Антимонопольний комітет України (АМКУ) наклав штраф на компанію «Київстар» у розмірі 17,5 млн грн за оманливу рекламу, що їх мобільний інтернет № 1 за швидкістю. У компанії зазначають, що спиралися на результати дослідження незалежної міжнародної компанії.
Антимонопольний комітет України (АМКУ) наклав штраф на компанію «Київстар» у розмірі 17,5 млн грн за оманливу рекламу, що їх мобільний інтернет № 1 за швидкістю. У компанії зазначають, що спиралися на результати дослідження незалежної міжнародної компанії.
Про це на своєму тг-каналі повідомив голова АМКУ Павло Кириленко, оголосивши результати розгляду відповідної справи.
Причиною санкцій антимонопольного органу є те, що «Київстар» вдався до «неточних відомостей щодо першості за швидкістю мобільного інтернету».
Позиція держоргану полягає в тому, що «твердження „№ 1 швидкість мобільного інтернету“ у сукупності з інформацією про джерело, періоди проведення відповідних вимірювань та отримані за їх результатами середні показники, розміщеною у спосіб, що ускладнює її одночасне сприйняття з основним твердженням».
Таким чином, дії «Київстар» визнані поширенням інформації, що вводить в оману.
Нагадаємо, що раніше АМКУ заборонив «Київстару», Vodafone та lifecell називати «безлімом» тарифні плани, де штучно знижується швидкість мобільного інтернету.
UPD 3.08.2026 Додали офіційний коментар «Київстар»
Компанія поділилася офіційною позицією щодо штрафу: «Київстар поважає роль Антимонопольного комітету України у забезпеченні добросовісної конкуренції та захисті прав споживачів, а також конструктивно співпрацює з Комітетом».
Водночас компанія не поділяє попередніх висновків АМКУ щодо використання рекламного твердження «№ 1 швидкість мобільного інтернету» та вважає їх необґрунтованими. Київстар наголошує, що комунікація відповідала вимогам чинного законодавства, а споживачам було надано всю необхідну інформацію для належного розуміння рекламного повідомлення.
«Використання результатів досліджень незалежної міжнародної компанії Ookla®, на яких ґрунтувалося рекламне твердження Київстар, для підтвердження маркетингових тверджень є загальноприйнятою практикою на світовому ринку електронних комунікацій. Київстар застосував саме такий підхід, належним чином розкривши інформацію про джерело даних, період дослідження та інші суттєві умови використання його результатів», — пояснили у компанії.
У «Київстарі» також заявили, що оскаржуватимуть штраф у суді відповідно до чинного законодавства.
