Антимонопольний комітет рекомендував всім трьом мобільним операторам, що працюють в Україні — «Київстару», Vodafone та lifecell — належним чином інформувати споживачів про тарифні плани, які містять обмеження швидкості мобільного інтернету після використання певного обсягу трафіку, і не називати їх «безлімітним інтернетом».
Антимонопольний комітет рекомендував всім трьом мобільним операторам, що працюють в Україні — «Київстару», Vodafone та lifecell — належним чином інформувати споживачів про тарифні плани, які містять обмеження швидкості мобільного інтернету після використання певного обсягу трафіку, і не називати їх «безлімітним інтернетом».
Про це у своєму дописі у Facebook повідомив голова АМКУ Павло Кириленко, зазначивши, що такі рекомендації обов’язкові до виконання протягом місяця.
Голова АМКУ додав, що оператори після використання фіксованого обсягу інтернет-трафіку у низці тарифів суттєво знижують швидкість мобільного інтернету — «до рівня, який може ускладнювати або обмежувати повноцінне користування онлайн-сервісами».
Водночас інформація про такі обмеження хоч і надається операторами, проте зазвичай це реалізується або дрібним шрифтом, або у додаткових довідкових матеріалах, або через гіперпосилання.
«На етапі прийняття рішення щодо активації певного тарифного плану це може призвести до того, що споживач буде розраховувати на відсутність будь-яких обмежень, у тому числі в частині швидкості передачі/отримання даних», — підкреслює керівник антимонопольного органу.
Заразом АМКУ встановив, що у мобільних операторів наявні окремі тарифні плани без обмежень швидкості мобільного інтернету після використання певного обсягу трафіку, проте вони суттєво дорожчі.
Так, держорган вимагає від всіх трьох операторів припинити дії, що «містять ознаки поширення неточної інформації про безлімітний мобільний інтернет».
Як писав dev.ua, lifecell програв апеляційний суд проти АМКУ за рекламу «лідера нового покоління Інтернету» з кращим покриттям 4,5G. Компанію при цьому оштрафували на 10,5 млн грн.
