Кіберзлочинці зламали телефон постраждалої та викрали її номер.
Фінансова менеджерка Анастасія Яценко розповіла в LinkedIn про ситуацію, коли її номер мобільного оператора «Київстар» зламали кіберзлочинці, але виправити ситуацію практично неможливо.
«Я мала SIM-карту «Київстар». Але так як не проживаю в Україні, нею користувалась рідко. Останній раз було 13-го січня. 23-го січня з самого зранку мій телефон було зламано та скинуто до заводських налаштувань. SIM-карта «Київстар» перестала працювати.
Звертаючись до операторів, йдучи в магазин «Київстар», мені нічим не допомогли. Мій номер перейшов до злочинця. А «Київстар» і досі не знає, як так сталось. І не може навіть його заблокувати, аргументуючи тим, що я не можу довести, що я його власник. Злочинець зараз користується повноцінно моїм номером», — пише Анастасія.
В коментарях під постом, вона пише, що надавала скріни з дзвінками, виписку з банку та коли були поповнення. А також диктувала код, що знаходиться на SIM-карті. У «Київстар», за словами дівчини, відповіли, що інформація не відповідає дійсності.
Щодо того, як саме було зламано номер, Анастасія припускає, що його перевели на іншу SIM-карту, в той час як її заблокувалася. Маючи на руках номер телефону, зламали електронну пошту та скинули налаштування телефону до заводських налаштувань, змінивши паролі.
Пд постом є пояснення від однієї з користувачок соцмережі, чому міг статися такий випадок:
«Жоден анонімний номер не застрахований від цього. Попередити подібні прикрі ситуації може або контрактна форма обслуговування, або принаймні персоналізація номера. Те, що зламали ваші дані — повністю ваша відповідальність. Аналогічно тому, як їздити на машині без документів, а коли її вкрадуть, намагатися довести, що вона ваша».
«Після цього випадку вже зрозуміла. Інший номер вже зареєструвала», — відповіла авторка посту.
