В Facebook завязалась дискуссия о том, насколько этично IT-компании использовать бренды конкурентов для найма сотрудников.
В Facebook завязалась дискуссия о том, насколько этично IT-компании использовать бренды конкурентов для найма сотрудников.
Как пишет Digital Marketing Director в Intetics Ирина Дубовик, компания N-ix использовала бренды крупных IT-компаний Intetics, EPAM, DataArt, SoftServe, Intellias, GlobalLogic, Ciklum для поиска кадров в РРС рекламе.
То есть при введении в поисковой строке названия одной из компаний первым результатом выдается информация о N-iX.
С точки зрения Дубовик, такие действия неэтичны по отношению к компаниям, чьи бренды задействованы в рекламе.
«В эпоху интернета, Digitalisation, комьюнити, соцсетей есть возможность и инструменты отреагировать на кейс использования бренда компании другим игроком. Наше отношение — работать корректно и профессионально. Если используешь чужой бренд, можно спросить разрешение. Если есть спорные моменты — решать открыто, и в сообществе развивать IT сектор в целом, в том, числе по вопросу честной конкуренции, Digital Marketing и инициализации изменений в законодательстве. Именно поэтому мы разместили публично посты в соц сетях с запросом к IT комьюнити по их мнению. Для нас этично работать над своим брендом, давать свой результат самим не за счет других», — рассказал Дубовик dev.ua.
Она говорит, Intetics написали N-iX просьбу убрать Intetics из PPC рекламы, также стандартный запрос в Google на использование бренда Intetics другой компанией и подключение юристов с применением международных практик в законодательстве. «Один из экспертов предоставил информацию о том, что такие вещи уже предмет рассмотрения антимонопольщиков по всему миру. За недобросовестную конкуренцию с использованием чужих товарных знаков бьют дважды», — сообщила она.
dev.ua спросил и других IT-игроков о том, что они думают по этому поводу.
В SoftServe комментировать ситуацию не стали — в компании не видят в действиях конкурента ничего страшного. В Intellias предпочли помолчать — комментарии относительно действий конкурентов вне этики компании.
«Перед нами пример типичной рекламы по брендовым запросам. В данном случае — названиям компаний-конкурентов. С технической точки зрения здесь нет ничего криминального — подобную активность развернуть может в принципе кто угодно. Но вот с точки зрения этичности по отношению к интернет-пользователю — это „серая“, если не сказать „черная практика“, которая целенаправленно вводит потенциального кандидата в заблуждение», — говорит Екатерина Головинова, маркетинг-менеджер EPAM.
Ольга Куракса, Vice President, Workforce and Delivery Operations в Ciklum говорит, что к этому стоит относиться как к еще одному доказательству, что рынок более чем разогрет. «Да, сейчас время кандидатов, когда все так или иначе борются за их внимание. Но перегретость рынка не отменяет стандарты бизнес-этики, и не дает карт-бланш на их нарушение. Отчаянные действия рынок простит, но они запомнятся. Ведь репутация — самое ценное, что у нас есть», — говорит она.
По ее словам, логично, например, что коллеги на ключевых позициях, которые уходят в другие компании, не пытаются переманить своих бывших коллег. «Порой это даже прямо прописывается в контракте со специалистом. Логично, что компании, заботящиеся о своем реноме и думающие на шаг вперед, не вешают свои биллборды сразу у офиса конкурента. В противном случае легко дойти до абсурда, превратить маркетинговые войны в бессмысленные траты бюджета, а продвижение — в хаос. В итоге будут только потерянные деньги и репутация, но бизнес-цели так и не будут достигнуты», — говорит Куракса.
По словам Vice President, Workforce and Delivery Operations в Ciklum, в IT-сфере привыкли поддерживать уважительные и конструктивные отношения с конкурентами.
В тексті оголошень чужі бренди не згадані і Гугл Адс дозволяє таку рекламу навіть якщо зареєстрована ТМ. Це нормальна практика. Через відсутність згадки ваших брендів в тексті оголошення і на посадковій сторінці вартість кліка для N-IX буде значно вищою. Запускайте рекламу на свій бренд з високою ставкою, а ми всі подивимось в кого першого закінчаться бюджети)