Їхати чи не їхати? Це питання постає перед багатьма компаніями, коли йдеться про участь у конференціях. У зв’язку з останніми новинами про розвиток штучного інтелекту виникає логічне запитання: чи залишаються конференції актуальними?
Рік тому всі говорили про важливість створення user generated content. Але зараз AI може завантажити зображення людини, додати текст — і ось вона вже демонструє ваш продукт. То чи станеться те саме з конференціями? На мою думку — ні.
Мене звати Семен, я продуктовий маркетинг-менеджер у Sitechecker, холдинговій IT-компанії Boosta. Рік тому ми вирішили відновити інтенсивне відвідування конференцій. За цей час я побував на п’яти заходах у різних форматах. У цій статті поділюся досвідом і практичними порадами для тих, хто розглядає конференції як маркетинговий інструмент.
Чому конференції стають ще важливішими
Конференції стають усе більш актуальними саме через те, що в них ніколи не втрачається людський контакт, а зараз це найважливіше. На відміну від контенту, який може генерувати AI, справжні зустрічі за чашкою кави або келихом пива неможливо замінити технологіями.
За інших обставин ви б ніколи не зустрілися з людьми, з якими познайомилися там. Це зовсім інші масштаби в порівнянні з тими самими офлайн-заходами, на які, як правило, більшість приходить із вимкненими камерами, а говорять зазвичай найбільш екстравертні люди.
Кому й коли варто їздити
Тут дуже важливо зрозуміти основні причини й цілі, яких ви або ваша компанія намагаєтеся досягти шляхом відвідування конференцій. Причин багато, проте дуже важливо відокремити з них неправильні.
Правильні причини:
- Нетворкінг і побудова професійних зв’язків — це основа всього. Це, власне, та квінтесенція, заради якої туди всі їдуть. Це вище за продажі й видимість.
- Вивчення конкурентів і ринкових трендів. За яких ще обставин ви зможете випити пива з вашим прямим конкурентом і дізнатися про їхні особисті або ваші спільні виклики?
- Залучення талантів. Конференції приваблюють найкращих, і це саме те місце, де ви як індивід зможете познайомитися з потрібними вам людьми для того, щоб «засвітитися» на їхньому радарі. Або ж, якщо ви їдете від компанії, зможете безпосередньо познайомитися з потенційними кандидатами на ваші відкриті вакансії.
- Пошук партнерів та інвесторів. Тут не треба коментарів. Особисті зустрічі ефективніші за сотні листів.
- Підвищення експертності команди. На конференціях ви зможете отримати такі інсайти, про які часто не говорять навіть у LinkedIn. Також часто ви зможете отримати безплатні доступи до бази знань, які зазвичай коштують сотні доларів.
- PR і підвищення впізнаваності бренду. Це про довгострокову видимість бренду компанії — й особистого в тому числі.
Неправильні причини:
- «Усі їдуть, то й ми поїдемо». Це прямий шлях до марних витрат.
- Відпочинок під виглядом роботи. Повірте, це важка праця, особливо для інтровертів.
- Відсутність чітких цілей. Це призведе до витрачання бюджету, людських ресурсів і подальшого розуміння між людьми в компанії. Якщо цілі не визначені, кожен їх вигадує для себе сам, через що виникають розчарування, коли цілей не вдається досягти.
З цілями визначилися, але це ще не все.
Фінансовий аспект
Конференції підходять не всім. Головний критерій — це маркетинговий бюджет, а не розмір команди. Я знаю компанії з десятьма співробітниками, але з бюджетами в сотні тисяч доларів на рік.
Розглядайте конференції як інвестицію в ризиковий портфель. Ви ж не вкладатимете останні заощадження у волатильний ринок? Виділяйте тільки вільні кошти, які можете «заморозити» на довгий термін.
Проте якщо ви правильно все спланували й чітко визначили цілі, це вже буде інвестицією у «стабільні цінні папери» з довгостроковим результатом.
Організація участі
На перший погляд, з організацією все здається доволі зрозумілим. Купив квиток, забронював житло й уперед нетворкати! Проте це трошки складніший процес, на якому я хотів би більш детально зосередитися.
1. Планування та вибір конференцій
Почніть із ресьорчу заходів на рік уперед. В інтернеті є безліч агрегаторів, які сортують конференції за тематикою. Не обмежуйтеся вузькоспеціалізованими подіями — шукайте суміжні сфери.
Наприклад, ля Sitechecker ми розглядали не лише SEO-конференції, а й digital-маркетинг та e-commerce — усі заходи, де може бути наша цільова аудиторія.
2. Визначення формату участі
Заздалегідь запитуйте в організаторів прайс-листи на:
- квитки відвідувачів;
- виступи спікерів;
- спонсорські пакети;
- стенди.
Бюджети колосально відрізняються залежно від типу участі.
3. Вибір правильної людини
Найкраща кандидатура — не обов’язково найдосвідченіший спеціаліст, а найкомунікативніша людина з почуттям гумору. Саме вона створює перше враження про ваш бренд.
За наш рік ми відвідали п’ять конференцій: на три їздили вдвох, на дві — я сам. Якщо немає стенда, можна їздити одному. Але зі стендом обов’язково потрібні мінімум двоє: один збирає людей, другий опрацьовує «трафік».
Практичні лайфхаки
Поділюся з вами секретами в роботі, про які дізнався з досвіду. Вони допоможуть відвідувати конференції точно з користю для компанії.
Elevator pitch
Підготуйте коротку презентацію компанії з можливістю адаптації. Для SEO-агенції акцентуйте на технічних рішеннях, для digital-маркетингу — на економії часу при роботі з багатьма проєктами.
NFC-візитки замість звичайних
Мій улюблений лайфхак — NFC-картки. Виглядають як кредитки, але при дотику до телефону відкривають лендінг із контактами та кнопкою «забукати демо». Створюють неймовірний wow-ефект, люди залишають їх собі як сувенір.
Мерч і гейміфікація
Забудьте про банальні футболки та чашки. Придумайте щось інтерактивне:
- рулетки з призами;
- настільний футбол;
- лотереї.
Бюджетний варіант — якісні цукерки з duty-free у великій чаші.
Нетворкінг-стратегія
- Перегляньте список учасників заздалегідь.
- Додайтеся в LinkedIn без повідомлень — буде wow-ефект при зустрічі.
- Не бійтеся підходити — усі приїхали знайомитися.
- Обов’язково беріть контакти цікавих людей.
Важливо: Якщо є workshops за день до конференції — обов’язково беріть квитки з цією опцією. Там формуються найцінніші зв’язки в меншому колі.
Чому? Завжди легше познайомитися з 10 людьми, а потім, коли людей стане в 10 разів більше, підходити до них у компанії та знайомитися з рештою незнайомців.
Афтерпаті — це золота жила
Найцінніші інсайти та справжні друзі з’являються саме на неформальних заходах. Тому раджу не відправляти людей, які рано лягають спати — вони пропустять важливу частину нетворкінгу.
Як оцінити результати
Чесно? Виміряти ROI майже неможливо. Навіть гіганти в нашій ніші, як-от Semrush та Ahrefs із величезними аналітичними командами, не можуть точно порахувати вплив конференцій на revenue.
Це гра в довгу. Ефект побачите на другий-третій рік систематичних відвідувань. Люди їздять на ті самі заходи щороку, і коли зустрічаєте знайомих повторно, нетворкінг стає в рази ефективнішим.
Єдине, що можна відстежити — прямі конверсії з NFC-карток або follow-up у LinkedIn. Але таких одиниці. Основна цінність — у видимості бренду й інсайтах, які більше ніде не отримаєте.
Чи ставити KPI? Моя порада — ні. Це демотивує, бо KPI, найімовірніше, не будуть досягнуті, а людина постійно стресуватиме. На конференції потрібно, як кажуть, «sit back, relax, enjoy your flight».
Замість висновку
У світі, де AI може створити будь-який контент, справжні людські зв’язки стають найбільшою конкурентною перевагою.
Конференції — це не про швидкі продажі чи миттєві результати. Це про побудову довгострокових відносин і присутності на ринку.
Якби можна було б сформувати «висновковий чекліст», він виглядав би так:
- Чітко визначте цілі участі.
- Виділяйте тільки вільний бюджет.
- Обирайте правильних людей для поїздки.
- Готуйтеся заздалегідь, але залишайтеся гнучкими.
- Не очікуйте швидких результатів — інвестуйте систематично.
Що з цього вийшло в нас? Неоціненний досвід, десятки корисних контактів і розуміння, що в епоху технологій найціннішим залишається просте людське спілкування за келихом пива.