За 14 років у мобайлі я побудував продукти із загальною аудиторією понад 200 мільйонів користувачів. Нині я співзасновник Kiss My Apps, раніше — продакт менеджер у Noosphere Ventures і Brainstack. Маю досвід запуску власних офлайн-бізнесів, інвестує як LP у Hi5.Ventures. Ділюся інсайтами про те, що дійсно працює в мобільних продуктах — від парадоксів монетизації до управління командами. Далі — найголовніше з цього досвіду.
Унікальність продукту — це більше ризик, ніж перевага
Зайти в нову нішу складно: користувачі не знають, навіщо їм продукт, і маркетинг коштує дорого. Натомість покращений продукт на зрозумілому ринку має більші шанси — юзери вже готові платити, а твоя задача просто дати їм кращу пропозицію.
Великий DAU ≠ великі гроші
Продукт із низьким залученням, але високою цінністю може приносити більше прибутку, ніж застосунок із мільйонами активних юзерів. Бізнес-утиліти, які використовують раз на місяць, продаються дорого, бо допомагають заробляти. Контентні продукти, в яких юзер проводить години щодня, рідко мають високу платоспроможність.
Процеси циклічні, технології змінюються, але суть залишається
Коли я починав, у App Store і Google Play ще не було підписок, тому ми продавали їх через веб. Зараз цикл повторюється: web2app стає ключовим каналом монетизації для паблішерів, хоча ще кілька років тому це було майже нерелевантно.
Ревеню не головне, головне — прибуток
Багато топових застосунків у Sensor Tower мають мільйонні обороти, але працюють у мінус або ледь тримаються на плаву. Дохід сам по собі нічого не означає — без здорової юніт-економіки це просто дорога гра в масштабування.
Інвестиції в розвиток окуповуються
Більшість лідерів наших бізнес-напрямів виросли зсередини: ми брали інтернів і розвивали їх до рівня сеньйорів та керівників. Інші — світчери з різних сфер, які перевчились у нас. Навчати насправді легше, ніж перенавчати. Якщо говорити мовою чисел, то за три роки ми запустили чотири інтернатури, зібравши понад 4000 кандидатів. Відібрали 100 найвмотивованіших для програми, з них 20 отримали офер, і 10 працюють у компанії, пройшовши шлях до лідів власних команд.
Гроші — не головний фактор утримання
Висока зарплата не гарантує лояльність. Якщо в компанії немає свободи та довіри, а атмосфера токсична, навіть топові фахівці рано чи пізно підуть. Найкращі люди залишаються там, де вони можуть рости і впливати на процеси.
Процес важливіший за технології
Новий фреймворк може бути швидшим у теорії, але якщо він не вписується в твої процеси — це не допоможе, а навпаки, сповільнить команду. Важливо пам’ятати: технології слугують бізнесу, а не навпаки.
Знайти своїх людей — найважливіше
Я декілька разів намагався запустити бізнес із застосунками, але дійсно велику компанію вдалося побудувати тільки з нинішніми партнерами з Netpeak Group. Точково ми можемо мати різні погляди, але в тоталі класно доповнюємо один одного.
За ці роки я побачив одне: працює не те, що «унікальне», а те, що вирішує реальні проблеми й зрозуміле людям. Чи то продукт, чи процеси, чи команда — виграють ті, хто не розпорошується на непотрібне і робить це послідовно — це те, що справді масштабується.