Минулої зими бізнес вчився жити без світла. Цієї доведеться вчитися жити без свого провайдера, хостингу чи дата-центру — і це зовсім інша підготовка.
Восени росія системно б'є по дата-центрах. Лише за вересень у Києві пошкоджено чи зруйновано близько десятка майданчиків. «Парковий» припинив роботу без можливості відновлення, Cosmonova виведена з ладу, 20 жовтня удару зазнав GigaCenter. За кожною такою новиною — сайти, які лягли, провайдери, що зникли з мережі, і компанії, які втрачають продажі щогодини.
Чим ця зима відрізняється від минулої
Минулого року головною загрозою були відключення світла. Провайдери тоді тільки будували системи резервного живлення, і зв’язок зникав разом із світлом. Люди і компанії реагували в моменті: немає інтернету — купили Starlink чи генератор, світло повернулося — і про проблему забули.
При цьому сама цифрова інфраструктура лишалася на місці. Дата-центри працювали, і майже ніхто не закладав у свої плани сценарій, де їх просто не стане.
Зараз питання вже не в тому, чи вистачить у провайдера акумуляторів. Питання в тому, що ваш провайдер чи дата-центр може за одну ніч припинити існувати. Якщо на інтернет зав’язані ваші продажі, замовлення й комунікація з клієнтами, кожна година до переключення на інший канал — це прямі втрати.
Тому цього року ми бачимо іншу поведінку. Компанії не чекають аварії, а резервують канали зв’язку заздалегідь — знаючи, що вони можуть і не знадобитися. Це вже не ажіотаж, а нормальне управління ризиками.
Дата-центр — це не лише про IT
Удари по дата-центрах стоять в одному ряду з ударами по складах, гіпермаркетах і великих платниках податків. Це удар по економіці. Коли зникає дата-центр, лягають сайти на українському хостингу, зникають бекапи, перестають працювати сервіси, які на ньому трималися.
І важливо: ваш сайт може вціліти, але перестати приймати оплату чи оформлювати доставку. Платіжні системи, служби доставки, плагіни — у кожного з них своя інфраструктура і свої ризики.
З чого почати вже сьогодні
Уявімо компанію на 50 людей без власного IT-директора. І питання: що буде, якщо завтра зникне ваш дата-центр чи провайдер?
- Дізнайтеся, де фізично живе ваш сайт. Український чи зарубіжний хостинг, де сервери, де бекапи. Багато власників бізнесу чесно не знають відповіді.
- Поставте питання хостинг-провайдеру. Де він розташований? Як убезпечився після перших ударів? Чи переніс дані на європейські сервери?
- Порахуйте переїзд. Перенесення сайту за кордон коштує грошей, але менше, ніж тиждень без продажів.
- Перевірте все, що підключено до сайту. Платіжні системи, доставка, CRM, плагіни. Це задача для IT-фахівця, а не для директора.
- Підготуйте резервний канал зв’язку заздалегідь. Супутниковий термінал треба купити, інтегрувати в мережу й перевірити до того, як він знадобиться. Після цього підписку можна перевести в режим очікування і активувати в момент аварії.
На чому не можна економити
На аудиті. Якщо у вас немає власного IT-директора, залучіть стороннього фахівця. Умовна сотня доларів за перевірку — це ціна розуміння, що саме ви втратите, якщо зникне ваш дата-центр.
Найдорожча помилка цієї зими — думка «до мене ж не прилетіло». Підготовка після аварії завжди коштує дорожче за підготовку до неї.