Українська компанія Keycall створила голосового помічника, який допомагає автоматизувати відділів продажів компаній в Україні та СНД. Користувачі практично не можуть відрізнити його від живої людини.
Українська компанія Keycall створила голосового помічника, який допомагає автоматизувати відділів продажів компаній в Україні та СНД. Користувачі практично не можуть відрізнити його від живої людини.
Голосовий бот може здійснювати до 3000 дзвінків на годину, а скрипти його записані з мови реальних людей і практично не відрізняються від звичайного дзвінка менеджера.
У розробці використана технологія google Speech-to-Text, яка допомагає компаніям звільняти від рутинної роботи менеджерів з продажу, даючи їм більше часу на більш важливі завдання в побудові взаємозв’язків з клієнтами.
Над запуском автоматичного обдзвону голосовим ботом працює команда Keycall: скриптолог, диктор, технічний фахівець і менеджер проєкту. В результаті бот проводить опитування лояльності, повідомляє про акції та заходи, розповідає про ваш продукт або послуги, фіксує реакції на пропозицію, менеджери дзвонять тільки зацікавленим клієнтам, компанія економить час і гроші, не втрачаючи якість обробки бази.
