Користувачі різних AI-сервісів суттєво відрізняються за рівнем доходу: аудиторія Claude помітно «багатша», тоді як Meta AI має значно більш змішану і менш забезпечену базу користувачів. Про це йдеться в дослідженні Epoch AI та Ipsos, яке базується на трьох хвилях опитувань у США в березні-квітні 2026 року.
Користувачі різних AI-сервісів суттєво відрізняються за рівнем доходу: аудиторія Claude помітно «багатша», тоді як Meta AI має значно більш змішану і менш забезпечену базу користувачів. Про це йдеться в дослідженні Epoch AI та Ipsos, яке базується на трьох хвилях опитувань у США в березні-квітні 2026 року.
Згідно з даними дослідження, 80% користувачів Claude проживають у домогосподарствах із річним доходом понад $100 000. Для порівняння, серед користувачів Meta AI цей показник становить 37%, тоді як у середньому по США приблизно 50% дорослих належать до цієї дохідної категорії. Водночас 32% користувачів Meta AI живуть у домогосподарствах із доходом менш як $50 000, тоді як серед користувачів Claude таких лише 7%, а в загальній популяції США — близько 24%.
Інші великі гравці ринку демонструють більш рівномірний розподіл аудиторії. Зокрема, серед користувачів ChatGPT частка домогосподарств із доходом понад $100 000 становить близько 60%, у Microsoft Copilot — приблизно 64%, у Google Gemini — близько 56%, у Grok — також близько 56%.
Дослідники Epoch AI та Ipsos зазначають, що опитування проводилося серед близько 5000 респондентів у трьох хвилях і охоплювало доросле населення США. Учасники могли вказувати використання кількох AI-сервісів одночасно, тому аудиторії різних продуктів перетинаються. Дані зважувалися для забезпечення репрезентативності, а рівень доходів зіставлявся з офіційною статистикою Census.
Автори дослідження не роблять прямих висновків щодо причин такої різниці, однак структура даних вказує на вплив позиціонування продуктів. Claude частіше використовується для задач, пов’язаних із програмуванням, аналітикою та професійною роботою, що природно корелює з вищим рівнем доходу користувачів. Натомість Meta AI інтегрований у масові продукти Meta, що забезпечує ширше охоплення аудиторії з різних соціально-економічних груп.
Дослідження також підкреслює, що ринок AI-сервісів поступово сегментується не лише за функціональністю, а й за профілем користувачів, що може впливати на подальші моделі монетизації та розвиток продуктів у різних сегментах.
