Сьогодні є багато сервісів, які допомагають легко створювати та налаштовувати сторінки для онлайн-магазинів без знання програмування. Так звані page builders (конструктори сторінок).
Але чи знали ви, що саме українські айтівці мають пряме відношення до розробки застосунків, які революціонізували ринок таких сервісів?
Ми створили два різні за своїм функціоналом застосунки, які об’єднує одна ідея — допомагати онлайн-магазинам показувати кращі результати, частіше та/або більше продавати. І, можливо, це прозвучить пафосно, але ці застосунки фактично підкорили світовий e-commerce ринок.
Настав час вперше публічно розповісти цю історію.
Як нам вдалося? Почалося все зі знайомства з однією з найбільш відомих особистостей у світовій інтернет-торгівлі.
Один із піонерів в електронній комерції Езра Файерстоун звернувся до Master of Code Global із проханням розробити рішення індивідуально для його онлайн-магазину.
Тобто почалося все з формату аутсорсу. А пізніше це переросло в більш глибоке партнерство — українська команда айтівців стала справжньою продуктовою командою, яка працює над застосунками разом із Zipify — підрозділом Smart Marketer, співзасновником якої є Езра.
У нас спільна операційна діяльність: маркетинг і перша лінія підтримки — на стороні Zipify, а продуктова розробка та вся операційна робота — на нашій стороні.
У Езри є онлайн-магазини, на яких він тестує рішення. Це, в свою чергу, дозволяє нам використовувати найкращі e-commerce практики, які довели свою ефективність.
Ніхто навіть і уявити не міг того дня, 23 березня 2016 року, що новонароджений застосунок One Click Upsell згодом стане гігантом у додаткових продажах і
принесе своїм користувачам неймовірні 704 мільйони доларів додаткового доходу. Застосунок став найкращим у своєму класі інструментом на провідній світовій платформі для електронної комерції Shopify.
Сьогодні це застосунок-“суперзірка» — понад 123,000 завантажень!
Застосунок створює додану вартість на різних етапах шляху користувача в онлайн-магазинах. Він дозволяє налаштувати гнучкі пропозиції для додаткового продажу різних товарів: зі знижками, спеціальними пропозиціями тощо.
У 2018 році ми офіційно вийшли зі стартап-фази. Але по-справжньому поворотним моментом в історії One Click Upsell був 2020 рік — відтоді застосунок з’явився в офіційному маркеті Shopify. Після цього декілька місяців застосунок входив до списку найкращих нових застосунків, рекомендованих на Shopify.
За всі 8 років історії застосунку ми повністю переробляли його, змінюючи функціонал, дизайн та UX. Наразі бекенд у застосунку побудований на Ruby on Rails та різних фреймворках, які дотичні до цієї мови програмування. Фронтенд побудований на JavaScript, для кращої швидкодії. А адмінки реалізовані за допомогою Vue.js фреймворку.
Завдяки кооперації з Shopify у нас створюються реальні стратегічні переваги. Вони розглядають застосунок One Click Upsell в якості флагману додаткових продажів. Також ми були запрошені взяти участь у розробці оферів для мобільної платформи Shop, якою користуються понад 100 млн користувачів з усього світу!
Фактично, ми стали ексклюзивним партнером Shopify.
Команда One Click Upsell, в яку входять українські айтівці з Master of Code Global, є першою і єдиною, хто наразі може надавати можливості генерувати додаткові продажі на платформі Shop від Shopify.
Ми також стали першою компанією, яка запустила відразу два проєкти разом з Shop App, команда якої за це навіть назвала нас «pioneers» (першовідкривачами).
Так само, ніхто й уявити не міг, що запущений 14 серпня 2015 року застосунок Zipify Pages, створений першочергово для внутрішніх потреб, отримає понад 77,000 завантажень.
Це потужний конструктор магазинів Shopify для збільшення продажів. Він дозволяє створювати лендінг-сторінки, продуктові сторінки, блоги та інші типи сторінок. Завдяки готовим шаблонам, орієнтованим на конверсію, A/B тестуванню та зручній аналітиці, можна створювати сторінки, які працюють на всіх пристроях і приносять реальні результати.
Більше половини користувачів застосунків — зі США. Далі аудиторія розподіляється таким чином: Велика Британія, Канада, Австралія та Європа.
Ці два застосунки охоплюють всю екосистему онлайн-магазинів на різних етапах життєвого циклу.
Zipify Pages пройшов повноцінне перевтілення після релізу нового рушія-конструктора наприкінці 2023 року. Ми отримуємо чудові відгуки від нашої аудиторії та максимально сфокусовані на подальшому покращенні. З цим додатком дуже легко почати свою подорож в світі e-commerce новачку, а для вже досвідчених експертів ми пропонуємо чудовий набір функцій, орієнтований на роботу з оптимізацією конверсії та ключових метрик магазину.
Основною цільовою аудиторією One Click Upsell донедавна вважались саме середні та великі онлайн-магазини, адже їх динаміка дозволяла дуже швидко отримати чудові результати від нашого застосунку. З приходом АІ-революції цей аспект також зазнав змін. Реалізована в 2023 році інтеграція One Click Upsell з ШІ вже дозволяє побудувати успішну воронку продажів лише в один клік, що важливо для нових, недосвідчених продавців.
Ми також плануємо суттєво розширити продукування навчального контенту. Ми будуємо користувацький досвід застосунку в розрахунку на поступовий, стійкий ріст експертизи продавця, що дозволятиме отримувати все більше цінності від застосунку, в міру освоєння нових технік і механік, запропонованих нашим набором функцій. Вже сьогодні користувач може легко почати з простих механік, поступово додаючи кастомізацію додаткових продажів, доки не отримає на виході оптимізований потік, ефективний саме для його типу товарів та індустрії.
У планах на майбутнє щодо One Click Upsell — розширювати портфоліо інструментів для генерації додаткових продажів. Стратегічно ми будемо рухатися в бік нових пропозицій для нової платформи Shop від Shopify та інтеграції динамічних AI-рекомендацій.
Щоб не було ілюзій, що успіх дається легко, за цими досягненнями та результатами стоять старання членів нашої команди і команди партнерів, виснажливі дзвінки та довгі години перед монітором.
А щорічні «чорні п’ятниці», коли в нас б’ються рекорди завантажень застосунків, з цілодобовим контролем серверів і наданням підтримки в реальному часі, запам’ятовуються на все життя :)
У цей нелегкий для країни час ми продовжуємо наполегливо працювати, створюючи продукти високої якості, що несуть цінність тисячам користувачів і вкотре демонструють наполегливість і завзятість українців.