Генеральний директор OpenAI Сем Альтман попереджає, що штучний інтелект може знищити цілі категорії професій. За його словами, він може замінити працівників зі сфери підтримки, бо «не робить помилок».
Генеральний директор OpenAI Сем Альтман попереджає, що штучний інтелект може знищити цілі категорії професій. За його словами, він може замінити працівників зі сфери підтримки, бо «не робить помилок».
Під час своєї останньої поїздки до Вашингтона Альтман сказав заступниці голови Федеральної резервної системи з нагляду Мішель Боуман, що «деякі сфери» на ринку праці «просто повністю зникнуть», оскільки їх замінять агенти штучного інтелекту. Про це пише Futurism.
«Коли ви дзвоните в службу підтримки клієнтів, ви потрапляєте на штучний інтелект, і це нормально. Він як надзвичайно розумна, здібна людина… Він може робити все, що може зробити будь-який агент служби підтримки клієнтів у цій компанії», — сказав Сем Альтман.
За його словами, ШІ «не робить помилок» і «дуже швидкий». Наскільки технологія OpenAI насправді близька до того, щоб замінювати цілі галузі, лишається під питанням.
Інсайдери вважають, що модель GPT-5, про яку OpenAI говорить з 2023 року, може вийти вже цього серпня. Альтман описує GPT-5, як важливий крок на шляху до створення штучного загального інтелекту (AGI), що має зрівнятися чи навіть перевершити людський інтелект. Нова модель також має об'єднати можливості попередніх розрізнених моделей, такі як моделі «міркувань», під одним «дахом».
Проте сумнівно, що навіть після виходу GPT-5, технологія ШІ буде достатньо розвинутою, щоб надійно замінювати людську працю достойною альтернативою.
Вже зараз деякі компанії визнають, що відходять від своїх обіцянок відмовитися від людської праці. Наприклад, CEO Klarna, який заявляв, що ШІ-асистент виконає роботу 700 людей, зрештою змінив свою думку.
Минулого року дослідження показало, що більшість клієнтів не хочуть, щоб компанії використовували штучний інтелект для обслуговування клієнтів.
Останнім часом з’явилося одразу кілька історій, коли ШІ підводив своїх користувачів і демонстрував «сируватість» технології. Раніше ШІ-агент для програмування Gemini CLI не впорався з проханням організувати файли й видалив їх. Це вже другий помітний випадок, коли недосконалість інструментів для вайбкодингу призводить до втрати даних у користувачів, і Gemini принаймні визнав свою помилку.
Тому Сем Альтман говорить про майбутнє, якого ще не існує і яке може не настати. Проте, як керівник однієї з найуспішніших компаній у галузі штучного інтелекту, він безсумнівно хотів би, щоб його прогнози справдилися.
