несколько лет, на что кандидат не может ответить и потом говорит, что такого опыта не было. А я соответственно себе фиксирую эту информацию.

Иногда кандидат может указать в резюме, работавшем в определенной компании, но когда рекрутер хочет взять рекомендацию или подтвердить место работы, то оказывается, что кандидат указал ложную информацию.

Когда человек отметил в резюме навыки, о которых рассказать не может, обычно уже при первом разговоре это чувствуется. Поэтому такое общение, скорее всего, сразу завершится.

Рассказывая об этом, кандидат стал тише разговаривать, делать длинные паузы и стал прятать глаза.

В большинстве случаев рекрутеры знают, как «вывести человека на чистую воду». Кроме стандартных вопросов существуют проверочные, которые могут звучать иначе, но они о том же. А кандидаты обычно смущаются, начинают как-то оправдываться

Подозрения у рекрутера возникают уже на первых этапах общения во время телефонного или видеоинтервью. Кандидаты не могут четко объяснить, чем занималась компания, в которой они работали, и не могли описать состав своей команды. Также был случай, когда кандидат заявил, что даже не помнит имя своего бывшего руководителя. Подобное бывает и со скиллами. Например, рекрутер во время предварительного интервью подтвердил, что кандидат владеет определенным практическим рабочим инструментом (например, Google ads) и сделал акцент на том, что 80% рабочего времени будет связано именно с этим инструментом. А дальше, во время интервью с менеджером, кандидат внезапно говорит, что не работал с этим инструментом, а проходил онлайн-курс. Конечно, в результате подобных ситуаций мы имеем потраченное время команды и расстроенного кандидата, получившего справедливый отказ.

«Мне трудно вспомнить такое собеседование, где я говорил бы о себе только чистую правду». Senior PM признался, что часто лжет на собеседованиях и объяснил, почему он это делает

По теме

«Мне трудно вспомнить такое собеседование, где я говорил бы о себе только чистую правду». Senior PM признался, что часто лжет на собеседованиях и объяснил, почему он это делает

Что раздражает рекрутеров: несколько инсайдов от специалистов по найму в IT, обход которых почти является залогом офферы

По теме

Что раздражает рекрутеров: несколько инсайдов от специалистов по найму в IT, обход которых почти является залогом офферы

Читайте главные IT-новости страны в нашем Telegram

По теме

Читайте главные IT-новости страны в нашем Telegram