SEO є важливою частиною маркетингових стратегій IT-бізнесу. Правильне розуміння й розрахунок ROI від SEO допомагає ефективно оцінити витрати та доходи, що дає змогу якісно планувати маркетинг бюджети та правильно обирати канали. Отже, давайте розглянемо, як IT-компаніям виміряти ROI від SEO, на що звертати увагу та які метрики використовувати для точних розрахунків. Також надамо безоплатний шаблон SEO ROI калькулятора.
Що таке ROI?
ROI (Return on Investment) — це фінансовий показник, який вимірює ефективність інвестицій у різні види діяльності, включно із SEO. Він обчислюється як відношення доходу до витрат на інвестиції. У контексті SEO, ROI дає змогу зрозуміти, скільки прибутку приносить компанії кожен долар, витрачений на SEO. Це критично важливо для прийняття обґрунтованих рішень щодо розподілу ресурсів та оптимізації маркетингових стратегій.
Чому для IT-компаній важливо вимірювати ROI від SEO?
Для IT-компаній, хай то аутсорсингова компанія чи стартап, SEO є важливим інструментом для залучення лідів. Правильний розрахунок ROI від SEO дозволяє не лише оцінити ефективність поточних зусиль, а й коригувати SEO стратегії для досягнення кращих результатів.
Обґрунтування інвестицій
Інвестиції в SEO зазвичай вимагають значних зусиль, часу і ресурсів. Розуміння ROI допомагає визначити, чи були ці витрати виправданими, чи можна знайти способи для покращення результатів без значного збільшення витрат. Це дає змогу компаніям оцінити ефективність своїх маркетингових стратегій та ухвалювати обґрунтовані рішення щодо майбутніх інвестицій.
Удосконалення стратегій
Вимірювання ROI від SEO допомагає компаніям зрозуміти ефективність каналу та, відповідно, чи працює стратегія, чи потребує покращення. Це дає змогу вдосконалювати процеси, оптимізувати ресурси, кости та досягати більшої ефективності без зайвих витрат.
Яким має бути хороший ROI від SEO?
У середньому хороший ROI від SEO для IT-компанії може бути 500%, тобто кожен витрачений долар на SEO приносить бізнесу $5 доходу. Однак варто пам’ятати, що значення ROI може варіюватися залежно від ніші, компанії, стратегії, цілей, тому це варто аналізувати та розглядати комплексно в кожному окремому кейсі. Надзвичайно важливо враховувати довгострокові перспективи, адже SEO — це інвестиція, яка може приносити результати протягом тривалого часу.
Як виміряти ROI від SEO?
Розрахунок ROI від SEO — це не лише про фінансові показники, а й про правильний збір та аналіз даних. Щоб отримати точні результати, потрібне детальне визначення ключових показників ефективності, таких як органічний трафік, конверсії та дохід, а також врахувати витрати на SEO.
Формула SEO ROI
ROI від SEO можна розрахувати за допомогою цієї формули:
Розглянемо кожен з етапів розрахунку детальніше.
1. Розрахуйте інвестиції в SEO
Щоб точно визначити ROI, потрібно зібрати дані про витрати на SEO. Це допоможе зрозуміти, які ресурси були витрачені на оптимізацію та просування сайту.
- Витрати на ЗП команди. Це витрати на зарплати SЕОшників, копірайтерів, контент-менеджерів, дизайнерів, девелоперів та інших працівників, які безпосередньо беруть участь в проєкті.
- Витрати на інструменти. Витрати на платні інструменти для аналітики, дослідження ключових слів, перевірки позицій тощо.
- Створення та розповсюдження контенту. Витрати на створення контенту (статті, зображення, інфографіки) та його просування через різні канали. Це охоплює не лише оплату копірайтерам, але й витрати на пруфрідерів, дизайн, відеоматеріали та інші елементи, які підвищують якість контенту.
- Лінкбілдинг. Це витрати на побудову посилань на сайт. Ця стаття витрат буде дуже залежати від методів лінкбилдингу, які закладені у вашій стратегії, конкуренції, ніші, гео та інших параметрів. Дуже важливо інвестувати в якісні посилання, тому що ефективний лінкбілдинг може суттєво покращити позиції сайту.
- Технічна SEO оптимізація та обслуговування сайту. Це витрати на покращення технічної частини сайту (оптимізація швидкості завантаження, правки помилок отриманих в аудиті від SЕОшників, поточний сапорт). Це забезпечує відповідність сайту до рекомендації від пошукових систем і покращує користувацький досвід, що є дуже важливим для утримання відвідувачів.
2. Відстежуйте дохід від SEO
- Кількість органічного трафіку. Зростання релевантного органічного трафіку завдяки покращенню позицій у пошукових системах є важливим показником ефективності SEO. Збільшення обʼєму релевантного органічного трафіку вказує на правильно підібрані ключові слова, відповідність інтенту та правильно обрану контент-стратегію.
- Кількість SQL / Підписок. SEO допомагає залучати нових потенційних клієнтів (SQL-ів) та збільшити кількість підписок на продукт. Це показує, наскільки ефективно сайт конвертує відвідувачів на клієнтів. Збільшення кількості SQL та підписок дає розуміння, що контент на сайті відповідає інтенту користувачів та ви генеруєте релевантний органічний трафік.
- Кількість контрактів / Дохід. Варто відстежувати кількість укладених контрактів або суму доходу, отриманого від клієнтів, які прийшли з органічного трафіку. Це безпосередньо відображає фінансову віддачу від SEO. Зростання цього показника свідчить про успішність SEO-стратегії.
3. Асоційовані конверсії
Не менш важливо враховувати конверсії, навіть якщо вони не відбулися одразу. Це дає змогу оцінити довгостроковий вплив SEO на бізнес. Врахування асоційованих конверсій допомагає зрозуміти, як SEO впливає на різні етапи клієнтського шляху та чи був органічний трафік однією з точок дотику перед покупкою чи заявкою.
Ключові SEO KPI для моніторингу ROI
Органічний трафік
Щомісячний ріст релевантного органічного трафіку дає змогу зрозуміти прогрес вашої стратегії, проте тут варто також відстежувати, на які сторінки росте трафік, за якими ключовими словами, чи є кореляція росту трафіку та збільшення кількості конверсій з органічного трафіку.
Конверсії та ліди
Для бізнесу важливо акцентуватись не лише на кількості трафіку, необхідно, щоб ваша командна забезпечувала високу конверсію, конвертуючи відвідувачів на клієнтів. Високий коефіцієнт конверсії свідчить про якість трафіку, ефективність вашого сайту та сейлзів. Ріст кількості конверсій і коефіцієнту конверсії вказує на те, що ваш контент та офери відповідають потребам аудиторії, що є важливим для побудови довгострокових відносин із клієнтами.
Дохід від SEO
Відстежуйте суми контрактів, отриманих з органічного трафіку, дохід від підписок із SEO — цей показник вказує на безпосередній дохід від SEO й допомагає зрозуміти, скільки ревеню ви згенерували з органічного трафіку та наскільки ваші інвестиції окупаються. Він є ключовим для оцінки фінансової ефективності SEO.
LTV (Lifetime Value)
Цей показник дає змогу оцінити, скільки доходу компанія може отримати від одного клієнта протягом усього періоду співпраці. Високий LTV свідчить про успішність стратегії утримання клієнтів і може слугувати підставою для подальших інвестицій у SEO.
CAC (Customer Acquisition Cost)
Вартість залучення клієнта через SEO дає змогу оцінити ефективність витрат на маркетинг та оптимізувати стратегії залучення клієнтів. Зниження CAC свідчить про підвищення ефективності й може сприяти збільшенню прибутковості компанії.
Виклики в розрахунку ROI від SEO
Попри важливість розрахунку ROI, є кілька чинників, які можуть ускладнити цей процес. Ці виклики вимагають від компаній гнучкості та глибокого аналізу даних, щоб отримати максимально точні результати.
1. Затримка в результатах
SEO — це стратегія, яка вимагає часу, і результати можуть з’явитися лише через кілька місяців або навіть рік після початку робіт. Компанії повинні бути готові до того, що інвестиції в SEO можуть не приносити негайного прибутку, але в довгостроковій перспективі забезпечать значне зростання. Тому робити висновки про ефективність / неефективність каналу варто принаймні через 6 місяців після початку робіт.
2. Проблеми з атрибуцією
Не завжди можливо точно визначити, як саме SEO вплинуло на певного клієнта, тому що користувачі можуть взаємодіяти з вашим сайтом через кілька маркетингових каналів — SEO, PPC, спеціальні мережі. Це ускладнює оцінку ефективності окремих дій і вимагає глибокої аналітики для точнішого вимірювання.
3. Брендовий і небрендовий трафік
Відокремлення брендового трафіку від небрендового допомагає краще оцінити ефективність стратегії. Це важливо для розуміння, скільки SEO генерує релевантного трафіку по небрендових запитах.
Приклад розрахунку ROI від SEO для IT компанії + [шаблон]
Розрахунок за 12 місяців:
Інвестиції в SEO за рік: $66 000
- SEO агенція: $1500/місяць = $18 000/рік
- Лінкбілдинг: $3000/місяць = $36 000/рік
- Створення контенту: $1000/місяць = $12 000/рік
Органічний трафік: 30 000 унікальних користувачів / рік
Конверсія трафіку в ліди: 0,5%
Залучені SQL (ліди): 150 / рік
Конверсія SQL в контракти: 10%
Контрактів укладено: 15 / рік
Середня вартість угоди: $30 000
Розрахунок ROI:
Дохід від SEO: 15 контрактів * $30 000 = $450 000
ROI: (($450 000 — $66 000) / $66 000)* 100 = 581,81%
Завантажуй безплатний шаблон у Google Sheets: SEO ROI Calculator Template | Octopus Agency
Висновок
Розрахунок ROI від SEO — це важливий процес для будь-якої IT-компанії, який допомагає оптимізувати стратегії та максимізувати дохід. Враховуючи безліч чинників, що впливають на ROI, необхідно ретельно аналізувати дані та коригувати стратегії для досягнення кращих результатів. Це дає змогу компаніям не лише підвищити ефективність своїх маркетингових зусиль, але й забезпечити стабільне зростання в умовах теперішнього шаленого ринку.